Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...2021222324...66→
1301 запис
Елена
написав 12 Лютого 2021 року в 17:52
Добрый вечер! Хочу выразить искреннюю благодарность Джалаловой Рэнэ Рубеновне. От лица всей нашей родни низкий поклон этому врачу за спасенную жизнь моей бабушки, перенесшей двухстороннюю пневмонию и коронавирус. Врач со всеми подробностями описала все этапы течения заболевания с возможными предсказуемыми и непредсказуемыми осложнениями. Зная все эти моменты, а так же профессионально грамотно назначенное лечение, мы благополучно справились с ситуацией. Постоянная телефонная связь с доктором Джалаловой, а так же ее неоднократные визиты к больной, чуткость и сопереживания - ОГРОМНОЕ СПАСИБО ей за все!
Добрый день!, скажите пожалуйста, а почему не предупреждаеться, что прием анулирован, в связи с тем что врач заболел?. Скажите кто заменят Мороз Ольгу Викторовну? Благодарю. Желаю скорейшего выздоровления врача.
Відповідь Адміністрації: med1
Вітаємо Вас, шановна Наталіє! Дякуємо за добрі побажання на адресу нашої колеги.
Лікаря Мороз О.В, тимчасово заміняє лікар Іващенко А.В.
Актуальний розклад лікарських прийомів розміщується та оновлюється у медичній інформоаційній системі Helsi. Ці дані у вільному доступі для всіх пацієнтів.
Перегляд за посиланням:
https://helsi.me/find-by-organization/b16115da-d214-448d-8921-203ea06b690f/doctors
Отдельная благодарность врачу Крюкова Л. П. Чуткий и грамотный врач. Внимательно и терпеливо выслушает больного. Успокоит. Даст правильные рекомендации. Мы с женой рады что Людмила Петровна наш семейный врач. Рекомендуем заключать с ней договор.
Картавченко Л.Д.
написав 26 Січня 2021 року в 18:05
Крюковой Людмиле Петровне большое спасибо за ее чуткое.не безразличное отношение к больным.профессиональное лечение.которое дает положительные результаты.за желание всегда помочь.Огромное спасибо!!!
После посещения врача Крюковой Л П хочу выразить ей большую благодарность за помощь в лечении и выздоровлении . Также большое спасибо за хорошее отношение к больным пациентам.
Побывал на приёме у Крюковой Людмилы Петровне. Как зашёл в кабинет начала спрашивать что беспокоит,в итоге выписала направление, и курс лечения. Спустя 3 дня я чувствовал себя намного лучше, а через 9 дней совсем выздоровел. Хочу сказать огромное спасибо этому врачу. Теперь всегда буду идти к Крюковой Л.П.
Хочу выразить огромную благодарность моему семейному врачу, Иващенко Анжелике Викторовне и медсестричке Леночке. Хочу отметить, что сегодня убедилась на себе, как же искусно Леночка делает внутримышечные и внутривенные уколы, я даже не почувствовала, это меня укусил комарик.
Анжелике Викторовне огромное спасибо за ее чуткое и внимательное отношение ко мне и моей проблеме, правильное и быстрое решение поставленной задачи.
Я счастлива, что попала в руки к такой замечательной команде.
Спасибо Вам огромное за Ваше внимание, заботу, человечность и профессионализм.
Доброго дня, хочу подякувати лікарю Джалаловій за увагу, відгучність та вміння слухати. Головні данні для лікаря. Дуже вдячний за належне спостереження та лікування.
Добрий день!Скажіть , будь ласка,чи зможе у вашій установі соціальний працівник, який обслуговує одиноку 82 річну жінку оформити без її участі (підопічна не виходить з квартири)у сімейного лікаря довідку для пакета документів (на отримання допомоги одиноким пенсіонерам яким виповнилося 80 і більше років, які потребують стороннього догляду).
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє
Лікар-терапевт Вашої підопічної, з яким укладена декларація на надання первинної медичної допомоги, за необхідності проведе огляд пацієнтки вдома і за результатами може надати необхідну довідку.
Зверніться, будь ласка, для вирішення цього питання до лікаря-терапевта.
Добрый день, несколько месяцев были в поисках семейного врача, в связи с ухудшением состояния отца на фоне гипертонической болезни, случайно попали на прием к Джалаловой Рене Рубэновне, очень добродушный и чуткий доктор, хорошо проанализровала все анализы и назначила лечение. Спасибо.
Хочу сказать огромное спасибо главврачу поликлиники №11, что под их руководством работают такие врачи, как Маковецкая Светлана Степановна и медсестра Виктория Ивановна.
Я обратилась за помощью к семейному врачу с температурой, оказалось двустороннее воспаление легких, Светлана Степановна отнеслась с большим вниманием к моей болезни. За 10 дней я выздоровела, благодаря назначенному ей курсу лечения.
Спасибо, что есть еще такие врачи, в наше нелегкое, трудное время.
Поздравляю весь коллектив 11 поликлиники с наступившим Новым годом и Рождеством, желаю всем вам мягкого и пушистого счастья, крекого здоровья, желаю всем радости, успехов в новом году. Пусть в жизни каждого из вас случиться что-то хорошое, и сбудется что-то заветное.
Также отдельно поздравляю воего семейного врача Мороз Ольгу Викторовну, желаю вам крепкого здоровье, легкой работы, послушных и покладистых пациентов.
Для всех медиков и медицинских сестер:
Хочу поздравить я врачей,
Ведь нет профессии важней,
Они спасут нас от болезней,
Расскажут, что всего полезней
И даже первый день в году,
Они встречают на посту.
Желаю им под Новый год
Хлопот поменьше и забот.
От государства больше грантов
Желаю им под бой курантов!
Мне пришлось обратиться за помощью к невропатологу Кондратюк Н.Д. После назначенного ею и прошедшего мною лечения, мне стало настолько хуже, что я поняла, что мне срочно нужно менять доктора.
Я обратилась к Козырь Ю. Н., насколько же я была удивлена разным подходом ко мне и к моей проблеме. Меня очень внимательно осмотрели, выслушали и внимательно вникли в мои анализы. В первом случае анализы неглядя вклеили в карточку.
В результате всего было принято решение о срочной госпитализации. И вот я в стационаре, иду на поправку.
Хочу выразить огромную благодарность Козырь Юлечке Николаеве, за Ваше чуткое внимание к моей проблеме, быстрое реагирование и принятие правильного решения.
От всей души благодарю Вас за вашу человечность и профессионализм.
Хочу сказать огромное спасибо нашему семейному врачу Мелетовой Веронике Владимировне за профессионализм и качественное лечение моего папы и мамы от COVID19.Очень внимательный и чуткий доктор.
Карпикова Любовь Марковна
написав 30 Грудня 2020 року в 13:41
Я , Карпикова Любовь Марковна ,мне 83 года , по состоянию здоровья и по частичной потере зрения , я нуждаюсь в постороннем уходе и по закону имею на это право. По этому вопросу я должна предоставить справку ВКК в социальную службу.Для получения этой справки я обратилась к семейному врачу Рыжовой Е.И , прошла медкомиссию и всех специалистов.Врач без всякого основания не оформляет ВКК. Я возмущена таким отношением к моему законному требованию.Просьба отреагировать и помочь с решением этого вопроса. С уважением.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Любов Марківна, 30 грудня Вам було надано довідку, якої Ви потребуєте. У день звернення до лікаря-терапевта Рижової О.І. не працювала комісія, що і стало причиною відмови у наданні довідки, хоча на момент звернення Ви вже пройшли медогляд у фахівців поліклініки та отримали призначення для лікування.
Алексей Харитонов
написав 29 Грудня 2020 року в 20:52
Добрый вечер, крайне возмущён поведением невропатолога по фамилии Козырь, она второй день отказывается принять мою маму на приём и выписать направление в больницу, направление от семейного врача к ней есть, но записаться не возможно, и без записи она принципиально не принимает, хотя ситуация критическая, моя мама 5 раз пыталась покончить жизнь самоубийством, диагноз суицидальная депрессия на почве климакса, так вот время идёт на считаные дни, и такого больного, врач невропатолог отказывается принять и выписать направление, типа приходите позже!!! Вопрос как поступить? Заведующая или старший врач 11 поликлиники, отзовитесь, нужна помощь в решении этого вопроса 063 14 222 70.
Сюда пишу от безвыходности, надеясь решить этот вопрос нормальным путём, без заявления в милицию, привлечения прессы и т.д.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Олексію, звернення розглянуто. З’ясовано, що Вашій матері, яка зверталась до лікаря-невропатолога Козир і сімейного лікаря Мещанінової, буде надано електронне направлення на планову госпіталізацію на 05.01.2021 року за умови здачі нею тесту ІФА-тесту на Covid-19 і отримання негативного результату тесту.
Ургентна психіатрична допомога при виникненні загрози для оточуючих надається шляхлм виклику спеціалізованої швидкої допомоги.
Я через сервис "Helsi" записалась на прием к офтальмологу, получила талон и пришла в назначенный срок к специалисту. На приеме у меня спросили электронное направление от терапевта и узнав о его отсутствии предложили платный прием. Почему при записи через "Helsi" нигде не указывается об электронном направлении терапевта или по выбору о планом приёме. Я так понимаю, что если первое обязательно, то я не должна иметь возможность записаться к специалисту не указав номер электронного направления, а если хочу записаться на платный приём, то эта функция должна быть указана перед записью и в том числе прейскурант стоимости услуг специалиста. Надеюсь получить разъяснение, что я сделала не так на "Helsi" и как избежать подобной проблемы в дальнейшем.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Олено!
Програмне забезпечення медичної інформаційної системи Helsi удосконалюється і та функція, про яку Ви пишете, має бути з часом доступною для користувачів (відповідна заявка адміністрацією поліклініки вже зроблена нашим партнерам з Helsi).
Що стосується порядку надання консультативної допомоги лікарями-фахівцями, то його змінено з 1 квітня 2020 року
У зв’язку з реформуванням системи охорони здоров’я та впровадженням у практику роботи медзакладів Програми медичних гарантій з 1 квітня 2020 року Національною службою здоров’я України змінено порядок надання консультативної допомоги лікарями-фахівцями.
Щоб записатися на прийом до вузькопрофільних спеціалістів пацієнт має попереднього звернутися до лікаря-терапевта та отримати електронне направлення на консультацію. А далі – записатися на прийом до лікаря-фахівця і відвідати прийом у визначений час.
За відсутності електронного направлення пацієнт може скористуватися платною послугою прийому лікаря-фахівця.
Выражаю благодарность терапевту Джалаловой Рэне Рубеновне! Всегда приветлива, терпелива! Может проконсультировать по телефону и принять пациентов после окончания смены. Внимательно выслушает, даст направления к специалистам, посоветует, назначит нужное лечение! Спасибо! Здоровья Вам и терпения в Вашем благородном труде!
написав 12 Лютого 2021 року
в
17:52
