Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...1213141516...66→
1301 запис
Людмила
написав 13 Жовтня 2021 року в 12:12
Как работают кабинеты вакцинации от Covid в период от 14.10 по 17.10.21
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Людмило, повідомляємо Вам інформацію, яка Вас цікавить:
14 та 17 жовтня вакцинація проводиться у кабінеті чергового лікаря, з 08.00 до 16.00, 15, 16 жовтня з 08.00 до 16.00 у кабінеті вакцинації.
Здраствуйте! Ремонт сделан красивый, только за этим ремонтом так и осталось безалаберное отношение к пациентам, это касается лаборатории по анализу крови. У меня тяжёлое заболевание инвалид 2 гр прихожу сдаю анализы крови всё прекрасно в норме и так два раза, сдаю для проверке в частной в этот же день результаты очень плохие. Зато ремонт красивый. Уважаемые пациенты задумайтесь прежде чем сдавать анализы в этой поликлинике что вам дороже здоровье или красота. НЕ СОВЕТУЮ В ДАННОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ СДАВАТЬ АНАЛИЗЫ КРОВИ!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Сергію! Клініко-діагностична лабораторія проводить велику кількість досліджень, тож адміністрація медзакладу приділяє суттєву увагу контролю якості. З цією метою виділяються достатньо коштів для закупівлі контрольних тестів.
Ми відповідаємо за якість досліджень, які проводяться в КДЛ нашої поліклініки.
Здравствуйте! Хочу отметить Ваш прекрасный ремонт который проведен в поликлинике, просто ВАУ,)))))приходиш и глаз радуеться как все красиво, порой даже лучше чем в частной, интерьер клиники просто замечательный, больше всего нравиться сам хол в клинике, а кабинеты терапевтов, и ремонт на третьем этаже,отделение терапии тоже прсто ВАУ, замечательно. И стулья очень удобные).
Так держать, желаю ВАМ дальнейших успехов в финансировании поликлинике.
Добрый день.Подскажите пожалуйста,можно ли заключить декларацию с дежурным врачом?Два раза приходила в поликлинику,хотела заключить договор,но врач так и не приняла.Гв.Широнинцев 79-г.
Відповідь Адміністрації: med1
Вітаємо Вас, шановна Світлано!
Лікарі-терапевти поліклініки чергують у кабінеті надання медичної допомоги пацієнтам з підозрою на Covid-19 у відповідності до затвердженого графіка. В час чергування вони не займаються укладанням декларацій на надання первинної медичної допомоги. Пацієнти мають звертатися з цього питання під час їх лікарських прийомів.
У зверненні Ви вказали адресу. Хочемо звернути Вашу увагу, що укладання декларації проводиться незалежно від місця проживання, пацієнт має право звертатися до будь-якого медичного закладу, який має відповідний договір з Національною службою здоров’я України.
Здравствуйте,можно ли у вас в поликлинике заключить договор с семейным доктором?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ольго, повідомляємо, що на теперішній час у поліклініці №11 декларації укдалають лікар-ітерапевти:
БУЙНАК АНАСТАСІЯ ВОЛОДИМИРІВНА
МАХМУДОВА ГЮЛЬНАРА МУТАЛІБ КИЗИ
Технологии вроде дошли, но не все. Друзья мои, оранжевая зона передает привет. Пришли подписать декларацию, в очереди реально человек 25 стояло, все толклись в коридоре. Потом еще подошли, правда, часть не выдержала и ушла. Заходит в кабинет 1 человек раз в 15 минут! Два дня подряд. Что там можно подписывать 15 мин., почему раньше это все было быстро? Решите этот вопрос, хотя бы запись сделайте. Я понимаю, форс-мажор вроде бы, врач уволился, но тогда можно постепенно переводить пациентов, а не скопом? Непонятная ситуация. И еще, в регистратуре говорили, что без декларации можно вакцинироваться, а потом уже подписать декларацию. В кабинете на другой день говорили, что нельзя, в регистратуре сказали, спрашивайте в кабинете. Все как-то не понятно. Так можно или нет?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Надіє!
Дякуємо Вам за звернення! З приводу питання, яке Ви порушили можемо повідомити наступне.
На даний час укладання декларацій на надання первинної медичної допомоги проводять два лікаря-терапевта поліклініки (усі інші уже підписали максимальну кількість декларацій, що визначена НСЗУ). Тож навантаження на них дуже суттєве, враховуючи, що крім укладання декларацій вони ведуть лікарські прийоми, виконуючи в повному обсязі всі обов’язки лікаря.
Алгоритм укладання декларації передбачає внесення до електронної системи охорони здоров’я персональних даних пацієнта з використанням сервісів медінформсистеми Helsi, до якої долучені всі медзаклади комунальної сфери м. Харкова.
Крім внесення даних пацієнта, проводиться їх підтвердження шляхом sms-інформування, накладання електронного підпису лікаря тощо. Все це потребує часу. При цьому перевантаження медінформсистеми нерідко призводить до уповільнення роботи, певних технічних збоїв,«зависання» комп’ютерів. Тож і лікар, і пацієнт втрачають час та терплять незручності з причин, на які не можуть впливати.
Залишається бути розсудливими та з розумінням ставитися до ситуацій, що виникають.
Щодо вакцинації: вакцинуватися можно, не маючи укладеної декларації, але у цьому випадку, пацієнтові не надається сертифікат про вакцинування (його може надати лише сімейний лікар).
Нет декларации,но надо сделать тест на ковид19,как это сделать?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Анатолію!
Пацієнти з підозрою на захворювання Covid-19 можуть звертатися до чергового лікаря-терапевта, навіть н маючи декдларації.
Кабінети №1, 2, 3 розташовані у цокольному поверсі будівлі поліклініки. Графік роботи: понеділок – субота – з 08.00 до 20.00. За необхідності проводиться додатковий прийом у одному з кабінетів Центру первинної медичної допомоги поліклініки.
У неділю та святкові дні працює кабінет №1 (цокольний поверх) з 08.00 до 20.00.
Контактний номер телефону +38(057) 725-08-59.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники 11-й поликлиники!
Меня зовут Евгения. Недавно я пользовалась услугами вашей поликлиники. Приятно видеть обновлённый интерьер, который создаёт комфортную обстановку.
Когда человек болен и идёт к врачу, ему так необходима поддержка, доброе внимательное отношение и сочувствие. Я это получила, как только переступила порог поликлиники. Спасибо, что уделили время и помогли мне разобраться с современными технологиями электронной записи.
Мне было приятно увидеть очень вежливое и внимательное обращение сотрудников регистратуры. Вспоминаются слова из Притч Соломона: «Что золотые яблоки в серебряной чаше, то слово, сказанное в подходящее время». Спасибо за ваш труд!
С уважением, Евгения.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть? Была в больнице приехала домой и обноружила ошибку в электронном больничном, скажите можно ли исправлять, мне сформировали больничный на день позже даты поступления, как теперь быть? Подлежит ли такой больничный исправлению? Очень надеюсь на ваш совет.
И еще хочу узнать, как продливаеться тогда такой больничный, раньше когда приходил к врачу писали в самом больничном, а теперь как? Благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино, Вас слід звернутися до лікаря, який оформляв Вам лікарняний лист, як ми зрозуміли з листа, це було в стаціонарі.
У разі, якщо Ви потребуєте продовження лікування амбулаторно, то треба записатися на прийом до лікаря відповідної спеціальності поліклініки.
Здравствуйте.Подскажите как быть, мне на комиссию нужно обходить врачей, гастроэнтеролог написано запись не дуступна, скажите с электронным направление я могу пойти в другое мед учереждение? Все время наблюдаюсь только в 11 поликлинике ВТЕК примет запись от другого мед. учереждения. И куда можно по электронному направлению обращаться? Благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє!
Лікар-гастроентеролог ще тиждень перебуватиме у відпустці.
Маючи електронне направлення, пацієнт може звернутися до будь-якого медзакладу на свій вибір. Головною умовою при виборі є наявність у медзакладу укладеного договору з Національною службою здоров'я України, що гарантує Вам безоплатне надання медичної послуги.
Штрыкун Ирина Николаевна
написав 28 Вересня 2021 року в 14:49
Здравствуйте, хочу перезаключить декларацию с врачом, адрес Героев труда, 33. Была терапевт Шпинева Наталья Владимировна. Какому терапевту можно обратиться, который ещё набирает пациентов?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ірино!
На теперішній час декларації укдалають лікар-ітерапевти поліклініки №11:
БУЙНАК АНАСТАСІЯ ВОЛОДИМИРІВНА
МАХМУДОВА ГЮЛЬНАРА МУТАЛІБ КИЗИ
ЧИЄУ ТІЄН ТХАНЬ
Сколько ждать результат теста на Ковид? Сдали тест 22.09, 23.09 - не готов, 24.09 - еще не готов и если до вечера готов не будет, то позвоните в понедельник 27.09. Это что за сроки?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ірино!
Результати тесту на Covid-19 надаються на другий день після його здачі.
Вкажіть, будь ласка Ваші дані (прізвище, ім'я, по-батькові, номер телефону та прізвище лікаря, з яким укладена декларація), Ваш тест буде роздруковано і направлено Вам.
Можете також звертутися особисто до приймальні медзакладу, де Ваш допоможуть отримати результати тесту.
Здравствуйте, хотелось бы отметить прекрасного врача, Доля О.В. Попали с мамой, которой было очень плохо. Оксана Викторовна оказала немедленную помощь, очень быстро и точно поставила диагноз, назначила лечение. Мама выздоровела в короткие сроки, и все благодаря такому врачу. Люди возле кабинета, даже несмотря на очередь, не хотели идти ни к кому другому. Спасибо за таких врачей!!!!
Здравствуйте! Первый раз за год, и вообще первый раз, нужно обратиться к семейному врачу срочно. Записаться невозможно на неделю! а якобы свободные часы в конце недели при записи тоже оказываются недоступные. Вопрос: как при такой реформе попасть к врачу? Нужно срочно. И кому пожаловаться? Где отзывы на Вашей странице???? Прямо к заведующей идти? Прошу отреагировать 099-49-032-94. Юлия
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Юліє! Рекомендуємо Вам зателефонувати лікарю, з яким у Вас укладена декларація на надання первинної медичної дпоомоги і вирішити з ним питання термінового прийому. Якщо у Вас немає номера телефону лікаря, зверніться до реєстратури, і Вам його нададуть.
Добрый день!У моей мамы обнаружили covid,cемейный терапевт Рыжова сказала назначила лечение -пить воду,прослушала на рентген не отправила,сказала легкие в норме!У мамы неделю теимература,Рыжова на звонки не отвечает,так как ей мама не дает деньги за прием с пенсией 2300!Через неделю мама пришла в больницу,но ее без записи не приняли,она пошла к заведущей,та ей назначила терапевта Кожемякина!Попав на прием к нему,она сказала про отношение врачей,на что он ей ответил-вы сами раком становитесь!Послал ее на рентген и у нее обнаружили двухстороннюю пневмонию,насыщение кислородом 74 %!Лечится дома,сама себе делает уколы в заднее место!Хохлопитеру Кожемякину передаю привет,скоро приду на прием!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Віталію, у Вашої мами, з якою ми зв'язалися для з'ясування викладених обставин, немає претензій до лікуючих лікарів.
Здравствуйте, хочу перезаключить декларацию с врачом, адрес Гвардейцев Широнинцев 40. Хотелось бы заключить декларацию с Мелетовой Вероникой Владимировной, если конечно у неё есть места. Если такой возможности нет, то к какому терапевту можно обратиться, который ещё набирает пациентов?
Відповідь Адміністрації: med1
Доброго дня, шановна Неоніло!
Лікар-терапевт Мелетова В.В. завершила укладання декларацій, набравши установлену максимальну їх кількість.
На теперішній час декларації укдалають лікар-ітерапевти поліклініки №11:
БУЙНАК АНАСТАСІЯ ВОЛОДИМИРІВНА
МАХМУДОВА ГЮЛЬНАРА МУТАЛІБ КИЗИ
ЧИЄУ ТІЄН ТХАНЬ
Добрый вечер!
Зашла на сайт и увидела не справедливый отзыв, стало очень досадно. Сухова И.И., мой семейный врач. Очень внимательная, диагнозы всегда правильные. На связи всегда 24 часа в сутки, ей можно звонить в любое время, всегда отвечает и даёт совет, даже в свой личный выходной. Если нет места записаться на приём , все равно найдет время и примет тебя. Я считаю , что это настоящий врач и профессионал своего дела. Очень , добрый и отзывчивый врач, вообще складывается впечатление , что она живет работой и на работе . И по поводу назначений препаратов, я не верю, что она гуглит лекарства. Всегда когда я спрашиваю про какой то препарат, ответ получаю незамедлительно. И назначения лекарств всегда правильные, и хочу заметить , что мы всегда ещё обсуждаем цены лекарств , аналоги и их эффективность.
Добрый день! Елена Георгиевна спасибо Вам за Такого доктора как Денис Александрович очень внимательный и поставил мне диагноз, после стольких врачей буду ходить только к Вам в поликлинику . Спасибо Вам
Большая благодарность Иванову Денису Александровичу за его компентентность, за его труд и обходительность с больными . За его лечение , выздоровели спасибо. Елена Георгиевна спасибо Вам за таких врачей . Набирайте больше таких как Денис Александрович
написав 13 Жовтня 2021 року
в
12:12
