Хочу поблагодарить за:
*Возможность записаться онлайн
*Возможность увидеть фото врача до встречи с ним
*Расшифровку "*ж/ч - жива черга", а то непонятно было, что это такое в расписании врачей
*Что сделали "Зайнято" и "Вільно" разными цветами, мелочь, а приятно
*Что на почту вечером приходит уведомление о предстоящем визите
Хотелось бы:
*Видеть, когда у гинекологов лекции и онкоосмотры, чтобы не записываться на тот день, ибо перегружены пациентами не по записи
*Видеть где-нибудь на сайте график лекций/занятий для беременных
*Видеть, исчерпан ли лимит заключенных деклараций с конкретным терапевтом, можно ли еще заключить с этим врачом договор
*Чтоб при отмене визита к врачу, данные об этом скрывались из "Запланованих відвідувань"
*Не просто записываться на время, но и попадать вовремя к врачу. Это, наверное, на грани фантастики для госполиклиники, но может в будущем работу врачей смогут достаточно оптимизировать. Бумажная возня сильно замедляет докторов и отвлекает их от прямой обязанности - уделять пристальное внимание пациенту, правильно ставить диагноз и назначать лечение. И вроде бы медсестры должны ускорять работу, но в реальности это почему-то не так.
*Чтоб на каждом этаже был план-схема, где видно, как и какие кабинеты (номера) там расположены. Например, возле плана эвакуации этажа.
Вопросы:
*Почему к терапевту для беременных Лихобабе сейчас нельзя записаться онлайн? Не написано по какой причине (курсы, отпуск, больничный), а просто пустой график.
*Если сдать в пятницу общий анализ мочи, будет ли результат готов в понедельник?
P.S. Непонятен поток выпрошенных отзывов от пациентов. Кто целевая аудитория этих отзывов? Опытные пользователи интернета сразу понимают, что это спамные отзывы "ботов" и не поверят этим мнениям. Чтобы это было похоже на живых людей, надо хоть немного негативом разбавлять, так оно человечнее будет выглядеть...
написав 18 Січня 2019 року
в
16:03
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ольго, дуже вдячні Вам за змістовний та доброзичливий відгук. Приємно, що Ви не лише активно користуєтесь новими сервісами, впровадженими в рамках медичної реформи, але й сприяєте їх удосконаленню, надаючи свою оцінку та слушні пропозиції.
А тепер відповіді по суті звернення.
Профогляди та лекції, які проводять лікарі-гінекологи жіночої консультації поліклініки, плануються на час поза їх основним лікарським прийомом, тому онлайн-запис на цей проміжок часу неможливий, накладок в цьому випадку не може бути.
Адміністрація поліклініки прикладає зусилля, щоб лікарські прийоми проводились у відповідності з часом запису пацієнтів. З введенням електронної картки пацієнта, електронних рецептів, що планується МОЗ України, медпрацівники матимуть більше часу для «живого» спілкування з пацієнтами.
Схеми розміщення кабінетів на кожному поверсі будівлі поліклініки будуть розміщені (робота по реалізації цього питання розпочата).
За повідомленням наших партнерів – розробників медичної інформаційної програми MedCardPlus – у їхніх планах є пункт про доповнення відомостей про кількість декларацій, підписаних кожним лікарем. Незабаром ці дані будуть доступні для пацієнтів у персональних кабінетах системи.
На сьогоднішній день більшість лікарів-терапевтів Центру ПМД набрали необхідну кількість договорів, продовжують їх підписання 5 лікарів, а саме: Горенко К.В., Гурмаженко О.П., Кіпрова О.І,, Плахтій Н.Г., Філенко Я.М.
Пропозицію щодо автоматичного видалення даних про відмінені пацієнтом виклики у персональному кабінеті було передано розробникам (вони зобов’язались перевірити коректність роботи системи в подібних випадках).
У штатному розписі жіночої консультації наразі відсутня посада лікаря-терапевта, тож лікар Лихобаба В.О. переведена до денного стаціонару.
Результати лабораторного дослідження, зокрема загальний аналіз сечі, який Ви здали у п’ятницю, буде готовий у понеділок.
Керівництво поліклініки постійно приділяє належну увагу реагуванню на звернення пацієнтів, у тому числі і на Гостьову сторінку сайту, відслідковуючи їх тематику, та використовує цей зворотній зв'язок для планування роботи, усунення недоліків. Ми вдячні всім дописувачам. Зважаючи на суттєву кількість населення району обслуговування поліклініки та той факт, що більшість лікарів впродовж довгого часу працюють у нашому медзакладі, пацієнти, зазвичай, їх добре знають і цінують. Нам приємна їхня увага. Сподіваємось на продовження результативної комунікації, що слугуватиме нашій загальній меті – вдосконаленню медичного обслуговування пацієнтів та підвищенню якості надання медичних послуг.
А тепер відповіді по суті звернення.
Профогляди та лекції, які проводять лікарі-гінекологи жіночої консультації поліклініки, плануються на час поза їх основним лікарським прийомом, тому онлайн-запис на цей проміжок часу неможливий, накладок в цьому випадку не може бути.
Адміністрація поліклініки прикладає зусилля, щоб лікарські прийоми проводились у відповідності з часом запису пацієнтів. З введенням електронної картки пацієнта, електронних рецептів, що планується МОЗ України, медпрацівники матимуть більше часу для «живого» спілкування з пацієнтами.
Схеми розміщення кабінетів на кожному поверсі будівлі поліклініки будуть розміщені (робота по реалізації цього питання розпочата).
За повідомленням наших партнерів – розробників медичної інформаційної програми MedCardPlus – у їхніх планах є пункт про доповнення відомостей про кількість декларацій, підписаних кожним лікарем. Незабаром ці дані будуть доступні для пацієнтів у персональних кабінетах системи.
На сьогоднішній день більшість лікарів-терапевтів Центру ПМД набрали необхідну кількість договорів, продовжують їх підписання 5 лікарів, а саме: Горенко К.В., Гурмаженко О.П., Кіпрова О.І,, Плахтій Н.Г., Філенко Я.М.
Пропозицію щодо автоматичного видалення даних про відмінені пацієнтом виклики у персональному кабінеті було передано розробникам (вони зобов’язались перевірити коректність роботи системи в подібних випадках).
У штатному розписі жіночої консультації наразі відсутня посада лікаря-терапевта, тож лікар Лихобаба В.О. переведена до денного стаціонару.
Результати лабораторного дослідження, зокрема загальний аналіз сечі, який Ви здали у п’ятницю, буде готовий у понеділок.
Керівництво поліклініки постійно приділяє належну увагу реагуванню на звернення пацієнтів, у тому числі і на Гостьову сторінку сайту, відслідковуючи їх тематику, та використовує цей зворотній зв'язок для планування роботи, усунення недоліків. Ми вдячні всім дописувачам. Зважаючи на суттєву кількість населення району обслуговування поліклініки та той факт, що більшість лікарів впродовж довгого часу працюють у нашому медзакладі, пацієнти, зазвичай, їх добре знають і цінують. Нам приємна їхня увага. Сподіваємось на продовження результативної комунікації, що слугуватиме нашій загальній меті – вдосконаленню медичного обслуговування пацієнтів та підвищенню якості надання медичних послуг.
