Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Був на прийомі у терапевта, Щепетіннікова Ліана Насирівна. Дуже уважний лікар, вислухала всі мої скарги стосовно стану здоров’я. Задала певні питання, щоб з’ясувати всі обставини мого самопочуття. Видала направлення на аналізи та рецепт на ліки. Дуже приємні враження після відвідування лікаря.
Наша родина дуже вдячна сімейному лікарю Стояновій Ганні Юрійовні та її помічниці медичній сестрі Вікторїї ЮріЇвні за професіоналізм та уважне ставлення до пацієнтів!
Хочу висловити вдячність лікарю терапевту Денису Олександровичу Іванову. Чуйний, відповідальний. Професіонал на своєму місці. Завжди на зв'язку.
Дякую за допомогу і підтримку і для мене і для доньки і для літньої мами. Щира вдячність за нелегку працю!
Чумакова Нина Ивановна
27 Вересня 2026 року at
10:16
Хочу выразить огромную благодарность гинекологу 11-й поликлиники города Харькова Желтоног Наталье Васильевне!
Это очень опытный, внимательный и чуткий специалист. Прием всегда проходит в спокойной обстановке. Наталья Васильевна подробно отвечает на все вопросы и назначает только нужные обследования. Прием у гинеколога — это всегда волнительно, но благодаря душевности и человечности Натальи Васильевны все страхи исчезают. Она относится к пациентам с огромным уважением и заботой, детально всё объясняет и поддерживает морально. Низкий вам поклон за ваше доброе отношение! Хочу отметить отзывчивость, доброту и уважение к пациенту. Большое спасибо за ваш профессионализм и человеческое отношение!
Хочу подякувати Куліш Ірині Олександрівні за уважність та дуже делікатне ставлення. На прийомі почувалася спокійно та комфортно. Уважно вислухала, все детально пояснила й відповіла на всі запитання.
Добрий день висловлюю свою величезну подяку доктору терапевту Мелітової Вероніки Володимирівні, вона професійний лікар і дуже гарно ставиться до своїх пацієнтів
Кайдалов Ігор Іванович
18 Вересня 2026 року at
09:50
Я Кайдалов Ігор Іванович хочу висловити свою величезну подяку лікарю терапевту Мелітової Веронікі Володимирівні за її професій ний підхід до лікування. Хочу щоб руководство цього закладу відзначила зі свого боку цю професійну людину бажаю вам гарного здоров'я і продовжувати свою нелегку справу. Дякую!!!
Я хочу висловити свою вдячність лікарю - терапевту паліативного відділення Оксані Володимирівні Доля.
Оксана Володимирівні допомогла моїй літній матері, мені та всій нашій родині пережити складний період. Її своєчасна підтримка, корисні поради, уважність, професійне та чуйне ставлення допомагають нам в ці важкі часи. У цього лікаря не тільки багатий досвід, а й велике серце.
Гацько Олена Петрівна
31 Серпня 2026 року at
08:25
Я, Гацько Олена Петрівна, ( творчий псевдонім - Костюк ), мешканка розбитого будинку на Північній Салтівці, від щирого серця хочу висловити безмежну подяку лікареві Щепетінніковій Ліані Насирівні і медсестричці Світлані, яка працює разом з нею, за їх уважність, професіоналізм, турботу і підтримку у хвилини моїх тривог, за кожне добре слово, яке надає мені надію і спокій і спонукає вірити в одужання. Коли б я не звернулася до них за допомогою, всі мої проблеми були вирішені негайно. Одна з них - непередбачуваний тиск. Грамотно підібрані ліки позбавили мене цієї важкої для мене проблеми, та інших.
Хочу подякувати їм за їх нелегку, але таку важливу працю, за їх терпіння вислухати скарги кожного пацієнта, за добрі, золоті серця.
Відчиняючи двері до їхнього кабінету, я вже бачу приємні посмішки на їх обличчях. У мене відразу так тепло в душі, ніби я в гостях у кращих своїх друзів.
Щиро бажаю їм невичерпних сил, терпіння, душевного спокою, вдячних пацієнтів, міцного здоров'я і мирного неба!
Я безмежно рада і щаслива тому, що саме Ліана Насирівні зі Світланочкою - моя надійна опора.
Ще хочу подякувати адміністрації поліклініки за вдалу, на високому рівні організацію прийому пацієнтів. В мене, майже за 5 років ВПО, є досвід звернення в інші поліклініки, повірте мені.
11- ту поліклініку я називаю санаторієм.
Щасти вам усім, дорогі рятівники нашого здоров'я!
Хочу виразити щиру подяку лікарю гінекологу Лубянко О.М. Я звернулася з температурою до поліклініки 11. Лікар терапевт Солодовнікова не надала якісної допомоги. Відправила до гінеколога. В той день на прийомі була Ольга Миколаївна. Я щиро дякую за прийом, за кваліфіковано оказану допомогу, призначення. Огляд, направлення на аналізи - в кожному слові та дії лікаря я відчувала професіоналізм. Ольга Миколаівна прослідкувала весь період, контролювала результати аналізів і сьогодні саме завдяки професіоналізму мій стан нормалізувався. Я прийшла на обстеження і почула радісну новину - що питання з моїми молочними залозами вже покращується. Як переселенка я знаю наскільки важливо потрапити в руки професіонала, коли не знаєш куди йти і де шукати допомоги. Але саме лікар гінеколог, медична сестра - проявили себе як справжні лікарі і професіонали свого діла. Я щиро вдячна Ользі Миколаївни за професіоналізм, допомогу, лікування і проявлення людяності по відношенню до людини у важкому стані. Дякую
Я, Отрохова Элеонора Сергеевна, хочу выразить большую благодарность врачу Доле Оксане Викторовне и её медбрату Виктору за чуткое внимательное заботливое отношение ко мне. Мне 91 год( три года не выхожу из дома). Я много врачей повидала за свой век, но такого чуткого отношения к больному я не встречала. Когда пришли результаты моих анализов, Оксана Викторовна сама позвонила мне и назвала мои результаты, указывая и норму.
Мне был необходим бумажный рецепт для диакордина ( который я принимаю много лет). Доктор уточнила дозу, количество и сама принесла его мне.
Огромное человеческое спасибо за профессионализм доброту, заботу Доле Оксане Викторовне.
Здравствуйте! От всей души поздравляю весь коллектив 11-й поликлиники с профессиональным праздником! Особую благодарность хочу выразить Довиденко М. В., Доле О. В., Карине и Виктору Григорьевичу. Спасибо вам за высокий профессионализм, доброжелательность, внимание к пациентам и тот позитив, который вы дарите людям каждый день. Желаю вам крепкого здоровья, благополучия, успехов в работе и благодарных пациентов! Ещё раз огромное спасибо за ваш нелёгкий, но очень важный труд!
Я прийняла рішення взяти участь у державній програмі "Скринінг здоров'я 40+". Від першого візиту до Харківської міської поліклініки № 11 до спілкування з лікарями я відчувала турботу, увугу, тепло навіть у найменших деталях. Щиро дякую сімейному лікарю Крюковій Людмилі Петрівні за високий професіоналізм, Стояновій Анні Юріївні,, лікарці з великим серцем, за світло, яке вона випромінює і ним уже лікує, за чуйність, професійні рекомендації для покращення стану здоров'я, Вікторії Юріївні Новіковій, медичній сестрі, яка знає магію голки, бо легко з усмішкою взяла кров, дуже відповідально зробила кардіограму. Дякую за ваші знання, уважність і відповідальність за кожне рішення. Бажаю професійної впевненості, міцного здоров’я, вдячних пацієнтів і якомога більше щасливих історій одужання. З Днем медичних працівників!Нехай добро, яке ви віддаєте повертається до вас сторицею!
Я ,та мій чоловік,висловлюємо вдячність лікарю-кардіологу Ірині Василівні Батановій за високий професіоналізм та чуйне ставлення до пацієнтів.Завжди спокійна й уважна,вислуховуючи хворого,вона двє чіткі рекомендації,пояснює призначення,результати аналізів та дію препаратів,створюючи атмосферу довіри й успіху.
Відзнвчаємо також злагоджену роботу Ірини Василіви з медичною сестрою Оленою Євгенівною,яка вміє і щиро намагается допомогти організувіти прийом хворих,відгукується на прохання пацієнтів та нагадує про візити до лікаря.
Їхня ефективна співпраця позитивно впливає на результати лікування.
Приходити на прийом до кардіолога стає не так хвилююче,адже виникають глибока довіра та повага.
Дякуємо Ірині Василівні за підтримку,увагу,за те,що повертаєте зроров'я та даруєте надію,яка так необхідна кожній людині.
Бажаємо Ірині Василівні та Олені Євгенівні довгих років успішної праці,міцного здоров'я,благополуччя та дуже багато вдячних пацієнтів.
7 июля 2026 года была на приеме у врача Стояновой Анны Юрьевны.
Сказать, что я в восторге от врача, это ничего не сказать!
Внимательная, корректная, знающая,участливая, профессионал с большой буквы и ей под стать медсестра
(к сожалению не знаю её имени).
Прием прошел в хорошем настроении!Несмотря на то, что вены у меня проблематичные, кровь была взята легко.
Хотелось бы поблагодарить врача и ее помощницу за отличную профессиональную работу!!! Побольше бы таких специалистов!!! Спасибо большое!
Гаряче і сердечно дякую за денний стаціонар, за якість обслуговування хворих, за чудових медсестер і особливо відзначити Світлану, не вперше проходжу там курс лікування та крапельниць і відзначаю, що Світланочка завжди уважна і добра. Вона чудово ставить крапельниці, прекрасний фахівець і добра, чуйна людина. Так само хотілося б відзначити конкретні зміни - прогресивні та конструктивні, які відбулися в приміщенні денного стаціонару, це і нові спеціальні функціональні ліжка та нова апаратура та стерилізатор та багато чого іншого ще відбулося, включаючи чудовий ремонт приміщення.
Окреме спасибі Олені Георгіївні за ці позитивні та конструктивні зміни в поліклініці та за такий тямущий підбір кадрів – усі медсестри денного стаціонару – відмінні фахівці, грамотні, уважні та чуйні!!! Такі кадри надали б честь і будь-якому лікарняному стаціонару☝️.
ДЯКУЄМО !!!
Гаврилова Н.В.
Сьогодні.
Кабінет 201, процедура "Магніт".
Магніт не створює магнітного поля, прилад не працює.
Перевірив телефоном фон магнітного поля в кабінеті 50 мкТл, в "обох кільцях вашого магніту" 57-59 мкТл.
Вдома взяв дрібний магніт, магнітне поле показало 500 мкТл.
Навіщо ви робите процедури. Для галочки?Навіщо я витрачаю свій час приходжу, сиджу в черзі. Що б посидіти біля приладу, який не працює. Ганьба.
Працівники знають про проблеми, тому що у відповідь я почув хіхікання. "Який прилад нам дали таким і працює. Процедури добровільна справа, можете не ходити."
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний дописувачу! У відповідь на Ваше звернення адміністрацією поліклініки прийнято рішення провести планову повірку фізіотерапевтичного обладнання.
Крім того, звертаємо Вашу увагу на те, що результат вимірювання показників медобладнання додатком до мобільного телефону не є достовірним.
Фроюк Валентина Михайлівна
29 Квітня 2026 року at
13:50
Хочу висловити подяку лікарю отоларінгологу Голобородько.Вся наша родина отримувала допомогу , план лікування у лікаря.Кращого лікаря ми не зустрічали.Зараз мешкаємо ВПО у Львові , і кожного разу , коли виникають проблеми з ЛОР органами ,згадуємо лікаря з повагою і вдячністю.Кращого лікаря мы ще не знайшли ! Мирного неба всім !
Світлана Олександрівна
03 Квітня 2026 року at
12:14
Добрий день!
хочу відмітити роботу лікаря Стоянової Анни Юріївни.Дуже вдячна їй за все,що вона робить для пацієнтів (уважний та професійний підхід до кожного пацієнта),пишу так,бо не один раз чула від знайомих про неї тільки хороші слова!також благодарність ії сестричці Вікторії,завжди відповість на всі питання.
Дуже дякую!
Мирного неба!
Вот почему так происходит я инвалид хожу с костылём почти всегда пользуюсь услугами дневного Стационара поликлиники до ремонта по сле капельниц всегда работал рядом туалет а после ремонта он закрыт паценты ходят по этажам поликлиники что бы в туалет сходить а избранные этот туалет открывают своими ключами и не включая свет заходят делают свои дела и выходят вчера сам лично видел а пациентам говорят что туалета там нет зачем так делать зачем врать людям а то получаеться стоматология тоже закрывает хирургия закрывает для пациентов и не которых работников туалет один на каждом этаже только работает а если человеку капают 2-3 капельницы куда бежать прошу руководство а и менно Шаповалову Елену Георгиевну разобраться в данной ситуации и обязать открыть туалет возле дневного стационара и наче обратимся в горздрав так как делают быть недолжно другие люди а мы получаеться скоты
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Тарасе, дякуємо за порушене Вами питання та перепрошуємо за незручності.
Дійсно, вбиральня у денному стаціонарі була тимчасово зачинена, що пов'язано з проведенням ремонту (зокрема, вийшла з ладу плитка на підлозі). Наразі це питання вирішено, вбиральня доступна для користування, йде завершення ремонтних робіт.
