Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...1112131415...66→
1301 запис
Ольга
написав 06 Листопада 2021 року в 11:41
Здравствуйте, подскажите с кем можно у вас заключить декларацию? Спасибо)
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ольго! У нашому медзакладі проводитья укладання декларацій на надання первинної медичної допомоги з лікарями-терапевтами:
МАХМУТОВОЮ ГЮЛЬНАРОЮ МУТАЛІБ КИЗИ та ПЛАХТІЙ НІНОЮ ГРИГОРІВНОЮ.
Треба попередньо записатися до них на прийом та прийти, маючи з собою паспорт, ідентифікаційний код та мобільний телефон.
Бибик Ольга
написав 03 Листопада 2021 року в 14:46
Хочу выразить благодарность доктору гинекологу Зиненко Наталье Федоровне,которая вела мою беременность(уже третью!).Спасибо вам за внимательное,деликатное отношение,профессионализм,порядочность и что действовали всегда в интересах пациента(т.е меня и моего ребенка).Каждый раз на приеме вы не заставляли меня нервничать,что что-то не так,а наоборот,вселяли уверенность в успешном родоразрешении,что и произошло.Спасибо огромное!
Здравствуйте. Подскажите полжалуйста в чем причина записана на 6.11 к терапевту Мороз уже третий раз не могу попасть, прием скосовано! что послужило тому,что отменили прием в очередной раз?У меня ВТЕК!, мысли в голову как специально.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино! Підійдіть, будь ласка, 6 листопада о 15.00 у кабінет 313 для вирішення Вашого питання. Вас запрошує завідувачка амбулаторії Центру первинної медичнї допомоги Варич Ліана Володимирівна
Здравствуйте! Третий раз не могу попасть на прием к терапевту Мороз, постоянно прием скасовано! В чем причина?, у меня ВТЕК, может тогда мне приходить по живой очереди сидеть? Или как!? Благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна дописувачко! Не треба писати одне й те саме звернення під разними іменами. Якщо є питання, чітко його сформулюйте й напишіть, бажано вказавши своє реальне ім'я та прізвище. Це допоможе нам розібратися в ситуації та дати Вам детальну відповідь.
Исмаилова Ольга Алексеевна
написав 29 Жовтня 2021 року в 19:03
Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Гриценко Марину Петровну.Она мне очень помогла.Ее поступок говорит о высоком профессиональном долге,о душевной доброте и сострадании.Низкий Вам поклон и огромное спасибо!С глубоким уважением Исмаилова О.A.
Здравствуйте. Сегодня мне отказали в вакцинации в связи с отсутствием декларации с семейным врачом. В Дафи по субботам и воскресеньям работает бригада из вашей клиники. Там мне тоже откажут по той же причине? И законно ли это?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Сергію!
Справа в тому, що відомості про вакцинацію пацієнтів, які не мають декларації на надання первинної медичної допомоги, не можна внести до національної електронної системи охорони здоров’я, відповідно пацієнт не зможе отримати сертифікат про вакцинацію.
Добрый день. Мой семейный врач Джалалова Рене Рубеновна не принимает. Подскажите, пожалуйста, кто её заменяет и может оформить справку? И когда Джалалова будет принимать своих пациентов?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Любове! Лікар Джалалова Р.Р. наразі хворіє. Зверніться, будь ласка до реєстратури поліклініки.
Добрый день.Мне нужно попасть на прием к эндокринологу.Подскажите,как можно записаться к нему на прием без семейного врача?На прием к семейному врачу попасть нереально,все занято .
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна СвІтлано!
Консультативний прийом усіх лікарів-фахівців, включаючи ендокринолога, проводиться за умови наявності електронного направлення лікаря-терапевта, з яким укладено декларацію на надання первинної медичної допомоги.
Звяжіться по телефону зі своїм сімейним лікарем і повідомте його про Вашу потребу в консультації. Якщо не маєте контактного телефону, його можна взяти у реєстратурі поліклініки.
Здравствуйте !!Скажите пожалуйста можно ли у Вас в поликлинике заключить договор с семейным доктором? И как это сделать? Спасибо
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Інно! У нашому медзакладі проводитья укладання декларацій на надання первинної медичної допомоги з лікарями-терапевтами:
МАХМУТОВОЮ ГЮЛЬНАРОЮ МУТАЛІБ КИЗИ та ПЛАХТІЙ НІНОЮ ГРИГОРІВНОЮ.
Треба попередньо записатися до них на прийом та прийти, маючи з собою паспорт, ідентифікаційний код та мобільний телефон.
1.Чи можу я вакцинуватись в вашій поліклініці,якщо я прикріплена до іншої поліклініки району.
2.Чи є у вас в наявності вакцина КОРОНОВАК для щеплення першою дозою
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Вікторіє! Кожен пацієнт має право вакцинуватися у будь-якому медичному закладі, незалежно від того, де у нього укладена декларація на надання первинної медичної допомоги.
У теперішній час у поліклініці №11 щеплення проводиться вакцинами Коронавак, АстраЗенека та Пфайзер.
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, для укладання декларації з лікарем потрібно обов'язково записуватися на прийом чи все можна зробити через реєстратуру?
Дякую.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Артеме! Для укладання декларації треба звернутися без запису до лікаря, який проводить підписання декларації, у години його прийому. С собою необхідно мати паспорт, ідентифікаційний код та мобільний телефон.
Наразі укладання декларацій у поліклініці проводить лікар-терапевт Іваніщенко Ігор Станіславович
Добрый день! Несколько лет назад я заключила договор с Хижняк Ириной Степановной, но с тех пор ни разу не была на приеме. Подскажите, пожалуйста, договор действителен? Спасибо
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Марино, вітаємо Вас!
Рекомендуємо звернутися до лікаря Хижняк І.С., і вона перевірить наявність Вашої декларації у базі Helsi. Це важиво, тому що за час, що минув з укладання Вами декларації проводилась заміна меддінформсистеми, могли відбутися якісь технічні збої.
Згідно відкритих даних Дашбордів НСЗУ у 9 лікарів ЦПМСД не вичерпаний ліміт декларацій( 2 тисячі на одного лікаря-терапевта)
Чому на даний час декларації можливо укласти лише з 2 лікарями?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ольго! Кожен лікар Центру первинної медичної допомоги уклав більше двох тисяч декларацій на надання первинної медичної допомоги, виключення становлять лише завідувачі амбулаторіями, які не повинні набирати цю кількість декларацій.
На сьогоднішній день укладання декларацій у поліклініці проводить лікар-терапевт Іваніщенко Ігор Станіславович.
Добрый день!
Проинформируйте, пожалуйста, какой алгоритм заключения договора с семейным врачом.
Спасибо.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Олеже! Для укладання декларації Ви маєте визначитися з лікарем, який проводить підписання декларацій (вибір медичного закладу не залежить від місця проживання пацієнта) та звернутися до нього, попередньо записавшись на прийом.
С собою треба мати паспорт, ідентифікаційний код та мобільний телефон.
Людмила Кожевникова
написав 19 Жовтня 2021 року в 14:17
Здравствуйте, уважаемый коллектив 11-й поликлиники!
Меня зовут Людмила Кожевникова. Хочу поблагодарить сотрудников вашей поликлиники за самоотверженный труд в условиях пандемии. Особую благодарность выражаю заведующей терапевтическим отделением Долговой О.Ю., ее медсестре Елене, а также терапевту Кожемяка Д.Н., который неоднократно посещал нашу семью на дому. Спасибо за оказанную своевременную и квалифицированную помощь.
Понимаю, как нелегко сейчас приходится всем медработникам! Уверена в справедливости одного высказывания:
«Пускай свой хлеб по водам, потому что спустя много дней ты снова его найдешь» (Библия, Экклезиаст 11:1). Ваш труд очень ценен и добро вам вернется!
С уважением, Людмила Кожевникова
Висловлюю вдячність за професійне ставлення у сфері надання медичних послуг керівництву КНП "Міська поліклініка №11", у тому числі щодо діджиталізації отримання послуг, що зробило набагато комфортнішими умови їх отримання.
Особливу подяку за оперативність, підтримку та людяність висловлюю лікарю-терапевту Хижняк Ірині Степанівні.
З повагою, Н.О. Русанова
Хочу выразить огромную благодарность врачу Доля Оксане Викторовне. Этого врача я знаю еще с дневного стационара, а сейчас встретила ее в связи с заболеванием ковид. Огромное спасибо за самоотверженный труд в сложных условиях, грамотное назначение препаратов, что привело к выздоровлению. Оксана Викторовна врач от "бога", лечит людей в такое тяжелое время, рискуя своим здоровьем и жизнью. Еще раз огромное спасибо!!!
13 октября 2021, записана на прием на 14:45 к терапевту Остроуховой получить бумажный сертификат после вакцинации.
Врач не ведёт приём по записи, хотя в соседнем кабинете врач периодически выходит и приглашает по записи людей
Вопрос: зачем я записывалась заранее (за 2 недели) на время. Порядка нет + к главврачу дозвониться невозможно
А в личном кабинете на сайте Helsi.me статус визита + обслужен.
Ужасный сервис, после часа ожидания без результата иду домой. Просьба администрацию обратить внимание на данный беспорядок
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Олено, приносимо вибачення.
Хочемо зазначити, що серед лікарів поліклініки є ті, хто хворіє, частина зайнята у пункті щеплень. За їх відсутності їх заміняють колеги, збільшуючи своє навантаження. Це почати приводить до збоїв черги.
Зателефонуйте, будь ласка, до лікаря, з яким укладена декларація, для вирішення питання з сертифікатом.
написав 06 Листопада 2021 року
в
11:41
