Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...56789...66→
1301 запис
Тетяна
написав 14 Жовтня 2023 року в 21:00
Хочу подякувати нашому сімейному лікарю Солодовниковій Ользі Вікторовні та медсестрі, яка працює разом з нею ( на жаль не знаю прізвища ) за професіоналізм, уважне та турботливе ставлення до пацієнтів, за терпіння та повагу. Деякий час нас з відомих причин не було в Харкові і я була приємно вражена змінами на краще в поліклініці. Збільшілась кількість вузьких спеціалістів та можливостей обстеження. Зкрізь чисто, охайно, зручно.
Дякую головному лікарю та начмеду за відданість професії та відповідальне ставлення. Зрозуміло що це перш за все їх заслуга.
Вдячна спеціалісту з мамрграфії, та ендокринологу Петручек за розуміння та співчуття.
Професійно працює коллектив регістратури.
На жаль складнощі з проходженням флюрографії та сподіваюсь це тимчасові труднощі.
Вважаю з моєю думкою погодиться більшість пацієнтів поліклініки.
З вдячностью, Тетяна Іванівна пенсіонерка, інвалід 2 гр.
Анатолий Михайлоич
написав 13 Жовтня 2023 року в 17:30
Хочу поблагодарить доктора Сухову Инну Ивановну за уважительное отношение и профессионализм. Мы с женой недавно вернулись домой из эвакуации, надо было подписать декларацию с терапевтом. Т.к. в больнице, где я раннее наблюдался, специалиста уролога не было, решено было обратиться в 11 поликлинику. Первое моё посещение поликлиники было не совсем удачным. Больницу я покинул в плохом настроении, на прием к врачу не попал, декларацию не подписал. Под это настроение написал отзыв о своем посещении больницы. Через день мне позвонили, звонила Инна Ивановна. Она поинтересовалась причиной моего недовольства. Мы с ней переговорили, выяснили причину возникшего недоразумения. Инна Ивановна предложила мне прийти к ней на приём. На следующий день была подписана декларация, намечен план обследования, выписаны направления на сдачу анализов и на консультации к специалистам. Еще раз огромное спасибо за понимание, отзывчивость.
Я хотел бы поделиться своим искренним отзывом о работе участкового терапевта Ирины Степановны и медсестры Татьяны Владимировны. Это был не просто опыт посещения районной поликлиники, но и возникло настоящее чувство благодарности и уверенности в качественной медицинской помощи.
Сначала хочу выразить огромную благодарность доктору Ирине Степановне. Она - настоящий профессионал своего дела. Всегда внимательная, терпеливая и добросердечная. Она не только проявляет глубокие знания в медицине, но и умеет объяснить все в доступной форме. Благодаря ей, я чувствую себя в надежных руках, и это очень важно для пациента.
Также, медсестра Татьяна Владимировна заслуживает высших похвал. Ее профессионализм и забота о пациентах на высшем уровне. Она всегда готова помочь и поддержать. Ее дружелюбный и доброжелательный подход создает комфортную атмосферу в поликлинике.
С уверенностью могу сказать, что благодаря этой замечательной команде я получаю не только лечение, но и моральную поддержку. Я горжусь тем, что у нас есть такие профессионалы в медицине, как Ирина Степановна и Татьяна Владимировна. Спасибо им за их нелегкую, но важную работу, которую они выполняют каждый день. Я искренне благодарен вам за все, что вы делаете.
Сухоставська Ірина
написав 11 Жовтня 2023 року в 19:10
Хочу висловити вдячність лікарю Анжелікі Вікторівні Іващенко та медичній сестрі Вікторії Олександрівні Радченко, за їх професіоналізм та уважність.
Анжеліка Вікторівна дуже уважна, дбайлива, компетентна лікарка. Вона призначила дуже своєчасне та ефективне лікування, їй можна довірити своє життя та життя близьких людей. Я лікувала ковид під її чуйним наглядом. Завдяки цьому чудовому лікарю, лікування пройшло спокійно, без форс мажорів та ускладнень.
Медична сестра Вікторія Олександрівна уважна та делікатна, відповідальна та ввічлива. Ну, і звичайно, професіонал своєї справи. Кожне відвідування кабінету, де працюють ці доброзичливі професіонали, приносить оптимізм та впевненість у якнайшвидшому одужанні. Лікарю та медичній сестрі хочеться побажати здоров'я та успіхів у їх дуже важливій справі.
Дякую Вам! Бережіть таких працівників!
Я хочу искренне поблагодарить Лиану Насыровну за профессиональную помощь и заботу. Она внимательно выслушала мои проблемы, предоставила компетентные советы и лечение, благодаря чему мое здоровье улучшилось. Большое спасибо за помощь!
Микола Миколайович
написав 05 Жовтня 2023 року в 16:39
Хочу виразити велику подяку лікарю Щепетинніковій Ліані Насирівні. Звертався неодноразово, бо маю вади здоров'я. Кожного разу дуже задоволений візитом, вона завжди дуже уважна та чуйна. Її призначення дуже мені допомогають з чим би я не звернувся вона завжди "ставить мене на ноги"!
Ліана Насирівна, якшо Ви це читаєте - Уклінно Вам дякую за Вашу роботу!
Добрий день.З яким терапевтом зараз модно підписати декларацію?
Відповідь Адміністрації: med1
ДОброго дня Ірино!
Укладання декларацій у нашому медзакладі наразі проводять лікарі-терапевти Щепетіннікова Ліана Насирівна, Шаблій Юлія Валентинівна та Зацепіна Наталія Петрівна. Відомості кожного лікаря на сайті за посиланням:
https://11pol.city.kharkov.ua/%d0%bb%d1%96%d0%ba%d0%b0%d1%80%d1%96-%d1%86%d0%b5%d0%bd%d1%82%d1%80%d1%83-%d0%bf%d0%bc%d1%81%d0%b4-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b2%d0%b8%d0%bd%d0%bd%d0%be%d1%97-%d0%bc%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d0%ba%d0%be-%d1%81/
Звертатися у години прийому лікаря, при собі мати паспорт, ідентифікаційний код та мобільний телефон.
Графік прийому уточнюйте у реєстратурі за тел. 725-08-56, 725-08-55
Наталія Бойченко
написав 02 Жовтня 2023 року в 23:32
Щорічно в перший понеділок жовтня в світі відзначається Міжнародний день лікаря. Під час війни вони пліч о пліч з воїнами ЗСУ цілодобово #рятують #життя як пораненим захисникам країни, так і мирним мешканцям України. Лікарі не тільки лікують тіло, а й душу - підтримуючи влучним словом. Низький уклін вам - ви наші герої!
Особиста подяка нашому сімейному лікарю Людмилі Петрівні Крюковій!
25.09.23.был на приеме у врача Бурцева на УЗИ мочевыводящих путей.Записался на прием непосредственно у него за 1.5 месяца.К данной процедуре полностью подготовился,приняв нужное количество воды.Во время исследования врачом были осмотрены только почки.На вопрос,почему не осмотрен мочевой пузырь,мне было сказано,что этого не нужно делать.У меня вопрос: - зачем я пришел на прием? Визитом я не доволен.Считаю,такое поведение врача недопустимо.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Георгію!
У відповідності до з'ясованих обставин проведення УЗ-дослідження Ви мали одне електронне направлення, а саме: на дослідження нирок. Лікар УЗД зробив обстеження, яке було призначено Вашим сімейним лікарем.
Здравствуйте. У меня такой вопрос подскажите пожалуйста если сделать официальный перевод документов по обследованию они будут пригодны для втека? Я инвалид, была беженкой заграницой.
Если да, то Вы можете подсказать где можно сделать. Благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино!
З приводу Вашого звернення повідомляємо, що перекладені медичні документи, завірені нотаріально, приймають для розгляду МСЕК.
Бюро перекладів та нотаріуса вибирає сам пацієнт.
Мазун Виктория
написав 15 Вересня 2023 року в 12:04
Хочу поблагодарить своего семейного врача Мороз
Ольгу Викторовну и ее медсестру Ирину за доброе
внимательное ,чуткое отношение и профессионализм.
Спасибо за Ваш труд.
У вас на сайті є такий допис: "МЕДИЧНИЙ ОГЛЯД ГРОМАДЯН ДЛЯ ВИДАЧІ МЕДИЧНОЇ ДОВІДКИ ДЛЯ ОТРИМАННЯ ДОЗВОЛУ (ЛІЦЕНЗІЇ) НА ОБ’ЄКТ ДОЗВІЛЬНОЇ СИСТЕМИ"
Ага. Питаю в реєстратурі - як отримати довідку?
Там кажуть, що не знають точно і відправляють в 333 кабінет.
Там виявляється жива черга з 6 людей, які, звісно ж, всі "я тільки спросіть/поставити печатку/віддати/взяти", тому мене "тільки спросіть"не пропустили. Але чомусь черга рухалась зі швидкістю приблизно черепахи, тому я пішла звідти.
Через кілька днів знову питаю в реєстратурі - як взагалі відбувається отримання - чи мені в 333 кабінеті просто розкажуть механізм чи одразу і видадуть? Одна справа стояти пів дня, щоб отримати довідку, інша - отримати інформацію, а потім ще витрачати час на довідку. В реєстратурі знову нічого не знали, кудись дзвонили, щось питали, в результаті сказали, що я маю спочатку принести сертифікати від нарколога і психіатра (які, до речі, минулого року відмінили, тепер в усіх інших мед закладах ці два лікаря проходяться одразу в комісії, а замість нарколога простий аналіз крові).
Отже, підсумуємо. Два візити до поліклініки нічого не дали, я досі без довідки, без розуміння алгоритму її отримання і вартості теж, бо в реєстратурі і цього не знали також. Інформації на сайті нуль, в 333 кабінет не достоїшся. Питання - чи приду я до вас втретє? - риторичне. Дякую, але ні, я віднесу гроші кудись в інше місце.
Ох і сервіс...
Відповідь Адміністрації: med1
Вітаємо, шановна Олено!
ВІдомості про порядок проходження медичного огляду надані на сайті поліклініки за посиланням:
https://11pol.city.kharkov.ua/%d0%be-%d0%bd%d0%b0%d1%81/%d0%ba%d0%b0%d0%b1%d1%96%d0%bd%d0%b5%d1%82%d0%b8/%d0%b2%d1%96%d0%b4%d0%b4%d1%96%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d1%8f-%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%84%d1%96%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b8/
При виникненні запитань Ви можете звернутися до медичного директора поліклініки Григорьєвої Світлани Анатоліївни (кабінет №111, телефон 725-08-51).
Калугіна Іоланта
написав 31 Серпня 2023 року в 21:34
Добрый день)
Хотела бы поблагодарить своего врача-гинеколога Кулиш Ирину Александровну. Была раньше у многих гинекологов, но всегда либо хамы попадались либо назначали кучу анализов не объясняя зачем они нужны, но наконец-то нашла Ирину Александровну, которая вела мою беременность и благодаря ей я сохранила свои нервы и средства)
Ирина Александровна относится к своей работе с любовью и ответственностью, разложит все по полочка и обязательно поможет с Вашим вопросом)
Добрый день! Хочу выразить благодарность Оксане из женской консультации, которая проводила курсы о подготовке к родам. Очень понравилась атмосфера на занятиях, было очень комфортно и интересно. Всегда шла домой после занятий с отличным настроением! Теперь я подготовленная жду на днях самое главное событие в своей жизни 🤗
Очень хотелось бы поблагодарить Оксану ( к сожалению фамилии не знаю) о проведённых курсах подготовки к родам. Максимально информативные занятия, очень отзывчивый человек. И не смотря на то,что я состою на учете в другой поликлинике, мне не было отказано в курсах. Родила 2 недели назад очень легко только благодаря Оксане - ее советам и тренингам по дыханию.
Хочу написать отзыв о своей ситуации и выразить благодарность коллективу 11 поликлиники. Врач Зиновьева направила меня на плановый осмотр в женскую консультацию. Меня ничего не беспокоило. Попала на прием к врачу, заведующей, Хачатурян А.Р. Я была удивлена как быстро мне все сделали: осмотр, кольпоскопию, УЗИ. При узи выявили проблемы и отправили на гистероскопию. В поликлинике есть все оборудование, не нужно никуда ездить и идти в стационар. У меня выявили онкологию на ранней стадии и я уже прооперировалась. Спасибо огромное за быстрое и качественное обследование!
написав 14 Жовтня 2023 року
в
21:00
