Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...2728293031...66→
1315 записів
Санiн Дмитро
18 Серпня 2020 року at
14:26
Добрый день! У меня хронические заболевания легких, поэтому часто бываю у пульмонолога. Не так давно, наконец так в этом кабинете появился профессионал врач - Лихобаба Валентина Алексеевна. Уже не раз меня спасала. Прописывает курсы лечения и подбирает препараты на 5 из 5. Я очень доволен. Радует, что в больнице сделали ремонт, теперь кабинет пульмонолога выглядит как в частной клинике. Всегда чисто. Медсестра приветлива и всегда оперативно помогает, по сложившимся вопросам. Спасибо Вам!
Мій сімейний лікар, Іванов Денис Олександрови, дуже чуйний, відповідальний, розумний, високкласний спеціаліст. Дуже рідко в наш час можно зустрітитакого лікаря, ще жодному пацієнту, Денис Олександрович не відмовиву наданні медичної допопмоги. Щиро вдячна Лікарю.
Добрый день. Могу ли я прийти на прием к гинекологу если у меня не заключен договор ни с одним семейным врачом?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Тетяно, вітаємо Вас!
Відповідб на Ваше питання - так! Звертайтесь до реєстратури поліклініки і записуйтесь на прийом до будь-кого з лікарів жіночої консультації на свій розсуд. Підставою для запису до лікарів-гінеоклологів може бути самозвернення пацієнта без врахування місця його проживання або наявності декларації на надання первинної медичної допомоги.
Я очень благодарна зав. дневного стационара Доле Оксане Викторовне - профессиональному врачу и Человеку! В связи с пандемией, она ведет прием в дежурном кабинете. Я попала на прием в ужасном состоянии, но Оксана Викторовна действовала на высшем уровне. Все обследования назначила, лекарства прописала,в течение двух недель была постоянно на связи и в выходные, и днем, и ночью. Благодаря ее профессионализму я вылечилась и не пришлось ложиться в стационар. И хочу сказать, что такое отношение у нее ко всем - и к молодым и к пожилым. Это дорогого стоит!
Добрый день. Хотелось бы уточнить правила приёма пациентов после травматологии с сильной болью. В какую очередь им садиться.? После всех записанных?или врач все таки может принять между записаны ми пациентами? Нам ответили что это решает сам доктор и срочность приёма как и остроту боли определяет врач....хотя мы только из травматологии...с направлением...
Подскажите как быть?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Нінель! Повідомляємо, що прийом пацієнтів з гострим болем проводиться поза чергою безпопереднього запису.
Хочу поблагодарить мед.сестру Олю из манипуляции, кабинет 52,профессионально и совсем не больно сделала забор крови. Обычно у меня плохо находят вены и сдача крови для меня то ещё испытание. Особенно сейчас, когда я беременна одни мысли вызывают ужас. Спасибо Олечке, огромная благодарность, здоровья и крепких нервов. Так же хочу отметить вежливую мед.сестру Веронику. Спасибо девочки за Ваш труд.
Добре, що прийшов сьогодні в поліклініку з великим запасом часу - довелося відстояти у величезній черзі, щоб зайти в поліклініку. Замість трьох чергових на вході сиділа одна і швидкістю вимірювання температури, запису в книгу реєстрації, видачі талончика не блищала. Підійшов до зубного кабінету без п'яти 14:00. Записаний на 14:00. З сусіднього кабінету виходить медпрацівниця і пропонує мені сісти перед 410 кабінетом (я думав, що це 104 кабінет - так написано в візитці лікаря). Будете за двома молодими людьми. Цікавлюся: "Тут по живій черзі або за записом?". Відповідь хамська: "Сідайте". Тричі я повторював своє питання і тричі дама "включала дурочку" і говорила "сідайте". Тоді я звернувся до лікарши, до якої прийшов (Богданової Л.Н.): "Я зараз піду. Можете мене перезаписати на інший час, але тільки щоб мене точно в цей час взяли?". Вона відповіла негативно, і я пішов, не залишивши свої гроші в засіках стоматкабінету. 🙂 Чому стоматологи хамлять? Попередьте, будь ласка, лікарів про необхідність бути обережними. Сьогодні їм пощастило - попався інтелігент. А якщо коли-небудь, принижений пацієнт дасть кулаком меж очей? Ввічливісті треба дотримуватися!
Відповідь Адміністрації: med1
Доброго дня, шановний Юрію!
Описаний Вами інцидент у стоматологічному відділенні розглянуто. Викладеі факти не підтвердилися.
Кількість працівників для вимірювання температури на вході у поліклініку регулюється в залежності від завантаженності. Якщо потік пацієнтів зменшується, то контроль забезпечує один медпрацівник.
Лікар Богданова Л.М. завжди поводитья з пацієнтами ввічдиво і коректно.
Переконливо просимо Вас у разі виникнення проблемних ситуацій під час відвідування поліклініки звертатися до адміністрації медзакладу, Ми зробимо все можливе, щоб вирішити їх і надати Вам необхідну медичну допомогу.
Повністю згодні з Вами з приводу необхідності ввічливого поводження медпрацівників з пацієнтами і пацієнтів з медпрацівниками, тому Ваші застереження з приводу застосування фізичної сили, на наше переконання, є недоречними, тим більше для інтелігентної людини.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Кубышкиной В.В. Я ни дня не пожалела что наблюдаюсь у нее.Очень грамотный специалист,внимательная,отзывчивая.Все доходчиво объяснит,чуткий человек, очень приветливая ,что не мало важно в наше время.Доктор с большой буквы,всем советую!!!
Хочу поздравить прекрасного врача и человека Кубышкину В.В. с Днём рождения!Пожелать всего самого наилучшего, здоровья, счастья, пусть все мечты сбываются и в душе всегда царит солнечная погода????️
Уже больше 10 лет наблюдаюсь у Ковтуненко Натальи Николаевны,которая сразу диагностировала очень редкое заболевание, подтвержденное потом в стационаре после множества обследований. Это говорит о профессионализме и большом опыте. А еще это прекрасный, внимательный, вежливый Человек!Всегда на связи,поможет, поддержит и успокоит. Сил и терпения Вам в это непростое время!
Хочу выразить огромную благодарность доктору хирургу высочайшего профессионализма Головлеву Александру Геннадьевичу !Прийдя к Александру Геннадьевичу , получила квалифицированную помощь. Доктор Очень грамотный ,вежливый и внимательный, в наше время это большая редкость . Всем знакомым буду его рекомендовать .
Хочу поблагодарить доктора Головлева!
К сожалению, имею проблему, с которой периодически приходиться обращаться к хирургу. Друг посоветовал врача, который принимает в 11 поликлинике.
"Молодой парень, но толковый".
Прием на высшем уровне, сразу бросается в глаза внимание к деталям и искреннее желание помочь, сейчас такое отношение к себе редко встретишь..
Проблема хронического характера, тем не менее осмотрел, выслушал и дал рекомендации, благодаря которым уже месяц живу спокойно!
СПАСИБО!
Хочу написать восторженний отзыв о врачах и акушерках женской консультации.Сразу бросается в глаза идеальная чистота.Задержалась на день с приемом звонят, интересуются как состояние.Думала поход по специалистам это будет кошар.Нет , можно сказать что прямо за руку отводят к специалисту, на сдачу анализа крови.Очень хорошо что теперь прием по четкой записи, да иногда прием сдвигается.Потомучто не понятно как можно принять пациента за 12 минут.
Спасибо большое всем врачам и акушеркам и лично заведующей за хорошую организацию работы отделения.
Отдельное спасибо главному врачу Шаповаловой Е.Г. поликлиники ,за профессиональный подход к подбору кадрового персонала.
Хочу поблагодарить своего эндокринолога Петручек Галину Тимофеевну. Страдаю диабетом более 10 лет. Галина Тимофоеевна очень знающий и внимательный врачю Профессионал в полном смысле этого слова. Помнит о всех своих назначениях. Очень внимательна. Теперь вот еще появились проблемы со щетовидкой. Успокоила, разъяснила что и как.Рада,что вместе со мной она борется с мими заболеваниями.Добра и всего самого лучшего ей и мед сестре Валентине Викторовне.
Мастер своего дела хирург - Головлев Александр Геннадьевич ? Спасибо огромное за оказанную помощь в лечении! Очень помог с моей проблемой ! Всем рекомендую .
Хочу поблагодарить врача-невропатолога Ковтуненко Наталью Николаевну за профессионализм, внимание и терпение. Такие специалисты на вес золота. Она действительно вникает в проблему! И, главное,помогает ее решить, учитывая пожелания и возможности пациента. Только самые лучшие впечатления от приемов, спасибо!
Как главврач поликлиники относится к репутации и дисциплине? Опоздание, в частности, терапевтов - норма. Утром планерки - ложь. Проверено 04.08.2020. По 20, 30, 45 мин. крадут у пациентов. Спасибо Плахтий НГ за мнение о врачах и заведения.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Ігоре, дякуємо за Ваше звернення та інформування адміністрації поліклініки. Повідомляємо, що планові засідання з лікарями в терапевтичних амбулаторіях проводяться лише після закінчення прийому та в суворо отведений час!
У разі необхідності Ви можете звернутись до завідувача амбулаторії №2 Варич Ліани Володимирівни (3-й поверх, кабінет № 313).
Дуже хотілося б висловити подяку адміністрації 11-ї поліклініки, я просто очманіла, виявилося такі добрі і чуйні люди! По-перше сама Олена Георгіевна- найдобріший і чуйна людина і заглядає завжди в вашу проблему проблему і допоможе її вирішити і ще днями зіткнулася в рішенні свого питання зі Світланою Анатоліївною - немає слів в повному захваті - дуже допомогла мені і справою і радою - уважний , чуйний і конструктивний співробітник, робить честь нашій Олені Георгіївні такий підбір кадрів. Дякую за надану допомогу і підтримку.
