15 октября 2018 пыталась записаться к врачу, но время записи не выбиралось, о чем я отправила 3 скриншота. так как запись "сегодня на сегодня" не возможна, 16 октября я звонила ровно в 8-00 по телефону 725-08-56, автоответчик сказала - ждите ответа оператора, но никто не ответил. Поэтому попросила родственницу вызвать мне врача на дом. В регистратуре Чимандрина В.Е. сказала, что я не заключила договор с врачем, мне моя родственница перезвонила, я начала диктовать номер декларации, но Чимандрина В.Е. и слушать не захотела, сказала, что мне необходимо звонить на личный телефон моего врача и решать с ним эту проблему. После чего, мне заболевшему пациенту пришлось идти самостоятельно в регистратуру к Чимандриной В.Е. Я стояла перед окошком, а она поднимала трубку и записывала 3-х человек по телефону, я возмутилась, что я сою в очереди, а она меня не записывает, на что она ответила, что у нее пациенты на телефоне. Я ей показала декларацию, она сказала,что это не ее проблема, что декларация не введена, хотя я говорила, что в моем личном кабинете есть значек этой декларации. Еще она сказала, что не ее проблема, что система не работает, а нашего государства. При проверке оказалось, что она вводила мою фамилию без апострофа, обвинила мою родственницу в том, что она не знает украинского языка, хотя общается она сама на русском, я у нее спросила, а почему она со мной тогда общается на русском. Короче говоря, это все хорошо - реформа, но научитесь своих регистраторов относится по человечески к людям и пытатся им помочь, а не послать! И почему система не могла меня ни записать к врачу, ни вызвать врача на дом?