Skip to main content

ГОСТЬОВА


 

Шановні пацієнти!
Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради
запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги.
При цьому застерігаємо
: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими.
Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.

Залишити новий запис в гостьовій книзі

 
 
 
 
 
Поля, відмічені зірочкою, обов'язкові для заповнення.
Ваша адреса e-mail опубліковуватися не буде.
З міркувань безпеки ми запишемо IP-адресу 216.73.217.123.
Ваш запис в гостьовій книзі може бути показан не відразу, а тільки після попередньої перевірки адміністрацією сайту.
Ми залишаємо за собою право редагувати, видаляти або не публікувати записи в гостьовій книзі.
Галина Галина написав 25 Липня 2019 року в 23:45
Добрый вечер! Очень хорошо, что наша семейная поликлиника "идёт" к прогрессу,и очень плохо, что некоторые врачи забывают о своей клятве Гиппократу! Мы записались (в эл.кабинете)в очередь к невропатологу Ковтуненко Н. П. При записи указали, что нам нужна консультация и указали проблему! Мало того, что нас приняли через 45 минут,от указанного на сайте времени..так и заходя в кабинет она сразу сказала, что у нас на приём ровно 1 минута !А это, извините, просто возмутительно! То есть,мы идём с острой болью, но она даже не удосужилась спросить, что беспокоит?! А только повторяла, а что вы сюда пришли?! А где прописаны?! (хотя я не знаю какое это имеет отношение к боли в спине?) И когда мы сказали, что у нас есть МРТ, то первый вопрос был :"А кто Вам назначал?! " Никому не советую теперь туда ходить! Я раньше считала, что врач всегда должен хотя бы предложить помощь!!! И попытаться помочь! Но...нам эта женщина отказала в помощи ! В вашей поликлинике есть адекватные врачи, у которых на первом месте - помощь пациентам! Но не у неё! На нас смотрели - оценивающе! Начали искать причины, почему нас не могут принять! И она сказала, что мы не правильно записались, потому что "черга" означает только что то забрать! Но откуда мы знаем правила?! И почему в своём кабинете я смогла указать, что нам нужна "консультация"?!Просто бардак! И разочарование!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Галино! Перепрошуємо за незручності, які Вам були доставлені на прийомі. З лікарем-невропатологом Ковтуненко Н.П. було проведено бесіду та вказано на необхідність дотримання правил медичної етики.
Що стосується порядку прийомів лікарів-фахівців, то наразі він полягає у наступному: пацієнт має спочатку відвідати лікаря-терапевта, з яким заключено декларацію на надання первинної медичної допомоги. Виходячи з результатів прийому лікар-терапевт визначається з подальшим направленням пацієнта до лікаря-фахівця (у Вашому випадку невропатолога). Тоді Вас записують на конкретний час прийому. А так звана "жива черга" дійсно передбачена для вирішення технічних питань і передбачає дуже короткий проміжок, щоб провести повноцінний прийом.
Будь ласка, зачекайте...

АНОНСИ. НОВИНИ. ПОВІДОМЛЕННЯ

Інші матеріали

Перейти до вмісту