Шановна Ольго! Як ми уже повідомляли, картка, про яку Ви пишете, є у наявності. Ви могли пересвідчитись у цьому, перебуваючи на прийомі у свого лікаря-терапевта.
Факт зникнення медичної картки, що мав місце декілька місяців тому, знову став предметом розгляду. Були переглянуті журнали обліку передачі карток від лікарів до реєстратури. З'ясувалось, що вона дійсно перебувала у реєстратурі, можливо, були переплутані ячейки для зберігання карток. Ніякого злого умислу - спрацював так званий людський фактор. З працівниками реєстратури проведено бесіду. Впевнені, що подібна ситуація не повториться.