Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...2223242526...66→
1315 записів
Виктор
13 Грудня 2020 року at
11:52
Добрый день!. Моя семья выражает глубокую благодарность семейному врачу Лисняк Зое Ивановне и медсестре Шигимага Светлане Александровне за добрые сердца, высокий профессионализм, чуткость и внимательность к пациентам.
жЕЛАЕМ ВАМ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ И РАДОСТИ В ЖИЗНИ НЕСМОТРЯ НА ВСЯКИЕ ПАНДЕМИИ!!!!
Хочу выразить свою благодарность врачу - терапевту Маковецкой Светлане Степановне.Опытный, знающий свое дело врач. Не оставляет без внимания ни одной, казалось бы, совсем незначительной, проблемы. Спасибо ей большое за внимание к пациентам, за профессионализм.
Добрый день. Хочу выразить благодарность Джалаловой Рэнэ Рубэновне в связи с ее компетентностью и усердному труду . Низкий поклон такому доктору. Так же хотела бы отметить поликлинику как приятное лечебное заведение, сделали очень хороший ремонт , все новое, не то что в некоторых ещё со времён СССР все на месте и не движется.Спасибо вам что в такие сложные времена что-то продолжает идти вперёд.
Хочу выразить благодарность таким отзывчивым и профессиональным людям, как терапевт Давыденко Марина Владимировна и медсестра Твердохлеб Светлана Валерьевна.
Сама я редко обращаюсь к медуслугам (здоровье-тьфу,тьфу),но вот пришлось- заболела. Пришлось звонить врачу в 22.30. Марина В.перезвонила и всю необходимую первичную консультацию я получила в тел.режиме. А на утро следующего дня уже доктор был у меня.Побольше бы таких врачей внимательных и ответственных.Лечение было назначено вовремя и эффективное и стало результатом выздоровления. А приём в поликлинике к врачу,как у частной клинике, просто Супер.Записался,пришёл на своё время и вовремя попал к врачу на приём.Не сидишь часами в коридоре.Мариной Владимировной довольна я и моя семья. Особое внимание уделяет моим родителям(они не транспортабельные). Вовремя выписывает лекарства по программе "доступні ліки", назначает кардиограмму,обследования,анализы.
Сама следит и контролирует это.Врач всегда на связи в любое время дня и ночи,как говорят. И спасибо огромное и медсестре Светлане. Без неё я бы не справилась- уколы,кардиограмма, анализы и все это на дому. Золотые руки и человек золотой.Мою маму уговорит на любую мед процедуру.
ДавыденкоМВ и ТвердохлебСВ- это два человека у которых в крови ,в душе, в мозгу misericordia. Милосердие- это главное качество человека.Они выбрали верную профессию и полностью себя отдают своему делу- лечение и выздоровление нас.
СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО!
Хочу выразить благодарность за чуткое отношение к пациентам,несмотря на то что пришла без записи,меня приняли,сделали кардиограмму и прочее,получила адекватную консультацию по всем интересующим вопросам врачу Давыденко Марине Владимировне и Медсестре Твердохлеб Светлане Валерьевне,большое спасибо за Вашу работу!
Хочу поделиться своими негативными впечатлениями от работы рентгенологов (431 каб.) Делала флюорографию в четверг и мне нужно было взять снимок для личных целей. В кабинете флюорографии мне сказали, что результат будет через день у терапевта, а снимок можно записать на диск в 431 кабинете. Пришла через день к терапевту - результат не был готов. Пришла во вторник, терапевт выдал результат, и я пошла за снимком. Отношение рентгенолога меня просто поразило. Начал мне рассказывать о том, что просто так снимок не выдают, это сложно, времени нет и пр. но в конце концов согласился записать его на следующий день. Пришла за снимком на следующий день, его отдали без проблем. Но, когда я вернулась домой, у меня на компьютере файл отсутствовал! По телефону с 431 кабинетом связаться невозможно. Пришлось ехать в поликлинику 5й!!! раз. В кабинете был другой рентгенолог, который мне тоже рассказал, как он занят, а я трачу его драгоценное время.(А 5 раз в поликлинику ездить? как на счет моего времени и денег за проезд? Про повышенный риск заразиться ковидом в поликлинике я уже вообще молчу) У них на компьютере файл читался. В каком формате он записан, врач объяснять отказался, записать на флешку или переслать по почте тоже.
Как так можно работать? Меня даже лечить не нужно было. Мне просто нужны были результаты флюорографии со снимком! За которыми пришлось съездить 4 раза и еще терпеть к себе такое отношение, как будто они там суперзанятые цари, а я блоха под ногами, которая мешает им работать.
Где-то не там вы медицинские реформы проводите.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Дар'є! По суті Вашого звернення повідомляємо наступне.
У поліклініці №11 флюорографія виконується на сучасному цифровому обладнанні. На Ваше прохання на диск були записані результати обстеження. Те, що файл не читається на Вашому гаджеті, свідчить про відсутність певного виду програмного забезпечення. У поліклініці використовується сертифікована програма. Під час Вашого повторного звернення наявність запису була перевірена і виявлена на диску.
Використання Вашої флешки на комп'ютері рентгенкабінету не є можливим, оскільки при наявності вірусів це може становити загрозу втрати великого об'єму лікарської інформації.
У зв'язку з пандемією і розповсюдженням коронавірусної інфекції лікарі-рентгенологи працюють з перевантаженням, без відпусток, що треба враховувати пацієнтам. Займатися форматуванням цифрових носіїв вони не в змозі в силу своєї занятості.
Заключила декларацию со Стояновой. Это просто ужас, некомпетентная, не умеет даже работать с компьютером, выписать направление в компьютере для нее огромная проблема. Внешний вид доктора тоже непонятен, распатланая, нечесаная, с заспанными глазами. Ну что это за доктор? Толком не выслушала, выписала кучу направлерий на анализы, которые впоследствии куда то потерялись. Не понимаю зачем этот человек пришел работать в медицину? Ну не ее это!
Записывалась кстати на прием на 11, но пришла раньше, в 10. В итоге к врачу попала на прием в 12 в порядке живой очереди. Зачем тогда записываться?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний пацієнте (вибачте що звертаємося до Вас таким чином, але Ви не вказали свого імені)! Дякуємо Вам за звернення. Воно розглянуте, з лікарем проведено бесіду на предмет подальшого недопущення описаної Вами ситуації.
Доброго дня. Оформлю вала iнвалiднiсть по онкологii. Вiддала всi документи Пруднiкевичу ще 5 листопада . Сказали чекати дзвiнка. Це так i робиться довго, чи про мене забули?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино Сергіївно, з приводу Вашого звернення повідомляємо наступне.
Наданий Вами витяг з амбулаторної карти, отриманий у обласному онкологічному центрі, датований 19.08.2020 року. Направлення на МСЕК було Вам видано лікарем-онкологом поліклініки №11 30.09.2020 року.
Надані Вами 05.11.2020 року документи не були прийняті обласною комісією, бо спливли терміни їх дійсності. Просимо поновити витяг, щоб продовжити процедуру оформлення інвалідності. Зверніться, будь ласка, до лікаря-онколога для уточнення всіх питань. Це можна зробити завтра, 10.12.2020 року, з 14.00 до 18.00 (без запису).
Сегодня, в 14:10 дежурный хирург в 303 каб. отказалась принять человека с острой болью, стоя на том, что прием только по записи.
Если вы не записаны - умирайте дома или в скорую, я так понимаю. Надеюсь, в критический момент таким "врачам" тоже не помогут.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Євгене, в поліклініці немає прийому чергового хірурга.
На даний час у 2-гу зміну (до 19 .00) плановий прийом проводять два лікаря-хірурги (кабінети 303 та 309). Приходьте, Вам нададуть необхідну медичну допомогу.
Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Округовой Татьяне Николаевне! Она очень помогла в сложной ситуации при лечении моей мамы, которая после инсульта уже 6 лет не выходит из квартиры. Мама заболела воспалением легких, Татьяна Николаевна помогла во всём, решила все наши проблемы, которые не могла решить семейный врач ! Это очень чуткий, отзывчивый, профессиональный, ответственный и очень человечный врач, побольше бы таких врачей. Спасибо огромное Вам, Татьяна Николаевна !
Попала на осмотр к гинекологу Кулиш Ирине Александровне.Во время осмотра выяснилось,что у меня эрозия.Я сначала испугалась и расстроилась....Но Ирина Александровна меня успокоила и предложила мне новый метод лечения-плазмотерапию.Сделала курс процедур и абсолютно не пожалела-метод безболезненный и творит чудеса!Всем рекомендую!Спасибо за профессионализм и хорошее отношение к пациентам.
Редко пишу отзывы, но сегодня решила написать.
Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору
хирургу Головлёву Александру Геннадиевичу! Это доктор с большой буквы! Мне была оказана профессиональная помощь, доктор решил мои проблемы, которые не могли решить многие доктора из частных клиник! Спасибо огромное! Теперь только в 11 поликлинику к доктору Головлёву!
Обращалась за помощью к хирургу доктору Хамаму ! Хотела бы сказать - ОГРОМНОЕ СПАСИБО за оказанную помощь
Супер-доктор . Очень внимательный , заботливый , вникает в суть проблемы- это очень похвально! РЕКОМЕНДУЮ
В нашей семье случилось неприятное событие- муж сломал колено, передвигается на костылях , после выписки из стационара нужно было сдать анализ крови, но в поликлинику дойти ему очень сложно. Обратились к семейному терапевту Хижняк Ирине Степановне. Спасибо Ирине Степановне и медсестере Татьяне Владимировне. Выслушали, дали рекомендации, а медсестра пришла на дом, взяла анализ крови, сделала ЭКГ, все сделали быстро и качественно. Спасибо вам за профессионализм и вашу доброту
Хотелось бы выразить горячую благодарность моему участковому врачу - Иванову Денису Александровичу - прекрасный специалист , добрый , чуткий и отзывчивый человек , не жалеет своего личного времени , остается после смены что бы помочь оформить эл. направления к специалистам . Всегда внимательно выслушает и даст толковый совет , поддержит больного . Огромное СПАСИБО вам доктор за вашу сердечную теплоту и чуткость , это такая редкость в наше время !!! Александра Денисовича , нам с сыном порекомендовала Елена Георгиевна и мы ни разу не пожалели о своем выборе , а только благодарны . Делает честь руководству нашей поликлиники такая подборка кадров !!!
Добрый вечер! Выражаю благодарность Джалаловой Рене, недавно всей семье переболели ковидом и я и муж и отец. Сейчас уже чувствуем себя намного лучше. Спасибо за вовремя выявленный диагноз и своевременно назначенное лечение, очень боялись и переживали , учитывая ситуацию в мире , но когда доверяешь врачу и психологически спокоен то и выздоровление наступает быстрее!
Добрый день, помогите, пожалуйста выписать "Доступни лики". У меня заключена декларация с врачом Е.В.Горенко. Она уже давно на больничном. Стою на учете у кардиолога, диагноз - мерцательная аритмия. Теперь мне приходится покупать лекарства от давления за свои деньги, которые раньше мне выписывала врач по государственной программе.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Людмило, щоб отримати рецепт на ліки за програмою "Доступні ліки" у ситуації що склалася, Вам слід укласти тимчвсово декларацію на надання первинної медичної допомоги з іншим лікарем-терапевтом.
Це пов'язано з вимогою НСЗУ при виписці рецепту використовувати електронний ключ лікаря.
Зверніться до реєстратури, де Вам нададуть необхідну інформацію та запишуть на прийом.
