Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...2627282930...66→
1315 записів
Эвилина
16 Вересня 2020 року at
14:41
Не поликлиника, а черт возьми что. Чтобы открыть больничный, нужно потратить целый день для его открытия, полтора часа в очереди просидеть на рентген, полчаса за результатам, послушать врача, что рентген показывает не точно, и нужно идти делать томограф. Врач во 2 кабинете, пишет не соответствующие выводы. Например живот, лимфоузлы, рот не осматривала, как можно писать выводы, что все чисто, когда вы не смотрели? А какой медреформе можно говорить?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Евіліно, дякуємо за звернення.
Вас запрошує на особисту зустріч для обговорення та вирішення порушених у зверненні питань Алла Іванівна Ковальова, завідувачка амбулаторії №4 Центру первинної медичної допомоги. Її графік роботи: понеділок - п'ятниця з 09.00 до 15.00.
Здравствуйте.Куда обратиться беременной с повышенным сахаром,если доктор эндокринолог в поликлинике один и он в отпуске на месяц, до 7 октября?Вопрос номер два:Зачем беременной ехать в туб.диспансер к фтизитру,чтоб отвезти ФЛГ мужа?Является ли это обязательным, или можно отказаться?Т.к. я считаю.что это не безопасно.ФЛГ мужа предоставила в ЖК ещё при постановке на учёт.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ірино! У зв'язку з відсутністю лікаря-ендркринолога зверніться, будь ласка, до лікаря-терапевта, з яким у Вас укладена декларація, для отримання електронного направлення на консультацію ендокринолога.
Маючи направлення пацієнт може побути на прийомі у фахівця цієї спеціальності у будь-якому медичному закладі України (як державному, так і приватному) та отримати безкоштовну консультацію. При цьому цей медзаклад повинен мати відповідний договір з Національною службою здоров'я в межа Програми медичних гарантій.
Зокрема, з направленням Ви можете звернутися до ДУ «Інститут проблем ендокринної патології ім. В.Я. Данилевського НАМН України», що є однією з авторитетніших спеціалізованих медичних установ.
Доброго дня! Сьогодні відбулась шокова ситуація. Намагалась записатись на прийом до свого лікаря, не знаходила його у списках. Зателефонувала інформатору. Виявилось, що мій лікар звільнився!!!! Чому не довели це до відома його пацієнтів? Мій контракт завис у повітрі. Сьогодні я погано себе почуваю, повинна йти, перезаключати контракт, вистояти чергу, на роботі прицьому з мене вже вимагають лікарняний. Було ж у контракті залишено і адресу, і номер телефону! Чому не проінформували? Це обурює. При такому епідеміологічному стані в країні залишитися без лікаря...
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино! Приносимо вибачення за незручності, з якими Ви зіткнулися.
Справа в тому, що лікар-терапевт Бєляєв М.М., з яким Ви підписали декларацію, звільнився терміново, у суботу у нього був останній робочий день. Усіх пацієнтів ми не змогли повідомити відразу, цей процес потребує певного часу.
Ви можете перезаключити декларацію з лікарем-терапевтом поліклініки Плахтій Н.Г., яка продовжує укладання декларацій на надання первинної медичної допомоги.
Здравствуйте подскажите пожалуйста как быть, хотела записаться к Тицкой в программе HELSI, чтоб к ней попасть ее в списках нет!, с кем теперь можно заключить декларацию, как узнать кто свободный? И как быть если я хочу заключить декларацию с определенным врачем, а у него уже есть достаточное количество людей.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино, лікар-терапевт Тіцька Н.Г. працює у поліклініці і проводить прийоми у відповідності до графіка.
Ми перевірили наявнічсть її даних у медичній інформаційній системі Helsi і впевнились, що там коректно відображена вся необхідна інформація.
Спробуйте ще раз увійти за посиланням
https://helsi.me/find-by-organization/b16115da-d214-448d-8921-203ea06b690f/doctors
Ви також можете звернутися до реєстратури поліклініки та записатися на прийом (тел. 725-08-56 )
Доброго времени суток., подскажите пожалуйста правда что есть в поликлинике бесплатный анализ на короновирус, если это так, то как его можно проверить есть ли эта болячка или нет?, буду вам очень признательна.
Відповідь Адміністрації: med1
Вітаємо Вас, шановна Катерино!
Безкоштовне ПРЛ-тестування проводиться у відповіднгості до наказу МОЗ України, яким визначені певні категорії пацієнтів, які цього потребують, а саме: пацієнти з підозрою на захворювання Cоvid-19, хворі на пневмонію та контактні особи.
У решті випадків тестування може бути зроблене власним коштом у приватних лабораторіях.
Прохання звернутися до сімейного лікаря та з'ясувати потребу проведення Вам тестування на Cоvid-19.
Хочу выразить благодарность хирургу Головлеву Александру Геннадьевич за Оказанную помощь в лечении. Внимательно отнёсся к моей проблеме и оказал помощь. Отдельная благодарность за тейп, с ними стало лучше ходить, почти не хромая. Ещё раз огромное спасибо!
25.08.2020 день который запомнился как самый ужасный за последнее время и связано это,к сожалению с 11 поликлиникой.
Обо всем по прорядку:
У мужа 4 дня высокая температура,вызывали скорую помощь(там тоже свои "прелести"-но это уже другая история).
24 августа позвонили в регистратуру и нам рассказали порядок действий-все начинать необходимо в дежурного врача каб№1 на нулевом этаже.
В 8.30 утра 25.08 мы были уже там ! Очередь огромная,организации в приме пациентов НИКАКОЙ!!! Вместо 3х или хотябы 2х дежурных врачей ,принимал 1 врач Плахтий Н.Г. по 40 минут на каждого пациента!!!
После возмущений пациентов(многие в очереди с температурой)дали еще 1 врача.
НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!
Дежурный врач дал направление на рентген легких-4й этаж-в очереди человек 30.
На этаже и возле кабинета рентгена ОТСУТСТВУЮТ ДЕЗИНФЕКТОРЫ ДЛЯ РУК!Правда 1 раз
за все время вышел врач и протер ручку двери тряпкой! результаты рентгена другой кабинет и снова очередь,духота и отсутствие дезинсекторов!Результаты получил и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ СНОВА В ОЧЕРЕДЬ в каб№1 и СНОВА ТОЛЬКО ОДИН ДЕЖУРНЫЙ ВРАЧ!
ИТОГО потеряно времени 7 ЧАСОВ!!!
с 8.30 ДО 16 ЧАСОВ.
ДЛЯ ЧЕГО Я ВСЕ ЭТО НАПИСАЛА !?
Для того чтобы руководство поликлиники органивало работы этих кабинетов!!!
Это сделать можно! Чтобы люди с высокой температурой не падали в обмороки!Не сидите в кабинетах ,пройдитесь посмотрите,как "налажена " Вами работа!
У меня все!!! До сих пор отойти не могу от посещения 11й поликлиники.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Олено! З приводу інформації, викладеної у Вашому зверненні, повідомляємо наступне.
1. Кількість пацієнтів, які звернулися до поліклініки 25 серпня 2020 року, була нетипово великою, бо у три святкові дні не працював обласний лабораторний центр. І хоча у суботу в поліклініці проводились прийоми лікарів та виконувалися рентгенологічні дослідження, у вівторок все ж утворилися черги, що певною мірою були пов’язані з тим, що значна кількість пацієнтів прийшла без запису.
2. Прийом чергового лікаря ведеться з дотриманням усіх вимог, викладених у нормативних документах. Зважаючи на кількість відвідувачів, до прийому у цей день був залучено два лікаря-терапевта.
3. Рентген-кабінет поліклініки №11 укомплектовано сучасним цифровим обладнанням, яке у відповідності до технічних умов експлуатації потребує щогодини 15-хвилинної перерви.
4. Лікар-рентгенолог проводить опис рентгенограми у день відвідування пацієнта, щоб не змушувати приходити ще раз за висновком. 25.08.20 було зроблено і описано 51 знімок (розрахункове навантаження складає 20-25 знімків на день).
5. Медичний персонал поліклініки забезпечений засобами індивідуального захисту. Фойє періодично обробляється спеціальними дезінфікуючими розчинами. На вході розміщені дезинфектори для рук для користування пацієнтами.
6. У серпні спостерігається збільшення захворюваності на COVID-2019 як в Україні, так і у Харкові. Серед наших пацієнтів зафіксовано 301 підтверджений випадок захворювання, не стали виключенням медпрацівники закладу. Тож частина лікарів вимушена підміняти колег. Так терапевти приймають по 40-45 пацієнтів (порівняно з попереднім періодом це вдвоє більше). Увесь колектив працює з великими навантаженням аби забезпечити нормальну роботу поліклініки.
Вкотре закликаємо харків’ян ретельно виконувати всі вимоги особистого захисту та карантинні обмеження, викликані загрозливою епідеміологічною ситуацією. Лише за умови докладання спільних зусиль ми матимемо можливість втримати ситуацію під контролем а відтак вберегти ваше здоров’я і життя. Медики поліклініки свідомі важливості своєї місії і роблять усе для надання медичної допомоги всім, хто її потребує. Дуже сподіваємося на порозуміння з боку пацієнтів у цей дуже складний для всіх нас час.
Хочу выразить благодарность врачу Иванову Денису Александровичу за высокий профессионализм и искреннюю заботу о пациенте!Это действительно большая удача попасть к врачу с таким уровнем квалификации.Успехов Вам.
Был на приеме у Иванова Дениса Александровича,внимательный и доброжелательный врач. Работает очень профессионально, качественно, и с большой чуткостью относится к пациенту. Хочется выразить ему сердечную благодарность.
Хочу выразить слова благодарности врачу от бога-Иванову Денису Александровичу！Очень профессиональный,внимательный и обоятельный доктор,который располагает к себе.Все доступно обьяснил,с желанием ответил на все интересующие меня вопросы,провел необходимые исследования и назначил соответствующее лечение.
Хотелось бы поблагодарить врача Иванова Дениса Александровича!Очень внимательный,корректный и доброжелательный специалист-и вылечит,и боевой дух пациента в порядок приведет))На все вопросы
дает понятные и подробные ответы.Побольше бы таких врачей!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность моему семейному доктору Иванову Денису Александровичу за очень теплое отношение,доброжелательность,внимательность,профессионализм.Нравится его подход не только как врача, но и как человека. Назначенное лечение привело к успешному результату. Большое Вам спасибо.
