Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...1920212223...66→
1301 запис
Татьяна
написав 12 Березня 2021 року в 20:46
Сегодня была в поликлинике-хотела подписать декларацию с выбранным по хорошим отзывам терапевтом. В ноябре 2020 года переехала с другой области на постоянное место жительства.По месту прописки обратилась в поликлинику 11. Доктор, которого я выбрала мне отказал, ссылаясь на то,что у нее уже набрано нужное количество деклараций, отправила заключать декларацию с участковым врачом. В регистратуре тоже назвали только двух терапевтов " участковых". А как же право выбора,с кем заключить декларацию?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Тетяно!
Декларації на надання первинної медичної допомоги укладаються нашими лікарями з 2018 року. Рекомендована ківлькість декларацій становить 2 тисячі на одного лікаря-терапевта. На теперішній час переважна більшість наших лікарів підписала по 2,2 - 2,3 тис. декларацій, Для того, щоб надавати якісну медичну допомогу вони, на жаль, не можуть продовжувати додаткове укладення декларацій.
Хочу выразить огромную благодарность врачу акушеру-гинекологи Кулиш Ирине Александровне и ее акушерке Раисе Григорьевне за их профессионализм, внимательное, человеческое отношение. Всегда вежливые , с вниманием относящаяся к каждой детали во время приема. Стою у них на учете в женской консультации и каждый раз убеждалась, что к другому специалисту не хотела бы попасть ! И оказывается, не я одна такого же мнения). Беременяшки вроде меня души не чаят в Ирине Александровне !Уважаемое начальство данной поликлиники, таких работников, с таким профессионализмом и чутким отношением к пациентам мало, берегите их! а именно наших Ирину Александровну и Раису Григорьевну- они золото!
Планируется ли оптимизировать прием заболевших врачами терапевтами и другими профильными специалистами так как запись на определенное время превратилась в профанацию, в очереди приходится проводить реально по 3-4 часа без гарантий попасть на прием, запись к врачу на ближайшую неделю просто отсутствует и т.п. Заранее спасибо за развернутый ответ
Відповідь Адміністрації: med1
ВІтаємо Вас, шановний Романе!
Приносимо вибачення за незручності, які мають місце з під час лікарських прийомів.
У період пандемії суттєво збільшилась кількість пацієнтів, а відтак і навантаження на медпраціників. Самі лікарі також хворіють, доводиться їх підміняти тим, хто залишається на роботі. Ці об'єктивні фактори унемовживлюють суворе дотримання часу запису.
При цьому усі лікарі поліклініки ведуть прийом до останнього пацієнта, щоб усі мали змогу отримати медичну допомогу.
Добрый вечер, недавно переехали в другой район, в связи с чем выбрали вашу поликлинику. Очень нравится ваше лечебное заведение, все такое свежее персонал хороший , подписались на Джалалову Рэнэ Рубеновну , ей отдельное спасибо за такую внимательность и заботу.
Наталья Ульянова
написав 09 Березня 2021 року в 09:48
Не первый год наблюдаюсь у гинеколога Соболь Виктории Григорьевны. Замечательный специалист! Спасала меня неоднократно в самых сложных ситуациях. Профессионал с большой буквы! Только положительные отзывы и благодарность!
Добрый вечер. Поздравляю всех сотрудников с праздником 8 марта, желаю всем благ,здоровья и процветания.
У меня вопрос такого характера подскажите пожалуйста как можно попасть на прием к стоматологу?, и подскажите в каких кабинетах имееться новоое оборудование, надо пролечить зуб, хочеться на новом оборудовании,так как на сколько я знаю у вас еще не вовсех кабинетах поменяно. Можно узнать порядок цен на лечение зубов, есть ли скидки для инвалидов?
В строке платные услуги я не нашла порядок цен, что сколько стоит. Благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино, дякуємо за вітання і у свою чергу вітаємо Вас зі святом весни.
Зверніться, будь ласка, до завідувачки стоматологічним відділенням Калиновської І.І. для з'ясування всіх питань надання стоматологічної допомоги, які у вас накопичились, і Ви отримаєте вичерпну відповідь.
Прейскурант на стоматпослуги розміщено на сайті, можете переглянути його за посиланням:
https://11pol.city.kharkov.ua/%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d1%82%d0%bd%d1%96-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b8-%d0%b2-%d0%ba%d0%bd%d0%bf-%d0%bc%d1%96%d1%81%d1%8c%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%96%d0%ba%d0%bb%d1%96%d0%bd/
Добрый вечер!, подскажите пожалуйста на сайте расписание врачей не нашла как принимает врач стоматолог Андрейченко Ирина Николавевна,в списках узкие специалисты ее там нет. Можете пожалуйста дать расписание, очень хороший доктор.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино! Розклад лікарів-стоматологів розміщено на сайті Helsi.me посиланням:
https://helsi.me/doctor/35a4ab30-acd6-43a3-ba28-7c27285a5616
Была на приёме у гинеколога Ксенофонтовой Ирины Николаевны. При осмотре оказалось, что у меня эрозия. Меня обследовали, назначили лечение. Всё доступно и просто объяснили, успокоили. Хорошая и адекватная доктор, лишнего не назначает. Спасибо большое, рекомендую.
Добрый день уважаемая администрация поликлинники. Прошу обратить внимание на лабороторию миллениум!!!!, пришла сдавать анализы,а мне в наглую говорят идити меняйте деньги я не дам сдачу,хотя передомной девушка была она давала мелкие деньги, значит увидели что молодая девушка и ее надо посылать менять деньги!!!, значит другим сдача нашлась, а мне нет!!! Это как понимать, что это за хамское отношение к пациентам??, пришлось ехать в другую лабороторию. Я говорю что я инвалид и мне плохо я немогу идти менять деньги!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино!
Ваше звернення переслано керівництву лабораторії "Мілленіум" для реагування.
Повідомляємо, що ця лабораторія не входить до структури нашого медзакладу, а лише орендує приміщення у будівлі поліклініки.
Очень понравился ремонт в поликлинике отделение терапие которое находится на 3 этаже), молодцы), хочу сросить и дальше будет продолжаться ремонт по другим этажем и отдлениям? Очень приятно стало посещать), обстановка как в часной, и кабинет врача очень понравился)
Відповідь Адміністрації: med1
Дякуємо Вам, шановна Наталіє, що помічаєте переміни на краще у нашій поліклініці!
ДІйсно, адміністрацією та колективом медзакладу докладається чимало зусиль для того, щоб поліклініка ставала комфортнішою для пацієнтів. Надалі ця робота продовжуватиметься. У найближчих планах - провести ремонт у приміщеннях, що знаходятся у цокольному поверсі.
Наблюдаюсь в ЖК у Желтоног Н. В. Отношение доброжелательное , к себе доктор располагает, и как профессионал доверие вызывает. Даёт рекомендации и все разжёвывает. Отдельное спасибо медсестре Ире.
Носова Елена Михайловна
написав 24 Лютого 2021 року в 21:27
Хочу выразить благодарность и признательность сотрудникам физиотерапевтического отделения Пахоренко Е.В.и Бельской В.А.за их профессиональную работу и внимательное отношение к пациентам.
Возмущена тем, что врач дает направление на анализ в лабораторию, не предупредив, что это палатная лаборатория! Я не против платной услуги, НО - это нужно оговаривать! Зная, что мне нужно платить за анализ я с большим успехом пошла бы в другую платную лабораторию, где заплатила те же деньги, но не стояла в очереди полтора часа!!! Естественно, врач не получил бы бонус от лаборатории Миллениум! Уважаемые врачи, имейте уважение к пациентам - тяжело сейчас всем, но так, в наглую, не нужно наживаться! А администрацию прошу обратить внимание на этот факт!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Олено! Вдячні Вам за звернення, воно розглянуте адміністрацією поліклініки.
Звертаємо увагу, що лікарі медзакладу видають направлення до платної лабораторії у разі, якщо лабораторії поліклініки не проводять який вид лабораторних досліджень.
При цьому зауважуємо, що перелік послуг нашої лабораторії розширюється, додається сучасне обладнання, комп'ютерна техніка.
Що стосується лабораторії, куди Ви зверталися, то вона орендує приміщення в будівлі нашого медзакладу, і є комерційною структурою. Прайс на послуги розміщено і він є у вільному доступі для пацієнтів.
Очень доволен работой терапевта Хижняк Ирины Степановны и медсестры Татьяны Владимировны.
Не ожидали, что так оперативно придут к дедушке и кровь возьмут и кардиограмму на дому сделают, вдвоём медсестра и врач. Доктор тут же осмотр сделала внимательно и назначила уколы, медсестра ходила, колола, дедушка ждал, радовался, ему жить стало интереснее и снова появился блеск в глазах.Советую всем этих людей,заключайте декларацию если есть у них возможность принять.
НЕТ ДОСТУПА К ПРЕСКУРАНТУ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
В КНП "МП № 11" ХМР
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Григорію!
Детальна інформація щодо платних послуг, які надаються у поліклініці №11, можна знайти на сайті медзакладу у рубриці ПЛАТНІ ПОСЛУГИ (вона відображена у меню Головної сторінки сайту) за посиланням:
https://11pol.city.kharkov.ua/%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d1%82%d0%bd%d1%96-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b8-%d0%b2-%d0%ba%d0%bd%d0%bf-%d0%bc%d1%96%d1%81%d1%8c%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%96%d0%ba%d0%bb%d1%96%d0%bd/
написав 12 Березня 2021 року
в
20:46
