Я, Гацько Олена Петрівна, ( творчий псевдонім - Костюк ), мешканка розбитого будинку на Північній Салтівці, від щирого серця хочу висловити безмежну подяку лікареві Щепетінніковій Ліані Насирівні і медсестричці Світлані, яка працює разом з нею, за їх уважність, професіоналізм, турботу і підтримку у хвилини моїх тривог, за кожне добре слово, яке надає мені надію і спокій і спонукає вірити в одужання. Коли б я не звернулася до них за допомогою, всі мої проблеми були вирішені негайно. Одна з них - непередбачуваний тиск. Грамотно підібрані ліки позбавили мене цієї важкої для мене проблеми, та інших.
Хочу подякувати їм за їх нелегку, але таку важливу працю, за їх терпіння вислухати скарги кожного пацієнта, за добрі, золоті серця.
Відчиняючи двері до їхнього кабінету, я вже бачу приємні посмішки на їх обличчях. У мене відразу так тепло в душі, ніби я в гостях у кращих своїх друзів.
Щиро бажаю їм невичерпних сил, терпіння, душевного спокою, вдячних пацієнтів, міцного здоров'я і мирного неба!
Я безмежно рада і щаслива тому, що саме Ліана Насирівні зі Світланочкою - моя надійна опора.
Ще хочу подякувати адміністрації поліклініки за вдалу, на високому рівні організацію прийому пацієнтів. В мене, майже за 5 років ВПО, є досвід звернення в інші поліклініки, повірте мені.
11- ту поліклініку я називаю санаторієм.
Щасти вам усім, дорогі рятівники нашого здоров'я!

Я, Отрохова Элеонора Сергеевна, хочу выразить большую благодарность врачу Доле Оксане Викторовне и её медбрату Виктору за чуткое внимательное заботливое отношение ко мне. Мне 91 год( три года не выхожу из дома). Я много врачей повидала за свой век, но такого чуткого отношения к больному я не встречала. Когда пришли результаты моих анализов, Оксана Викторовна сама позвонила мне и назвала мои результаты, указывая и норму.
Мне был необходим бумажный рецепт для диакордина ( который я принимаю много лет). Доктор уточнила дозу, количество и сама принесла его мне.
Огромное человеческое спасибо за профессионализм доброту, заботу Доле Оксане Викторовне.

Я прийняла рішення взяти участь у державній програмі "Скринінг здоров'я 40+". Від першого візиту до Харківської міської поліклініки № 11 до спілкування з лікарями я відчувала турботу, увугу, тепло навіть у найменших деталях. Щиро дякую сімейному лікарю Крюковій Людмилі Петрівні за високий професіоналізм, Стояновій Анні Юріївні,, лікарці з великим серцем, за світло, яке вона випромінює і ним уже лікує, за чуйність, професійні рекомендації для покращення стану здоров'я, Вікторії Юріївні Новіковій, медичній сестрі, яка знає магію голки, бо легко з усмішкою взяла кров, дуже відповідально зробила кардіограму. Дякую за ваші знання, уважність і відповідальність за кожне рішення. Бажаю професійної впевненості, міцного здоров’я, вдячних пацієнтів і якомога більше щасливих історій одужання. З Днем медичних працівників!Нехай добро, яке ви віддаєте повертається до вас сторицею!

7 июля 2026 года была на приеме у врача Стояновой Анны Юрьевны.
Сказать, что я в восторге от врача, это ничего не сказать!
Внимательная, корректная, знающая,участливая, профессионал с большой буквы и ей под стать медсестра
(к сожалению не знаю её имени).
Прием прошел в хорошем настроении!Несмотря на то, что вены у меня проблематичные, кровь была взята легко.
Хотелось бы поблагодарить врача и ее помощницу за отличную профессиональную работу!!! Побольше бы таких специалистов!!! Спасибо большое!

Сьогодні.
Кабінет 201, процедура "Магніт".
Магніт не створює магнітного поля, прилад не працює.
Перевірив телефоном фон магнітного поля в кабінеті 50 мкТл, в "обох кільцях вашого магніту" 57-59 мкТл.
Вдома взяв дрібний магніт, магнітне поле показало 500 мкТл.
Навіщо ви робите процедури. Для галочки?Навіщо я витрачаю свій час приходжу, сиджу в черзі. Що б посидіти біля приладу, який не працює. Ганьба.
Працівники знають про проблеми, тому що у відповідь я почув хіхікання. "Який прилад нам дали таким і працює. Процедури добровільна справа, можете не ходити."

Добрий день!
хочу відмітити роботу лікаря Стоянової Анни Юріївни.Дуже вдячна їй за все,що вона робить для пацієнтів (уважний та професійний підхід до кожного пацієнта),пишу так,бо не один раз чула від знайомих про неї тільки хороші слова!також благодарність ії сестричці Вікторії,завжди відповість на всі питання.
Дуже дякую!
Мирного неба!

Хочу поздравить с 8 марта и поблагодарить Довиденко М.В. Долю О.В. и Карину и пожелать оставаться такими же красивыми, позитивными, профессионалами своего дела, а также поблагодарить Зайцева В.Г. за позитив и профессионализм!!!

Лікар Маслов С.П.жахливо відноситься до пацієнтів, відверто хамить та знущається. Ендоскопію проводить грубо та боляче(робила не вперше). Заключна видає без підпису та печатки.
Даремно витрачений час та додатковий стрес.

Доброго дня всім добрим людям, яким одразу ж бажаю найміцнішого здоров'я та мирного неба!!!
Висловлюю трудовому колективу КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради велику подяку за професійну добропорядність та етичну політику.
У наш час, коли всі продовжують працювати в турборежимі не завдяки, а всупереч нашій дійсності, така дбайливість черговий раз життєстверджує та допомагає одужанню. Навіть ті пацієнти, що не можуть, з різних причин, заключити декларацію із сімейним лікарем, все одно отримують всі послуги, в яких мають потребу, на вищому рівні (згідно з відповідним місцем прописки та процедурою тощо).
Будучи із цієї категорії пацієнтів, надихнулася такою оперативною допомогою, яку дуже потребувала/ую.
Окремо дякую Щепетінніковій Ліані Насирівні за сприяння в отриманні напрямів для проходження всіх необхідних додаткових обстежень, людяність та компетентну консультацію!

Висловлюю щиру вдячність адміністрації поліклініки та відділенню гінекології за піжвищення матеріально-технічної бази відділення, що підвищує ефективність допомоги жінкам. Особливу подяку складаю лікарю Соболь В.Г. за професійність та ставлення до пацієнток. У сьогоднішній час постійний стресів, викликаних війною, особливо цінним є таке ставлення до своїх професійних обов’язків. З повагою та вдячністю, Наталія Русанова.