Повідомлення від електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) надходять пацієнту на номер телефона, за яким він у ній зареєстрований. Це відбувається через СМС або за наявності – Viber. Однак інколи трапляється так, що повідомлення не надходять.
Повідомлення від електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) є основним способом підтвердження дій та інформування пацієнтів.
Повідомлення з Електронної системи охорони здоровʼя (ЕСОЗ) з кодом підтвердження, номером е-рецепта або е-направлення з 20 лютого 2025 року надходитимуть в Viber. СМС при цьому залишаться як гарантований канал доставки таких повідомлень. Відповідні зміни стали можливі завдяки змінам внесеним в постанову КМУ № 411 “Деякі питання електронної системи охорони здоров’я” від 25 квітня 2018 року.
Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) складається з центральної бази даних (ЦБД) та медичних інформаційних систем (МІС). ЦБД належить державі в особі Національної служби здоровʼя України (НСЗУ). Тоді як МІС – це програмне забезпечення, через яке медичні заклади можуть зберігати дані в себе в цифровому вигляді та передавати необхідні дані в ЦБД.