Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Я довольна,что заключила декларацию с врачом терапевтом Давыденко МВ. Обращаясь к МВ всегда знаешь,что получишь профессиональное и эффективное лечение. Приятно,когда врач проявляет к пациенту чуткое,внимательное отношение и стремится помочь.Также хочу отметить, что на прием к доктору не сидишь"часами" у кабинета,а прием проходит по записи - на свое время. Спасибо.спасибо.спасибо
Я, Золотухина Валентина Васильевна, хочу поблагодарить семейного врача Стоянову Анну Юрьевна и её медсестру за профессионализм, а также огромнейшее спасибо девочкам дневного стационара Инне, Светлане,Екатерине, они отличные специалисты
Прохожу сейчас курс реабилитации, хорошо что есть профессионалы своего дела,люди действительно подходят к своему делу с понимаем и ответственностю,я рекомендую реабилитацию в поликлинике №11, большое спасибо!
Хочу выразить благодарность кардиологу Батановой И.В.. Ее приемы это релакс для меня. Всегда приветлива,внимательна, доброжелательна. При лечении следит за действием лекарств и корректируются дозы. Хочу пожелать ей и ее медсестре терпения, сил, оптимизма и главное всем нам мира,мира,мира
Приступа Алла. Сердечно благодарю гастроэнтеролога Гриценко М.П. за чуткость и профессионализм.Благодаря её рекомендациям и правильно подобранным медикаментам я избавилась от мучительной изжоги и болей в желудке,терзаемых меня много лет.Поздравляю Вас с Новым годом,здоровья,счастья и хороших благодарных пациентов!
Щиро вдячна офтальмологу Ладуті Тетяні Олександрівні за високий професіоналізм, чіткий структурований діалог і терплячий людяний підхід. Медсестра, що працює з Тетяною Олександрівною, - уважна, дбайлива, розумна. Дякую нашій поліклініці за таких фахівців.
Выражаю благодарность Ботановой Ирине Васильевне кардиологу.Во время приёма проявила внимательность,отзывчивость,профессионализм.Желаю доктору здоровья и успехов в трудовой деятельности.
Я, Білоус Володимир, є учасником бойових дій, приймав участь у обороні Харкова. За певних обставин мусив звернутися у КНП "Міська поліклініка №11". Був приємно здивований відношенням персоналу різного рівня до військових. Окрему подяку хочу висловити Денису Олександровичу Іванову та Леоніду Івановичу Корбаню за постійний професійний супровід при проходженні обстеження та підготовки до МСЕКу.
Висловлюємо щиру подяку від родини РУСАНОВИХ за професійність і якість у роботі нашому сімейного лікарю ХИЖНЯК Ірині Степанівні і медичній сестрі Тетяні Володимирівні.
Особливо приємно вражає готовність надавати допомогу дистанційно і у позаробочий час, а також уміння поєднати лікарський багаторічний досвід роботи і використання сучасних цифрових способів комунікації.
З повагою, родина РУСАНОВИХ
Висловлюю глибоку вдячність за організацію паліативної меддопомоги на дому моєму батьку Олександру ЛУЗАНУ.
Організація підтримки важких пацієнтів, які не здатні до самостійної організації життя, та їх родин особливо у воєнний час у прифронтовому місті – це прояв абсолютної адекватності у реаліях сьогодення.
Особливу подяку за професійність, якість роботи, підтримку та людяність висловлюю лікарю – ДОЛІ Оксані Вікторівні.
Прошу відмітити та підтримати якісну роботу пані Оксани.
З повагою, Наталія РУСАНОВА.
Исакова Наталия Викторовна
11 Жовтня 2024 року at
18:12
По назначению семейного врача, поликлиники 11 был сделан вызов СП ДЗ анимия , гемоглобин 60- в перевозке на госпитализацию было отказано
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє Вікторівно! Питання перевезення пацієнта для госпіталізації не вирішуються на рівні амбулаторно-поліклінічного закладу, яким є поліклініка №11. Наразі в системі охорони здоров'я функціонує лише естренна медична допомога, фахівці якої займаються саме наданням меддопомоги в екстренних випадках
Махонина Ирина Виктровна
04 Вересня 2024 року at
11:00
Хочу выразить свою благодарность врачу Маковецкой Светлане Степановне, к которой хочется обратится за помощью.
Внимательная, спокойная, всегда выслушает. Как важно, чтобы врач переживал за выздоровление.
Спасибо руководству за то, что сохраняют таких врачей.
Проходила лечение, Светланой Степановной был назначен дневной стационар, я в восторге от медсестер которые выполняют, такой нелегкий труд. Большая благодарность - медсестрам Инне и Катерине.
Пожалуйста, отреагируйте с благодарностью за их работу. Спасибо.
Назва цього розділу є неадекватною, адже відгуки в ньому залишають не "гості", а пацієнти. І щось в мене сумнів є стосовно їхньої реальності...
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Олександре, що стосується Гостьової сторінки сайту, то її функціонування та назва - це стандарт для вебсайтів, який, зазвичай, широко використовується.
Жодне звернення, що надходить на Гостьову, не залишається без розгляду керівництва медзакладу та відповідної реакції.
Щодо Ваших сумнівів, то це Ваша суб'єктивна думка, яку ми поважаємо.
Вчера, 14.08.2024г., был первый визит к семейному врачу, получил направление на анализы. Врач предложил прийти на приём 19.08.2024г. Сегодня сдал анализ крови из пальца и вены. Оказалось, что результат второго будет через неделю, т.е. 22.08.2024г. Это означает, что семейный врач не знает срок выполнения анализа крови. Просьба к руководству исправить этот пробел!
Відповідь Адміністрації: med1
Вітаємо Вас!
Дякуємо за звернення та питання, що Ви порушили. Необхідні заходи реагування прийняті, лікарів ЦПМД проінформовано щодо необхідності врахування відповідних термінів при записі на прийом.
КДЛ - отстой! На двери манипуляционной (каб.127) отсутствует информация (фото и ФИО) о медсестре, которая будет прокалывать мне вену. У медсестёр отсутствуют персональные бейджи с фото и ФИО. Отсюда и результат: одна медсестра сделала два прокола - безуспешно, хотела сделать третий, но я отказался. Другая медсестра (постарше) быстро и точно нашла вену и сделала забор крови. А когда у старшей медсестры поинтересовался фамилией "палача", мне ответили вопросом на вопрос: "А зачем?" Это хамство - норма для "первой столицы "русского мира"", но немыслимо в Хмельницком; там бейджи есть у всех!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Олександре, вдячні Вам за звернення.
Викладені Вами проблемні питання вирішуються, адміністрацією заплановано оновлення бейджів для медпрацівників.
От всей души хочу выразить свою искреннюю благодарность за ваш труд, профессионализм и преданность делу мед.персоналу в манипуляц.кабинете на первом этаже .Я приходила на капельницы и уколы 10 дней.
Спасибо вам за ваш нелегкий труд, за тепло и доброту, которые вы дарите своим пациентам. Пусть ваши усилия приносят вам удовлетворение, а благодарность пациентов - радость и вдохновение на каждый день.
Такое письмо может быть дополнено личными историями или деталями, чтобы сделать его еще более теплым и искренним.
Мені потрібно було 10 днів робити ін'єкції. Було направлення від лікаря. Маніпуляція працює з 8.00 до 10.00.
Але... "так это вы в первый раз, вас ещё оформлять, ждите, уколы делают только с 10, и вообще если мне куда-то надо я подстраиваться, а не мы под вас подстраиваемся"
Тобто, якщо людина працює, то вона має 10 днів не приходити на роботу, бо з 8.00 не можна зробити укол, тільки в 10.00
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє, дякуємо за Ваше звернення.
Прохання підійти до приймальної директора поліклініки у робочий час для вирішення питання, яке Ви порушили.
Шановні медики! Родини Бойченко та Рогальових щиро вітають вас із професійним святом! Дякуємо! Попри війну ми захищені і завжди розраховуємо на підтримку!
Зокрема, вітаємо Людмилу Петровну Крюкову, яка багато років лікує нашу велику родину!
Нехай у Вас завжди будуть сили протистояти важким обставинам, як на работі, так і в особистому житті! Віри і надії! З повагою і вдячністю ваші пацієнти!
