Здравствуйте была на приеме у врача гинеколога Оксана Викторовна, и Ирина Александровна, проводили осмотр колькоскопию, на осмотре ощущалось теплота и забота, внимание, чуткое отношение, все аккуратно было проведено), желаю здоровья врачам и побольше благородных пациентов.
ГОСТЬОВА
Шановні пацієнти!
Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради
запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги.
При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими.
Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
1298 записів
Здравсвуйте подскажите пожалуйста на приеме у невропатолога врач должен осматривать щетовидку, точнее прощупывать?, если да то поему врач этого не делает?, как можно по одному УЗИ определить в норме она или нет? У меня идет зоб первой степени, был один узелок теперь два узелка, предыдущей врач Елена Александровна всегда осматривала, как она себя ведет.
Тем более врачу как-то говорила то есть дискомфорт в данной области.
Благодарю за понимание.
Тем более врачу как-то говорила то есть дискомфорт в данной области.
Благодарю за понимание.
Відповідь Адміністрації: med1
Вітаємо Вас, шановна Наталіє!
Для огляду щитовидної залози Вам слід звернутися на прийом до лікаря-ендокринолога за електронним направленням, отримианим у лікарятерапевта, з яким укладена декларація на надання медичної допомоги.
Для огляду щитовидної залози Вам слід звернутися на прийом до лікаря-ендокринолога за електронним направленням, отримианим у лікарятерапевта, з яким укладена декларація на надання медичної допомоги.
Хочу от всей души поблагодарить терапевта Иванова Дениса Александровича!Я очень довольна, что заключила декларацию именно с ним!недавно и мы с семьей переболели короной!прошло все без сложных последствий и на позитиве, а все благодаря Денису Александровичу!!!всегда расскажет, ответит на любые вопросы в любое время суток, всегда все по делу и грамотно, а также приятное и человечное отношение к пациентам!он врач, которому я доверяю и побольше бы таких врачей нашей стране и я думаю, что людей здоровых было бы намного больше!!!
На днях прийшлось звернутися до свого терапевта . Дуже сподобався терапевт з яким підписав декларацію. На цьому моє сподобалось закінчилось.
Чому у поліклініці порушують закон України ? Прийшов по електронному направленню на флюорографію . А там просять благодійність. Гроші . На якій підставі? По закону України , не один медичний заклад брати гроші не повинен . Це порушення законодавства . Так це ще не все .Сказали треба дозняти легені та направили у 416 кабінет на ренген. Там також просять гроші хоча електронне направлення терапевт дала , показував.Потім сказали їти до 431 кабінету .Пішов у 431 кабінет . Там також просять гроші . Ви що зовсім подуріли .Це порушення закону України ! Якщо ще з мене , чи з моєї дружини , чи знайомих попросять грощі , буду збирати підписи з людьми та подавати скаргу де вирішать це питання .На що така поліклініка яка порушує закони України.
Чому у поліклініці порушують закон України ? Прийшов по електронному направленню на флюорографію . А там просять благодійність. Гроші . На якій підставі? По закону України , не один медичний заклад брати гроші не повинен . Це порушення законодавства . Так це ще не все .Сказали треба дозняти легені та направили у 416 кабінет на ренген. Там також просять гроші хоча електронне направлення терапевт дала , показував.Потім сказали їти до 431 кабінету .Пішов у 431 кабінет . Там також просять гроші . Ви що зовсім подуріли .Це порушення закону України ! Якщо ще з мене , чи з моєї дружини , чи знайомих попросять грощі , буду збирати підписи з людьми та подавати скаргу де вирішать це питання .На що така поліклініка яка порушує закони України.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Олександре!
Керуючись Законом України «Про благодійну діяльність та благодійні організації», ми можемо пропонувати пацієнтові за його власним бажанням самостійно внести благодійний внесок на рахунок медичного закладу.
Керуючись Законом України «Про благодійну діяльність та благодійні організації», ми можемо пропонувати пацієнтові за його власним бажанням самостійно внести благодійний внесок на рахунок медичного закладу.
Пришлось стать пациенкой 11 поликлиники. Вернее ее женской консультации. Мне есть с чем сравнить...поверьте. И я хочу сказать, что здесь видно, что сотрудники изо всех сил стараются поддерживать порядок! Не везде даже температуру меряют при входе! А здесь и руки можно обработать, и бахилы одеть. В консультации поставили на учёт, все объяснили по людски. Очень даже заботливо! Нет хамства и безразличия. Респект! Врач и акушерка дают номер телефона. Всегда адекватный совет.
Добрий день! Мої батьки обслуговуються у вашій поліклініці, їм обом багато років, 75 та 81.Зараз вони зворіють на коронавірус з запаленням легенів обоє, батькові дуже погано...
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Олено! Просимо Вас звернутися до приймальні поліклініки №11 за телефоном 725-08-51 для з'ясування відомостей про Ваших батьків. Ви не вказали їх прізвищ та прізвища лікуюючого лікаря, що не дає змоги прояснити ситуацію, яку Ви описуєте.
Окулист Черненок не знает как правильно заполнить больничный, на работе вернули. В графе посада та прізвище лікаря была написана только фамилия, не хотела дописывать. Дописала только после обращения к руководству
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино! Ваш лікарняний було переоформлено у день звернення. Приносимо вибачення.
Хочу поделиться радостью - в нашей семье появилась долгожданная доченька! Я наблюдалась в женской крнсультации 11-й поликлиники. Врача гинеколога мне порекомендовали подруги, которые давно ходили к Ирине Николаевне Ксенофонтовой. Я ездила к ней из другого района и очень довольна. Благодарна Ирине Николаевне и девочкам-медсестрам, которые с ней работаают, за их нелегкий труд и человеческое отношение, даже при всех сложностях последнего года. Без Вас мы бы не смогли! Анастасия
С какими врачами сейчас есть возможность заключить декларацию? Недавно пришла в поликлинику и оказалось, что меня нет в базе. При том, что два раза декларации я уже заключала. Записалась на прием к терапевту - пришла СМС об отмене приема без объяснения причины. Какой-то странный бег с препятствиями. У меня есть шанс найти семейного врача?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Поліно!
Ви можете звернутися для укладання декларації на надання первинної медичної допомоги до лікарів-терапевтів поліклініки Науменко Тетяни Леонідівної та Солонської Анни Вікторівної.
Що стосується відсутності Ваших даних у базі даних, то це може бути пов'язано зі звільненням лікаря, з яким була підписана декларація. Ви не вказали своїх даних та прізвищ лікарів, з якими раніше укладалась декларація, тому конкретну відповідь надати, на жаль, неможливо.
Ви можете звернутися для укладання декларації на надання первинної медичної допомоги до лікарів-терапевтів поліклініки Науменко Тетяни Леонідівної та Солонської Анни Вікторівної.
Що стосується відсутності Ваших даних у базі даних, то це може бути пов'язано зі звільненням лікаря, з яким була підписана декларація. Ви не вказали своїх даних та прізвищ лікарів, з якими раніше укладалась декларація, тому конкретну відповідь надати, на жаль, неможливо.
Хотелось бы уточнить по вопросу ПЛАТНЫХ УСЛУГ у узких специалистов. Приходя на приём в государственную поликлинику, узнаешь, что услуги платные, тебе предъявляют Прайс на услуги, в том числе за консультацию. Интересует, на каком основании взымается плата за приём?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Алло! Поліклініка №11 має статус комунального некомерційного підсприємства і у відповідності до постанови КМУ №1138 офіційно надає платні медичні послуги.
Для пацієнтів які не мають укладеної декларації на надання первинної медичної допомог та електронного направлення на консультацію до лікаря-фпхівця, консультативна допомога є платною.
Затверджений прескурант на платні медичні послуги розміщено на сайті поліклініки за посиланням:
https://11pol.city.kharkov.ua/%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d1%82%d0%bd%d1%96-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b8-%d0%b2-%d0%ba%d0%bd%d0%bf-%d0%bc%d1%96%d1%81%d1%8c%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%96%d0%ba%d0%bb%d1%96%d0%bd/
Для пацієнтів які не мають укладеної декларації на надання первинної медичної допомог та електронного направлення на консультацію до лікаря-фпхівця, консультативна допомога є платною.
Затверджений прескурант на платні медичні послуги розміщено на сайті поліклініки за посиланням:
https://11pol.city.kharkov.ua/%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d1%82%d0%bd%d1%96-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b8-%d0%b2-%d0%ba%d0%bd%d0%bf-%d0%bc%d1%96%d1%81%d1%8c%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%96%d0%ba%d0%bb%d1%96%d0%bd/
В поликлинике бываю раз в год, на флюорографии, но короновирус внес изменения.18.03.21 сдавала экспресс тест у дежерного врача в каб. 2, первая смена.
Дежурный врач спокойно рассказал процедуру, в случае положительного результата. Сделала рентген, дождалась описание и вернулась на первый этаж. На тот момент уже была вторая смена и врачи поменялись. Я попала в кабинет 1. Вроде бы то же все прилично. Смущало только, что медбрат как то суетится, спешит. В результате лечение назначили и направляют на следующее утро сдавать ПЦР.
И всё! Здесь начинается маски шоу! Сегодня, 19.03.21, в 7.10 я узнаю, что направления нет, надо ждать на улице дежурного врача, который приходит в 8.00. Я вся мокрая с температурой объясняю охране, что не могу ждать на клице, на что услышала, иди жди в АТБ. Напомню, у меня положительный тест!!!
Появился медбрат,на мою просьбу сделать направление, сказал что я сумашедшая, он вообще здесь не работает.Затем ещё один клоун (по по-другому не скажешь) отказывался нам мерять температуру и пульс, благодаря чему, собралась толпа!
В результате, когда я все таки попала в кабинет, врач хоть как то смутилась и извинилась, а медбрат вначале рассказывал, что мое направление в кабинете 1а, затем пытался обвинить меня, своих коллег, которые делали мне первичный осмотр. И да! Он конечно же не выписал направление накануне! Мне очень жаль, что я не включила камеру, в следующий раз не буду расслабляться.
Обращаюсь к администрации, Вы очень много сделали хорошего и у Вас работают достойные специалисты! Но очень жаль, что такие "Вити", всё портят!
Дежурный врач спокойно рассказал процедуру, в случае положительного результата. Сделала рентген, дождалась описание и вернулась на первый этаж. На тот момент уже была вторая смена и врачи поменялись. Я попала в кабинет 1. Вроде бы то же все прилично. Смущало только, что медбрат как то суетится, спешит. В результате лечение назначили и направляют на следующее утро сдавать ПЦР.
И всё! Здесь начинается маски шоу! Сегодня, 19.03.21, в 7.10 я узнаю, что направления нет, надо ждать на улице дежурного врача, который приходит в 8.00. Я вся мокрая с температурой объясняю охране, что не могу ждать на клице, на что услышала, иди жди в АТБ. Напомню, у меня положительный тест!!!
Появился медбрат,на мою просьбу сделать направление, сказал что я сумашедшая, он вообще здесь не работает.Затем ещё один клоун (по по-другому не скажешь) отказывался нам мерять температуру и пульс, благодаря чему, собралась толпа!
В результате, когда я все таки попала в кабинет, врач хоть как то смутилась и извинилась, а медбрат вначале рассказывал, что мое направление в кабинете 1а, затем пытался обвинить меня, своих коллег, которые делали мне первичный осмотр. И да! Он конечно же не выписал направление накануне! Мне очень жаль, что я не включила камеру, в следующий раз не буду расслабляться.
Обращаюсь к администрации, Вы очень много сделали хорошего и у Вас работают достойные специалисты! Но очень жаль, что такие "Вити", всё портят!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє!
Адміністрація поліклініки приносить Вам вибачення за некоректну поведінку співробтника медзакладу.
Ваше звернення, за яке ми вдячні, розглянуто. З медичним персоналом проведено бесіди про необхідність дотримання професійної етики та деонтології.
Бажаємо Вам здоров'я!
Адміністрація поліклініки приносить Вам вибачення за некоректну поведінку співробтника медзакладу.
Ваше звернення, за яке ми вдячні, розглянуто. З медичним персоналом проведено бесіди про необхідність дотримання професійної етики та деонтології.
Бажаємо Вам здоров'я!
06.06.2018г. заключила декларацию с семейным врачом Иващенко Анжеликой Викторовной, за медицинской помощью пока не обращалась, бланк декларации не могу найти. Как проверить есть ли в базе данных поликлиники моя декларация.
Відповідь Адміністрації: med1
Доброго дня, шановна Ірина , Повідомте, будь-ласка своє ім’я, по-батькові, прізвище та дату народження для того, щоб ми змогли перевірити вас в базі даних ЄСОЗ. Без повного введення всіх відомостей про пацієнта не можна отримати підтвердження.
Вказані Вами персональні дані не будуть доступними для перегляду користувачами сайту.
Вказані Вами персональні дані не будуть доступними для перегляду користувачами сайту.
Пришла в женскую консультацию на учёт по беременности.Я не любитель ходить по поликлиникам и была настроена скептически.Мой гинеколог по адресу-Кулиш И.А. С виду молодая,но,как оказалось,опытный и очень приятный доктор!Да,мне пришлось подождать,но оно того стоит! Теперь у меня есть любимый гинеколог) И вообще,ко всем женщинам хорошее и доброжелательное отношение в ж.к.Поверьте,мне есть с чем сравнивать.Всем добра!
Выражаю огромную благодарность своему семейному врачу Мороз Ольге Викторовне, за ее внимательное человеческое отношение. Приходеться очень часто обращаться к ней за помощью, не разу не отказала в приеме, даже когда приходила без записи. Всегда вежливая, и внимательная к каждой детали пациента. Хочу пожелать Ольге Викторовне крепкого здоровья и благородных пациентов. Ведь счас всем тяжело в это нелегкое время которое нас постигло,а врачам так особенно, приходеться работать в двойном размере.
Хочу поблагодарить от всей души моего семейного врача Иващенко Анжелику Викторовну. В очередной раз пришлось обращаться к ней за помощью. Убеждаюсь каждый раз в её профессионализме, внимательном и чутком отношение ко мне и к моей проблеме. Спасибо вам огромное за то, что Вы есть и вы мой семейный доктор.
Здрастуйте, хочу подякувати лікарю Джалаловій за увагу. Мені завжди не щастило з лікарями , але після переїзду до Харкова я нарешті знайшов свого лікаря. Зазвичай у наш час всім на все всеодно, але Рене Рубенівна дуже уважна людина та професійний лікар.
Добрый вечер. Обращаюсь к вам спрозьбой, подскажите где можно пройти обследование головы энцефолограмму,(так как в нашей то нет врача!), к тепапевту уже записна. Третий день очень сильно болит голова высокие цыфры давления, рвота. Благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино!
Під час прийому лікаря-терапевта при наявності показань Вам буде видано електронне направлення на необхідне обстеження та надано роз'яснення про місце його проходження.
Під час прийому лікаря-терапевта при наявності показань Вам буде видано електронне направлення на необхідне обстеження та надано роз'яснення про місце його проходження.
Сегодня была в поликлинике-хотела подписать декларацию с выбранным по хорошим отзывам терапевтом. В ноябре 2020 года переехала с другой области на постоянное место жительства.По месту прописки обратилась в поликлинику 11. Доктор, которого я выбрала мне отказал, ссылаясь на то,что у нее уже набрано нужное количество деклараций, отправила заключать декларацию с участковым врачом. В регистратуре тоже назвали только двух терапевтов " участковых". А как же право выбора,с кем заключить декларацию?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Тетяно!
Декларації на надання первинної медичної допомоги укладаються нашими лікарями з 2018 року. Рекомендована ківлькість декларацій становить 2 тисячі на одного лікаря-терапевта. На теперішній час переважна більшість наших лікарів підписала по 2,2 - 2,3 тис. декларацій, Для того, щоб надавати якісну медичну допомогу вони, на жаль, не можуть продовжувати додаткове укладення декларацій.
Декларації на надання первинної медичної допомоги укладаються нашими лікарями з 2018 року. Рекомендована ківлькість декларацій становить 2 тисячі на одного лікаря-терапевта. На теперішній час переважна більшість наших лікарів підписала по 2,2 - 2,3 тис. декларацій, Для того, щоб надавати якісну медичну допомогу вони, на жаль, не можуть продовжувати додаткове укладення декларацій.
Хочу выразить огромную благодарность врачу акушеру-гинекологи Кулиш Ирине Александровне и ее акушерке Раисе Григорьевне за их профессионализм, внимательное, человеческое отношение. Всегда вежливые , с вниманием относящаяся к каждой детали во время приема. Стою у них на учете в женской консультации и каждый раз убеждалась, что к другому специалисту не хотела бы попасть ! И оказывается, не я одна такого же мнения). Беременяшки вроде меня души не чаят в Ирине Александровне !Уважаемое начальство данной поликлиники, таких работников, с таким профессионализмом и чутким отношением к пациентам мало, берегите их! а именно наших Ирину Александровну и Раису Григорьевну- они золото!
Планируется ли оптимизировать прием заболевших врачами терапевтами и другими профильными специалистами так как запись на определенное время превратилась в профанацию, в очереди приходится проводить реально по 3-4 часа без гарантий попасть на прием, запись к врачу на ближайшую неделю просто отсутствует и т.п. Заранее спасибо за развернутый ответ
Відповідь Адміністрації: med1
ВІтаємо Вас, шановний Романе!
Приносимо вибачення за незручності, які мають місце з під час лікарських прийомів.
У період пандемії суттєво збільшилась кількість пацієнтів, а відтак і навантаження на медпраціників. Самі лікарі також хворіють, доводиться їх підміняти тим, хто залишається на роботі. Ці об'єктивні фактори унемовживлюють суворе дотримання часу запису.
При цьому усі лікарі поліклініки ведуть прийом до останнього пацієнта, щоб усі мали змогу отримати медичну допомогу.
Приносимо вибачення за незручності, які мають місце з під час лікарських прийомів.
У період пандемії суттєво збільшилась кількість пацієнтів, а відтак і навантаження на медпраціників. Самі лікарі також хворіють, доводиться їх підміняти тим, хто залишається на роботі. Ці об'єктивні фактори унемовживлюють суворе дотримання часу запису.
При цьому усі лікарі поліклініки ведуть прийом до останнього пацієнта, щоб усі мали змогу отримати медичну допомогу.













