Skip to main content

ГОСТЬОВА


 

Шановні пацієнти!
Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради
запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги.
При цьому застерігаємо
: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими.
Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.

Залишити новий запис в гостьовій книзі

 
 
 
 
 
Поля, відмічені зірочкою, обов'язкові для заповнення.
Ваша адреса e-mail опубліковуватися не буде.
З міркувань безпеки ми запишемо IP-адресу 216.73.217.123.
Ваш запис в гостьовій книзі може бути показан не відразу, а тільки після попередньої перевірки адміністрацією сайту.
Ми залишаємо за собою право редагувати, видаляти або не публікувати записи в гостьовій книзі.
Юрій Юрій написав 10 Серпня 2020 року в 14:49
Добре, що прийшов сьогодні в поліклініку з великим запасом часу - довелося відстояти у величезній черзі, щоб зайти в поліклініку. Замість трьох чергових на вході сиділа одна і швидкістю вимірювання температури, запису в книгу реєстрації, видачі талончика не блищала. Підійшов до зубного кабінету без п'яти 14:00. Записаний на 14:00. З сусіднього кабінету виходить медпрацівниця і пропонує мені сісти перед 410 кабінетом (я думав, що це 104 кабінет - так написано в візитці лікаря). Будете за двома молодими людьми. Цікавлюся: "Тут по живій черзі або за записом?". Відповідь хамська: "Сідайте". Тричі я повторював своє питання і тричі дама "включала дурочку" і говорила "сідайте". Тоді я звернувся до лікарши, до якої прийшов (Богданової Л.Н.): "Я зараз піду. Можете мене перезаписати на інший час, але тільки щоб мене точно в цей час взяли?". Вона відповіла негативно, і я пішов, не залишивши свої гроші в засіках стоматкабінету. 🙂 Чому стоматологи хамлять? Попередьте, будь ласка, лікарів про необхідність бути обережними. Сьогодні їм пощастило - попався інтелігент. А якщо коли-небудь, принижений пацієнт дасть кулаком меж очей? Ввічливісті треба дотримуватися!
Відповідь Адміністрації: med1
Доброго дня, шановний Юрію!
Описаний Вами інцидент у стоматологічному відділенні розглянуто. Викладеі факти не підтвердилися.
Кількість працівників для вимірювання температури на вході у поліклініку регулюється в залежності від завантаженності. Якщо потік пацієнтів зменшується, то контроль забезпечує один медпрацівник.
Лікар Богданова Л.М. завжди поводитья з пацієнтами ввічдиво і коректно.
Переконливо просимо Вас у разі виникнення проблемних ситуацій під час відвідування поліклініки звертатися до адміністрації медзакладу, Ми зробимо все можливе, щоб вирішити їх і надати Вам необхідну медичну допомогу.
Повністю згодні з Вами з приводу необхідності ввічливого поводження медпрацівників з пацієнтами і пацієнтів з медпрацівниками, тому Ваші застереження з приводу застосування фізичної сили, на наше переконання, є недоречними, тим більше для інтелігентної людини.
Будь ласка, зачекайте...

АНОНСИ. НОВИНИ. ПОВІДОМЛЕННЯ

Інші матеріали

Перейти до вмісту