Хочу выразить благодарность врачу травматологу Жеребкиной Инне Николаевне за внимательное отношение ,тактичность и профессиональное решение проблемы с которой я обратилась .
ГОСТЬОВА

Шановні пацієнти!
Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради
запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги.
При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими.
Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
1315 записів
10 Лютого 2019 року at 10:45
1.Хочу выразить благодарность за чуткий и профессиональныый прием врачей Аль-Мукбель(хирург) и Ксенофонтовой(гинеколог).2.Прошу администрацию поликлиники сообщить, имеет ли право работники поликлиники грубить и кричать на пациентов,даже если они бывают не правы .Довожу до Вашего сведения о вопиющем поведении врачей Кондратюк и ее медсестру и Ковтуненко и ее медсестру о том, что регулярно хамят и кричат на пациентов.Ходатайствуем я и группа пациентов и внеплановом выделении отпуска на поправку здоровья.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Ірино! Приносимо Вам вибачення за поведінку наших колег. Факти які Ви виклали у зверненні, стали предметом обговорення у адміністрації поліклініки, з названими медпрацівниками була проведена бесіда.
У разі повторного прояву подібної поведінки просимо негайно звертатися до керівництва КНП "МП №11"ХМР.
Вдячні Вам за звернення. Інформація пацієнтів як про позитивні сторони нашої діяльності, так і про недоліки, що, на жаль, мають місце, допомагають вдосконалювати нашу роботу.
Нам приємно отримати схвальні слова на адресу лікарів, яких Ви цінуєте і заслужено вважаєте професіоналами своєї справи.
У разі повторного прояву подібної поведінки просимо негайно звертатися до керівництва КНП "МП №11"ХМР.
Вдячні Вам за звернення. Інформація пацієнтів як про позитивні сторони нашої діяльності, так і про недоліки, що, на жаль, мають місце, допомагають вдосконалювати нашу роботу.
Нам приємно отримати схвальні слова на адресу лікарів, яких Ви цінуєте і заслужено вважаєте професіоналами своєї справи.
Будь ласка, зачекайте...
09 Лютого 2019 року at 18:08
Хочу поблагодарить медсестру неврологии Коваленко Светлану!Вы просто замечательный,душевный,отзывчивый человек,специалист своего дела!Огромное спасибо Вам за Вашу благожелательность к больным!
Будь ласка, зачекайте...
09 Лютого 2019 року at 01:48
Очень признательна медсестре Головневой Елене (4 терапия) за чуткость,понимание,доброжелательность к пациентам,за Ваши "золотые руки"!Когда бы не обратилась за помощью - ни разу не услышала отказа!Дай Бог Вам Здоровья!
Будь ласка, зачекайте...
08 Лютого 2019 року at 21:53
0
Хочу сказать огромное спасибо врачу невропатологу Калашниковой Наталье Михайловне! Очень добрый, внимательный, опытный врач, неравнодушный к проблемам пациентов.Благодарю за Вашу заботу о больных,Наталья Михайловна!
Хочу сказать огромное спасибо врачу невропатологу Калашниковой Наталье Михайловне! Очень добрый, внимательный, опытный врач, неравнодушный к проблемам пациентов.Благодарю за Вашу заботу о больных,Наталья Михайловна!
Будь ласка, зачекайте...
07 Лютого 2019 року at 14:24
Хочу выразить огромную благодарность доктору Белозеровой Алине Сергеевне и Ее медсестре Шигимаге Светлане, за их чуткое и внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм и отзывчивость. Спасибо вам за ваш труд!
Будь ласка, зачекайте...
07 Лютого 2019 року at 00:38
Я и моя семья,включая моих пожилых родителей,являемся переселенцами из Луганщины.По иронии судьбы,нашим лечащим врачом до переезда в г.Харьков была ДЖАЛАЛОВА Рэнэ Рубеновна. Помнится,когда у отца в 2011г.случился инсульт,врач скорой помощи вынес страшный вердикт - "готовьтесь".Нашему отчаянию не было предела.Не оттягивая времени,в тот же день,мы пригласили нашего семейного доктора - Рэнэ Рубеновну.Благодаря быстрой и грамотной тактике врача.моему отцу удалось избежать страшной участи.Мы до сих пор искренне благодарны этому доктору.Будучи в Харькове,долго думать о выборе семейного врача нам не пришлось.У нас выбор один,наш доктор - наша РУБЕНОВНА!
Будь ласка, зачекайте...
06 Лютого 2019 року at 21:10
Добрый день!Я хочу выразить безмерную благодарность врачу дневного стационара Оксане Викторовне.Я пришла к ней на прием,не имея анализов и обследований.Осмотрев меня,она направила меня, с подозрением на язву,на ЭФГДС,где ее диагноз и подтвердился.Не представляю,что бы было со мной,если бы не попала к Оксане Викторовне на прием.Восхищаюсь ее колоссальным опытом
,проницательностью ,врачебным талантом и интуицией!При этом чувствуешь колоссальную эмоциональную отдачу! Огромная признательность медсестре Оксане.Она виртуозно ставит капельницы и делает уколы,попадая в мои очень сложные вены.Оксана очень ответственна,энергична и доброжелательна.
,проницательностью ,врачебным талантом и интуицией!При этом чувствуешь колоссальную эмоциональную отдачу! Огромная признательность медсестре Оксане.Она виртуозно ставит капельницы и делает уколы,попадая в мои очень сложные вены.Оксана очень ответственна,энергична и доброжелательна.
Будь ласка, зачекайте...
06 Лютого 2019 року at 16:39
Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить доктора Тицкую Надежду Григорьевну и ее медсестру Шевченко Катерину за их внимательное и доброе отношение к пациентам. Благодаря их профессиональным навыкам болезни протекают быстро и незаметно.
Будь ласка, зачекайте...
05 Лютого 2019 року at 13:55
Доброго дня. Хочу висловити щиру подяку лікарю-ревматологу Єлізаровій Олександрі Іванівні. Так сталося у моєму житті, що я серйозно захворіла. Хронічне, з ускладненнями захворювання, вимагає постійного нагляду і досить щільної взаємодії з лікарем. Під час кожної зустрічі з Олександрою Іванівною, я впевнена, що завжди отримаю фахові призначення, кваліфіковані поради, увагу та підтримку.
Будь ласка, зачекайте...
04 Лютого 2019 року at 17:12
Добрый вечер!, подскажите пожалуйста для того чтоб зарегистрироваться на сайте поликлиники для записи врачей, после регистрации надо подходить в поликлинику или оно автоматически будет сделано?, чтоб я могла записаться из дому, благодарю.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино, якщо Ви підписали декларацію на надання первинної медичної допомоги з лікарем-терапевтом, то необхідні відомості про Вас є у загальній базі даних, і Ви можете без будь-яких підтверджень реєструватися у системі MedCardPlus та в подальшому користуватися онлайн-сервісом запису на лікарські прийоми.
Будь ласка, зачекайте...
02 Лютого 2019 року at 22:25
Добрый вече, подскажите пожалуйста, врач стоматолог Шикунова,я не нашла расписание как она принимает,она в отпуске?, могу ли я к другому врачу попасть не будет ли это как обидой для врача, что я постоянно только у нее была, а тут пошла к другому, буду вам очень благодарна за ответ)
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє, лікар-стоматологог Шикунова Е.А. дійсно перебуває у відпустці впродовж лютого поточного року. Тож у разі потреби у стоматологічному лікуванні звертайтеся до інших лікарів стоматологічного відділення нашої поліклініки.
Будь ласка, зачекайте...
02 Лютого 2019 року at 12:30
Хочу написать слова благодарности сотрудникам дневного стационара 11-й поликлиники. 23.01 я в тяжелом состоянии обратилась к ним за помощью. Мне сразу была оказана помощь укололи свои лекарства и сняли приступ бронхиальной астмы. На протяжении 2-х недель я проходила лечение и каждый день как и в обычном стационаре Оксана Викторовна интересовалась моим здоровьем давала рекомендации. А медсестры Оксана и Алла это просто волшебные руки не говоря уже об их моральной поддержке. Рекомендую всем кому это необходимо обращаться в дневной стационар. Это квалифицированная помощь и дешевле чем в обычном стационаре.
Будь ласка, зачекайте...
01 Лютого 2019 року at 17:24
Сократ сказал, что все профессии от людей и только три от Бога: Учитель, Судья, Врач. В поликлинику обращаюсь часто, но не ко всем врачам хочется попасть на прием. Есть несколько врачей, которые, действительно, занимают свое место. Очень хотелось бы сказать слова благодарности персоналу кабинета № 86, а именно, врачу-окулисту Петрушинской Е.А. и ее медсестре Кисиль О.С. Атмосфера - добродушная, персонал внимательный, своевременно оказывается помощь; медсестра чуткая и внимательная - дополнение своему врачу. Очереди нет, работа слажена и конкретна. Лечение назначается грамотно,а главное, что лекарства, назначенные врачом, действительно, приносят эффект и пользу. Спасибо главному врачу за подбор квалифицированного персонала: врача и медсестру!
Будь ласка, зачекайте...
31 Січня 2019 року at 14:47
По роду заболевания обращаюсь в клинику раз в три месяца к специалистам Черненок М.П.и Арнольди В.М.Вместе со своими помощницами-медсестрами всегда доброжелательные и внимательные,реально помогают оставаться здоровыми.Хочу пожелать им не тяжелых пациентов,достойной оплаты и теплого климата в коллективе. Вызвало недоумение админ.введение:для записи на прием требуется направление от того же врача в регистратуру,при том,что все данные пациентов есть в базе клиники.Врач принимает больного,не успевает сосредоточиться,его постоянно отвлекают сущей ерундой.Видимо,те,кто придумывает такие распоряжения,не знают,как на самом деле,работается врачам и лечатся простые люди. Пенсинер.Заслуженый машиностроитель Украины.Ребрик Н.Д.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний пацієнте, дякуємо Вам за допис та слова подяки на адресу наших колег.
Що стосується запису на прийом, то дійсно лікарі-фахівці перенаправляють пацієнтів для проведення запису на прийом у разі відсутності попереднього запису. Справа в тому, що їх кабінети поки що не укомплектовані комп'ютерною технікою (це питання має бути вирішеним у перспективі) і вони не мають змоги оформити запис безпосередньо на прийомі.
У зв'язку з процесом реформування первинної ланки медицини лікар-терапевт, з яким у пацієнта підписана декларація, стає ключовою фігурою і вирішує всі основні питання, пов'язані з медичним обслуговуванням закріплених за ним пацієнтів. Тож Ви можете записатися на прийом до будь-якого фахівця, звернувшись до свого лікаря-терапевта. Крім того, продовжує діяти запис на лікарські прийоми по телефону та онлайн.
Що стосується запису на прийом, то дійсно лікарі-фахівці перенаправляють пацієнтів для проведення запису на прийом у разі відсутності попереднього запису. Справа в тому, що їх кабінети поки що не укомплектовані комп'ютерною технікою (це питання має бути вирішеним у перспективі) і вони не мають змоги оформити запис безпосередньо на прийомі.
У зв'язку з процесом реформування первинної ланки медицини лікар-терапевт, з яким у пацієнта підписана декларація, стає ключовою фігурою і вирішує всі основні питання, пов'язані з медичним обслуговуванням закріплених за ним пацієнтів. Тож Ви можете записатися на прийом до будь-якого фахівця, звернувшись до свого лікаря-терапевта. Крім того, продовжує діяти запис на лікарські прийоми по телефону та онлайн.
Будь ласка, зачекайте...
31 Січня 2019 року at 10:29
Хочу выразить свою благодарность медсестре дневного стационара Кобызевой Галине Михайловне за ее золотые руки,доброе сердце,внимательноеотношение к каждому больному! Спасибо большое за вашу нужную работу!
Будь ласка, зачекайте...
30 Січня 2019 року at 22:05
Несколько лет подряд прохожу лечение в дневном стационаре и хочу выразить благодарность зав. дневным стационаром Доле Оксане Викторовне и зав. неврологическим отделением Кондратюк Надежде Дмитриевне за их труд. Назначенное ими лечение всегда эффективно и приводит к улучшению самочувствия и качества жизни. Но, кроме профессионализма, у каждой встречаешь простые человеческие качества.
Оксана Викторовна крайне неравнодушный врач. Никогда не пройдет просто мимо, всегда спросит о здоровье и предложит помощь. Она создала в дневном стационаре атмосферу надежности и доброжелательности.
Надежда Дмитриевна - отзывчивый и внимательный врач. Всегда вижу ее желание мне помочь в выздоровлении.
И отдельное спасибо медсестрам Оксане и Алле, за старательность.
Рекомендую, при необходимости, проходить лечение в дневном стационаре!
Оксана Викторовна крайне неравнодушный врач. Никогда не пройдет просто мимо, всегда спросит о здоровье и предложит помощь. Она создала в дневном стационаре атмосферу надежности и доброжелательности.
Надежда Дмитриевна - отзывчивый и внимательный врач. Всегда вижу ее желание мне помочь в выздоровлении.
И отдельное спасибо медсестрам Оксане и Алле, за старательность.
Рекомендую, при необходимости, проходить лечение в дневном стационаре!
Будь ласка, зачекайте...
30 Січня 2019 року at 17:18
Уважаемая администрация поликлиники! Прошу вас разработать четкую инструкцию для врачей и пациентов о том как ведется прием: по записи (т.е. по времени) или в порядке живой очереди не взирая на запись. Сегодня были записаны к доктору на 16.12. Пришли к своему времени, а там очередь из 6 человек. Первой стояла женщина, которая записана на 15.12. Очередь сбилась на час! Несколько человек с температурой без записи! Я понимаю, что 12 минут на пациента очень мало! И людям бывает очень плохо и нужна помощь врача! Всех жаль! И врачей, и пациентов! Но, все-таки, в чем тогда смысл записи?! Прошу вас продумать как наладить работу так, чтобы человек не просиживал под кабинетом врача часами среди температурящих больных, а попадал на прием в свое время! Кстати, мы не стали сегодня дожидаться приема, пошли в аптеку и посоветовались с провизором! А ведь это неправильно!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Марино! Ваше звернення стало предметом обговорення з лікарями та медсестрами поліклініки на нараді. Адміністрацією була звернена увага на необхідність комунікації з пацієнтами у разі наявності збоїв черги.
Новації, що наразі впроваджуються в роботу медичних працівників, ще потребують відпрацювання, більш чіткої організації роботи. Усі ми розуміємо це і намагаємося вдосконалюватись.
Приносимо Вам вибачення за ситуацію, що склалася.
Новації, що наразі впроваджуються в роботу медичних працівників, ще потребують відпрацювання, більш чіткої організації роботи. Усі ми розуміємо це і намагаємося вдосконалюватись.
Приносимо Вам вибачення за ситуацію, що склалася.
Будь ласка, зачекайте...
29 Січня 2019 року at 17:08
Добрый вечер ув., администрация сайта подскажите пожалуйста врач стоматолог-хирург Калиновская Ирина Игоревна уже вышла с больничного? т.к я смотрела в графике она ведет прим, а на табло в поликлиники висит что она на больничном, подскажите пожалуйста буду вам очень благодарна?, если нет то кода она выходит, чтоб можно было подойти!
P.S. врач очень хорошая внимательная, всегда поддержит успокоит, настроит на позитивный лад, пускай выздаравливает!
P.S. врач очень хорошая внимательная, всегда поддержит успокоит, настроит на позитивный лад, пускай выздаравливает!
Відповідь Адміністрації: med1
Дякуємо Вам, Катерино, за добрі слова про нашу колегу лікаря І.І. Калиновську. Дійсно наразі вона перебуває на лікарняному і прийому не проводить. Після одужання знову приступить до роботи, коли це відбудеться сказати не можемо. Якщо Вам необхідна термінова медична допомога, зверніться до інших лікарів стоматологів-хірургів поліклініки, які щоденно ведуть прийом.
Будь ласка, зачекайте...
29 Січня 2019 року at 15:34
На протяжении своей жизни со своим здоровьем я обращалась ко многим врачам. Но с такими чуткими,внимательными и профессиональными медицинскими работниками как в дневном стационаре 11 поликлинике лечусь последнее время.Врач Доля Оксана Викторовна и медицинская сестра Кобызева Галина Михайловна действительно отвечают званию врача.Их чуткое отношение и профессионализм существенно помогают оздоровлению больных и в частность улучшению моего здоровья.Прошу администрацию отметить и поощрить указанных медицинских работников дневного стационара 11 поликлиники.
Будь ласка, зачекайте...














