Светлана
написав 09 Жовтня 2021 року
в
18:06
Добрый день.Подскажите пожалуйста,можно ли заключить декларацию с дежурным врачом?Два раза приходила в поликлинику,хотела заключить договор,но врач так и не приняла.Гв.Широнинцев 79-г.
Відповідь Адміністрації: med1
Вітаємо Вас, шановна Світлано!
Лікарі-терапевти поліклініки чергують у кабінеті надання медичної допомоги пацієнтам з підозрою на Covid-19 у відповідності до затвердженого графіка. В час чергування вони не займаються укладанням декларацій на надання первинної медичної допомоги. Пацієнти мають звертатися з цього питання під час їх лікарських прийомів.
У зверненні Ви вказали адресу. Хочемо звернути Вашу увагу, що укладання декларації проводиться незалежно від місця проживання, пацієнт має право звертатися до будь-якого медичного закладу, який має відповідний договір з Національною службою здоров’я України.
Ольга
написав 05 Жовтня 2021 року
в
14:32
Здравствуйте,можно ли у вас в поликлинике заключить договор с семейным доктором?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ольго, повідомляємо, що на теперішній час у поліклініці №11 декларації укдалають лікар-ітерапевти:
БУЙНАК АНАСТАСІЯ ВОЛОДИМИРІВНА
МАХМУДОВА ГЮЛЬНАРА МУТАЛІБ КИЗИ
Надежда
написав 05 Жовтня 2021 року
в
12:39
Технологии вроде дошли, но не все. Друзья мои, оранжевая зона передает привет. Пришли подписать декларацию, в очереди реально человек 25 стояло, все толклись в коридоре. Потом еще подошли, правда, часть не выдержала и ушла. Заходит в кабинет 1 человек раз в 15 минут! Два дня подряд. Что там можно подписывать 15 мин., почему раньше это все было быстро? Решите этот вопрос, хотя бы запись сделайте. Я понимаю, форс-мажор вроде бы, врач уволился, но тогда можно постепенно переводить пациентов, а не скопом? Непонятная ситуация. И еще, в регистратуре говорили, что без декларации можно вакцинироваться, а потом уже подписать декларацию. В кабинете на другой день говорили, что нельзя, в регистратуре сказали, спрашивайте в кабинете. Все как-то не понятно. Так можно или нет?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Надіє!
Дякуємо Вам за звернення! З приводу питання, яке Ви порушили можемо повідомити наступне.
На даний час укладання декларацій на надання первинної медичної допомоги проводять два лікаря-терапевта поліклініки (усі інші уже підписали максимальну кількість декларацій, що визначена НСЗУ). Тож навантаження на них дуже суттєве, враховуючи, що крім укладання декларацій вони ведуть лікарські прийоми, виконуючи в повному обсязі всі обов’язки лікаря.
Алгоритм укладання декларації передбачає внесення до електронної системи охорони здоров’я персональних даних пацієнта з використанням сервісів медінформсистеми Helsi, до якої долучені всі медзаклади комунальної сфери м. Харкова.
Крім внесення даних пацієнта, проводиться їх підтвердження шляхом sms-інформування, накладання електронного підпису лікаря тощо. Все це потребує часу. При цьому перевантаження медінформсистеми нерідко призводить до уповільнення роботи, певних технічних збоїв,«зависання» комп’ютерів. Тож і лікар, і пацієнт втрачають час та терплять незручності з причин, на які не можуть впливати.
Залишається бути розсудливими та з розумінням ставитися до ситуацій, що виникають.
Щодо вакцинації: вакцинуватися можно, не маючи укладеної декларації, але у цьому випадку, пацієнтові не надається сертифікат про вакцинування (його може надати лише сімейний лікар).
Анатолий
написав 04 Жовтня 2021 року
в
17:54
Нет декларации,но надо сделать тест на ковид19,как это сделать?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Анатолію!
Пацієнти з підозрою на захворювання Covid-19 можуть звертатися до чергового лікаря-терапевта, навіть н маючи декдларації.
Кабінети №1, 2, 3 розташовані у цокольному поверсі будівлі поліклініки. Графік роботи: понеділок – субота – з 08.00 до 20.00. За необхідності проводиться додатковий прийом у одному з кабінетів Центру первинної медичної допомоги поліклініки.
У неділю та святкові дні працює кабінет №1 (цокольний поверх) з 08.00 до 20.00.
Контактний номер телефону +38(057) 725-08-59.
Евгения
написав 04 Жовтня 2021 року
в
11:39
Здравствуйте, уважаемые сотрудники 11-й поликлиники!
Меня зовут Евгения. Недавно я пользовалась услугами вашей поликлиники. Приятно видеть обновлённый интерьер, который создаёт комфортную обстановку.
Когда человек болен и идёт к врачу, ему так необходима поддержка, доброе внимательное отношение и сочувствие. Я это получила, как только переступила порог поликлиники. Спасибо, что уделили время и помогли мне разобраться с современными технологиями электронной записи.
Мне было приятно увидеть очень вежливое и внимательное обращение сотрудников регистратуры. Вспоминаются слова из Притч Соломона: «Что золотые яблоки в серебряной чаше, то слово, сказанное в подходящее время». Спасибо за ваш труд!
С уважением, Евгения.
Катя
написав 02 Жовтня 2021 року
в
13:59
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть? Была в больнице приехала домой и обноружила ошибку в электронном больничном, скажите можно ли исправлять, мне сформировали больничный на день позже даты поступления, как теперь быть? Подлежит ли такой больничный исправлению? Очень надеюсь на ваш совет.
И еще хочу узнать, как продливаеться тогда такой больничный, раньше когда приходил к врачу писали в самом больничном, а теперь как? Благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино, Вас слід звернутися до лікаря, який оформляв Вам лікарняний лист, як ми зрозуміли з листа, це було в стаціонарі.
У разі, якщо Ви потребуєте продовження лікування амбулаторно, то треба записатися на прийом до лікаря відповідної спеціальності поліклініки.
Наташа
написав 02 Жовтня 2021 року
в
12:56
Здравствуйте.Подскажите как быть, мне на комиссию нужно обходить врачей, гастроэнтеролог написано запись не дуступна, скажите с электронным направление я могу пойти в другое мед учереждение? Все время наблюдаюсь только в 11 поликлинике ВТЕК примет запись от другого мед. учереждения. И куда можно по электронному направлению обращаться? Благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє!
Лікар-гастроентеролог ще тиждень перебуватиме у відпустці.
Маючи електронне направлення, пацієнт може звернутися до будь-якого медзакладу на свій вибір. Головною умовою при виборі є наявність у медзакладу укладеного договору з Національною службою здоров'я України, що гарантує Вам безоплатне надання медичної послуги.
Штрыкун Ирина Николаевна
написав 28 Вересня 2021 року
в
14:49
Здравствуйте, хочу перезаключить декларацию с врачом, адрес Героев труда, 33. Была терапевт Шпинева Наталья Владимировна. Какому терапевту можно обратиться, который ещё набирает пациентов?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ірино!
На теперішній час декларації укдалають лікар-ітерапевти поліклініки №11:
БУЙНАК АНАСТАСІЯ ВОЛОДИМИРІВНА
МАХМУДОВА ГЮЛЬНАРА МУТАЛІБ КИЗИ
ЧИЄУ ТІЄН ТХАНЬ
Ирина
написав 24 Вересня 2021 року
в
13:54
Сколько ждать результат теста на Ковид? Сдали тест 22.09, 23.09 - не готов, 24.09 - еще не готов и если до вечера готов не будет, то позвоните в понедельник 27.09. Это что за сроки?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ірино!
Результати тесту на Covid-19 надаються на другий день після його здачі.
Вкажіть, будь ласка Ваші дані (прізвище, ім'я, по-батькові, номер телефону та прізвище лікаря, з яким укладена декларація), Ваш тест буде роздруковано і направлено Вам.
Можете також звертутися особисто до приймальні медзакладу, де Ваш допоможуть отримати результати тесту.
Ольга
написав 24 Вересня 2021 року
в
10:45
Здравствуйте, хотелось бы отметить прекрасного врача, Доля О.В. Попали с мамой, которой было очень плохо. Оксана Викторовна оказала немедленную помощь, очень быстро и точно поставила диагноз, назначила лечение. Мама выздоровела в короткие сроки, и все благодаря такому врачу. Люди возле кабинета, даже несмотря на очередь, не хотели идти ни к кому другому. Спасибо за таких врачей!!!!
Юлія
написав 23 Вересня 2021 року
в
20:28
Здравствуйте! Первый раз за год, и вообще первый раз, нужно обратиться к семейному врачу срочно. Записаться невозможно на неделю! а якобы свободные часы в конце недели при записи тоже оказываются недоступные. Вопрос: как при такой реформе попасть к врачу? Нужно срочно. И кому пожаловаться? Где отзывы на Вашей странице???? Прямо к заведующей идти? Прошу отреагировать 099-49-032-94. Юлия
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Юліє! Рекомендуємо Вам зателефонувати лікарю, з яким у Вас укладена декларація на надання первинної медичної дпоомоги і вирішити з ним питання термінового прийому. Якщо у Вас немає номера телефону лікаря, зверніться до реєстратури, і Вам його нададуть.
Виталий
написав 22 Вересня 2021 року
в
09:38
Добрый день!У моей мамы обнаружили covid,cемейный терапевт Рыжова сказала назначила лечение -пить воду,прослушала на рентген не отправила,сказала легкие в норме!У мамы неделю теимература,Рыжова на звонки не отвечает,так как ей мама не дает деньги за прием с пенсией 2300!Через неделю мама пришла в больницу,но ее без записи не приняли,она пошла к заведущей,та ей назначила терапевта Кожемякина!Попав на прием к нему,она сказала про отношение врачей,на что он ей ответил-вы сами раком становитесь!Послал ее на рентген и у нее обнаружили двухстороннюю пневмонию,насыщение кислородом 74 %!Лечится дома,сама себе делает уколы в заднее место!Хохлопитеру Кожемякину передаю привет,скоро приду на прием!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Віталію, у Вашої мами, з якою ми зв'язалися для з'ясування викладених обставин, немає претензій до лікуючих лікарів.
Неонила
написав 21 Вересня 2021 року
в
21:56
Здравствуйте, хочу перезаключить декларацию с врачом, адрес Гвардейцев Широнинцев 40. Хотелось бы заключить декларацию с Мелетовой Вероникой Владимировной, если конечно у неё есть места. Если такой возможности нет, то к какому терапевту можно обратиться, который ещё набирает пациентов?
Відповідь Адміністрації: med1
Доброго дня, шановна Неоніло!
Лікар-терапевт Мелетова В.В. завершила укладання декларацій, набравши установлену максимальну їх кількість.
На теперішній час декларації укдалають лікар-ітерапевти поліклініки №11:
БУЙНАК АНАСТАСІЯ ВОЛОДИМИРІВНА
МАХМУДОВА ГЮЛЬНАРА МУТАЛІБ КИЗИ
ЧИЄУ ТІЄН ТХАНЬ
Наташа
написав 20 Вересня 2021 року
в
11:39
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли в поликлинике сдать анализ на ревмопробы? Или это только в частыных клиниках? Благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє! Лабораторія поліклініки прбить вказаний Вами вид аналізів. Звертайтесь з електронним направленням, наданим Вашим лікуючим лікарем.
Оксана
написав 18 Вересня 2021 року
в
21:28
Добрый вечер!
Зашла на сайт и увидела не справедливый отзыв, стало очень досадно. Сухова И.И., мой семейный врач. Очень внимательная, диагнозы всегда правильные. На связи всегда 24 часа в сутки, ей можно звонить в любое время, всегда отвечает и даёт совет, даже в свой личный выходной. Если нет места записаться на приём , все равно найдет время и примет тебя. Я считаю , что это настоящий врач и профессионал своего дела. Очень , добрый и отзывчивый врач, вообще складывается впечатление , что она живет работой и на работе . И по поводу назначений препаратов, я не верю, что она гуглит лекарства. Всегда когда я спрашиваю про какой то препарат, ответ получаю незамедлительно. И назначения лекарств всегда правильные, и хочу заметить , что мы всегда ещё обсуждаем цены лекарств , аналоги и их эффективность.
Марина
написав 18 Вересня 2021 року
в
20:27
Добрый день! Елена Георгиевна спасибо Вам за Такого доктора как Денис Александрович очень внимательный и поставил мне диагноз, после стольких врачей буду ходить только к Вам в поликлинику . Спасибо Вам
Виктория
написав 18 Вересня 2021 року
в
20:20
Большая благодарность Иванову Денису Александровичу за его компентентность, за его труд и обходительность с больными . За его лечение , выздоровели спасибо. Елена Георгиевна спасибо Вам за таких врачей . Набирайте больше таких как Денис Александрович
Ганна
написав 18 Вересня 2021 року
в
16:53
Манипуляция уровня *бог*.Врач назначила ,внутревенно уколы на 5 дней . Помимо того сто сдерли 100 грн спонсорский взнос в манипуляции ,еще и на 4 за пол часа до конца рабочего дня отказалась сделать укол ,ведь у нее типо много работы еще !На вопрос *а мы не часть вашей работы ,ответила *У меня много документации* Итог ,иньекцию в манипуляции не сделали !!!!! Приходите раньше ,как буд-то у нас работы нет ,и мне в кайф просто пошататься по поликлиникам !!!!!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ганно! Ми отримали Ваше зверненя. Для з'ясування всіх обставин питання, яке Ви порушили, просимо Вас звернутися до адміністрації поліклініки.
Вита
написав 16 Вересня 2021 року
в
17:54
Сухова И. И. Некомпетентный врач, не может определить обычную простуду даже после сдачи теста на ковид, не знает название препаратов, сидит и гуглит при тебе за компьютером. Ее ещё нужно уговорить, чтобы она тебя осмотрела, и делает это с таким видом, как одолжение. Самое главное, что она абсолютно не знает чем лечить и перекидывает свою ответственность на других. Зато она пишет себе все приемы и спасибо healthy сайту, я хотя бы узнала свой диагноз, который она не смогла озвучить лично. Таким образом я не получила свой больничный и не получила соответствующего лечения. Мне не понятно почему врач не открыла мне больничный. Оставьте пожалуйста обратную связь куда можно написать жалобу или позвонить.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна ВІкторіє, Ваш допис на Гостьому сторінку знаходиться на розгляді адміністрації поліклініки.
За потреби Ви можете звертатися до приймальні медзакладу, до заступника головного лікаря з медичної частини Свіьлани Анатоліївни Григорьєвої , телефон 725-08-60
Надежда
написав 16 Вересня 2021 року
в
16:01
добрый день! сегодня (16.09.21) была записана на 11.00. к доктору Буйнак А.В. Реально попала на приём в 13.30. Прошу администрацию поликлиники научить молодого специалиста правильно организовывать свой рабочий день, чтобы больным людям не приходилось ждать приёма по 3 часа (и это при условии предварительной записи!!!)
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Надіє, дякуємо за звернення та приносимо вибачення.
Адміністрація поліклініки займається питанням, яке Ви порушили у своєму зверненні.
