25.08.2020 день который запомнился как самый ужасный за последнее время и связано это,к сожалению с 11 поликлиникой.
Обо всем по прорядку:
У мужа 4 дня высокая температура,вызывали скорую помощь(там тоже свои "прелести"-но это уже другая история).
24 августа позвонили в регистратуру и нам рассказали порядок действий-все начинать необходимо в дежурного врача каб№1 на нулевом этаже.
В 8.30 утра 25.08 мы были уже там ! Очередь огромная,организации в приме пациентов НИКАКОЙ!!! Вместо 3х или хотябы 2х дежурных врачей ,принимал 1 врач Плахтий Н.Г. по 40 минут на каждого пациента!!!
После возмущений пациентов(многие в очереди с температурой)дали еще 1 врача.
НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!
Дежурный врач дал направление на рентген легких-4й этаж-в очереди человек 30.
На этаже и возле кабинета рентгена ОТСУТСТВУЮТ ДЕЗИНФЕКТОРЫ ДЛЯ РУК!Правда 1 раз
за все время вышел врач и протер ручку двери тряпкой! результаты рентгена другой кабинет и снова очередь,духота и отсутствие дезинсекторов!Результаты получил и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ СНОВА В ОЧЕРЕДЬ в каб№1 и СНОВА ТОЛЬКО ОДИН ДЕЖУРНЫЙ ВРАЧ!
ИТОГО потеряно времени 7 ЧАСОВ!!!
с 8.30 ДО 16 ЧАСОВ.
ДЛЯ ЧЕГО Я ВСЕ ЭТО НАПИСАЛА !?
Для того чтобы руководство поликлиники органивало работы этих кабинетов!!!
Это сделать можно! Чтобы люди с высокой температурой не падали в обмороки!Не сидите в кабинетах ,пройдитесь посмотрите,как "налажена " Вами работа!
У меня все!!! До сих пор отойти не могу от посещения 11й поликлиники.
написав 26 Серпня 2020 року
в
12:28
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Олено! З приводу інформації, викладеної у Вашому зверненні, повідомляємо наступне.
1. Кількість пацієнтів, які звернулися до поліклініки 25 серпня 2020 року, була нетипово великою, бо у три святкові дні не працював обласний лабораторний центр. І хоча у суботу в поліклініці проводились прийоми лікарів та виконувалися рентгенологічні дослідження, у вівторок все ж утворилися черги, що певною мірою були пов’язані з тим, що значна кількість пацієнтів прийшла без запису.
2. Прийом чергового лікаря ведеться з дотриманням усіх вимог, викладених у нормативних документах. Зважаючи на кількість відвідувачів, до прийому у цей день був залучено два лікаря-терапевта.
3. Рентген-кабінет поліклініки №11 укомплектовано сучасним цифровим обладнанням, яке у відповідності до технічних умов експлуатації потребує щогодини 15-хвилинної перерви.
4. Лікар-рентгенолог проводить опис рентгенограми у день відвідування пацієнта, щоб не змушувати приходити ще раз за висновком. 25.08.20 було зроблено і описано 51 знімок (розрахункове навантаження складає 20-25 знімків на день).
5. Медичний персонал поліклініки забезпечений засобами індивідуального захисту. Фойє періодично обробляється спеціальними дезінфікуючими розчинами. На вході розміщені дезинфектори для рук для користування пацієнтами.
6. У серпні спостерігається збільшення захворюваності на COVID-2019 як в Україні, так і у Харкові. Серед наших пацієнтів зафіксовано 301 підтверджений випадок захворювання, не стали виключенням медпрацівники закладу. Тож частина лікарів вимушена підміняти колег. Так терапевти приймають по 40-45 пацієнтів (порівняно з попереднім періодом це вдвоє більше). Увесь колектив працює з великими навантаженням аби забезпечити нормальну роботу поліклініки.
Вкотре закликаємо харків’ян ретельно виконувати всі вимоги особистого захисту та карантинні обмеження, викликані загрозливою епідеміологічною ситуацією. Лише за умови докладання спільних зусиль ми матимемо можливість втримати ситуацію під контролем а відтак вберегти ваше здоров’я і життя. Медики поліклініки свідомі важливості своєї місії і роблять усе для надання медичної допомоги всім, хто її потребує. Дуже сподіваємося на порозуміння з боку пацієнтів у цей дуже складний для всіх нас час.
1. Кількість пацієнтів, які звернулися до поліклініки 25 серпня 2020 року, була нетипово великою, бо у три святкові дні не працював обласний лабораторний центр. І хоча у суботу в поліклініці проводились прийоми лікарів та виконувалися рентгенологічні дослідження, у вівторок все ж утворилися черги, що певною мірою були пов’язані з тим, що значна кількість пацієнтів прийшла без запису.
2. Прийом чергового лікаря ведеться з дотриманням усіх вимог, викладених у нормативних документах. Зважаючи на кількість відвідувачів, до прийому у цей день був залучено два лікаря-терапевта.
3. Рентген-кабінет поліклініки №11 укомплектовано сучасним цифровим обладнанням, яке у відповідності до технічних умов експлуатації потребує щогодини 15-хвилинної перерви.
4. Лікар-рентгенолог проводить опис рентгенограми у день відвідування пацієнта, щоб не змушувати приходити ще раз за висновком. 25.08.20 було зроблено і описано 51 знімок (розрахункове навантаження складає 20-25 знімків на день).
5. Медичний персонал поліклініки забезпечений засобами індивідуального захисту. Фойє періодично обробляється спеціальними дезінфікуючими розчинами. На вході розміщені дезинфектори для рук для користування пацієнтами.
6. У серпні спостерігається збільшення захворюваності на COVID-2019 як в Україні, так і у Харкові. Серед наших пацієнтів зафіксовано 301 підтверджений випадок захворювання, не стали виключенням медпрацівники закладу. Тож частина лікарів вимушена підміняти колег. Так терапевти приймають по 40-45 пацієнтів (порівняно з попереднім періодом це вдвоє більше). Увесь колектив працює з великими навантаженням аби забезпечити нормальну роботу поліклініки.
Вкотре закликаємо харків’ян ретельно виконувати всі вимоги особистого захисту та карантинні обмеження, викликані загрозливою епідеміологічною ситуацією. Лише за умови докладання спільних зусиль ми матимемо можливість втримати ситуацію під контролем а відтак вберегти ваше здоров’я і життя. Медики поліклініки свідомі важливості своєї місії і роблять усе для надання медичної допомоги всім, хто її потребує. Дуже сподіваємося на порозуміння з боку пацієнтів у цей дуже складний для всіх нас час.
