Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...4546474849...66→
1301 запис
Ребрик Н.Д.
написав 31 Січня 2019 року в 14:47
По роду заболевания обращаюсь в клинику раз в три месяца к специалистам Черненок М.П.и Арнольди В.М.Вместе со своими помощницами-медсестрами всегда доброжелательные и внимательные,реально помогают оставаться здоровыми.Хочу пожелать им не тяжелых пациентов,достойной оплаты и теплого климата в коллективе. Вызвало недоумение админ.введение:для записи на прием требуется направление от того же врача в регистратуру,при том,что все данные пациентов есть в базе клиники.Врач принимает больного,не успевает сосредоточиться,его постоянно отвлекают сущей ерундой.Видимо,те,кто придумывает такие распоряжения,не знают,как на самом деле,работается врачам и лечатся простые люди. Пенсинер.Заслуженый машиностроитель Украины.Ребрик Н.Д.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний пацієнте, дякуємо Вам за допис та слова подяки на адресу наших колег.
Що стосується запису на прийом, то дійсно лікарі-фахівці перенаправляють пацієнтів для проведення запису на прийом у разі відсутності попереднього запису. Справа в тому, що їх кабінети поки що не укомплектовані комп'ютерною технікою (це питання має бути вирішеним у перспективі) і вони не мають змоги оформити запис безпосередньо на прийомі.
У зв'язку з процесом реформування первинної ланки медицини лікар-терапевт, з яким у пацієнта підписана декларація, стає ключовою фігурою і вирішує всі основні питання, пов'язані з медичним обслуговуванням закріплених за ним пацієнтів. Тож Ви можете записатися на прийом до будь-якого фахівця, звернувшись до свого лікаря-терапевта. Крім того, продовжує діяти запис на лікарські прийоми по телефону та онлайн.
Хочу выразить свою благодарность медсестре дневного стационара Кобызевой Галине Михайловне за ее золотые руки,доброе сердце,внимательноеотношение к каждому больному! Спасибо большое за вашу нужную работу!
Несколько лет подряд прохожу лечение в дневном стационаре и хочу выразить благодарность зав. дневным стационаром Доле Оксане Викторовне и зав. неврологическим отделением Кондратюк Надежде Дмитриевне за их труд. Назначенное ими лечение всегда эффективно и приводит к улучшению самочувствия и качества жизни. Но, кроме профессионализма, у каждой встречаешь простые человеческие качества.
Оксана Викторовна крайне неравнодушный врач. Никогда не пройдет просто мимо, всегда спросит о здоровье и предложит помощь. Она создала в дневном стационаре атмосферу надежности и доброжелательности.
Надежда Дмитриевна - отзывчивый и внимательный врач. Всегда вижу ее желание мне помочь в выздоровлении.
И отдельное спасибо медсестрам Оксане и Алле, за старательность.
Рекомендую, при необходимости, проходить лечение в дневном стационаре!
Уважаемая администрация поликлиники! Прошу вас разработать четкую инструкцию для врачей и пациентов о том как ведется прием: по записи (т.е. по времени) или в порядке живой очереди не взирая на запись. Сегодня были записаны к доктору на 16.12. Пришли к своему времени, а там очередь из 6 человек. Первой стояла женщина, которая записана на 15.12. Очередь сбилась на час! Несколько человек с температурой без записи! Я понимаю, что 12 минут на пациента очень мало! И людям бывает очень плохо и нужна помощь врача! Всех жаль! И врачей, и пациентов! Но, все-таки, в чем тогда смысл записи?! Прошу вас продумать как наладить работу так, чтобы человек не просиживал под кабинетом врача часами среди температурящих больных, а попадал на прием в свое время! Кстати, мы не стали сегодня дожидаться приема, пошли в аптеку и посоветовались с провизором! А ведь это неправильно!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Марино! Ваше звернення стало предметом обговорення з лікарями та медсестрами поліклініки на нараді. Адміністрацією була звернена увага на необхідність комунікації з пацієнтами у разі наявності збоїв черги.
Новації, що наразі впроваджуються в роботу медичних працівників, ще потребують відпрацювання, більш чіткої організації роботи. Усі ми розуміємо це і намагаємося вдосконалюватись.
Приносимо Вам вибачення за ситуацію, що склалася.
Добрый вечер ув., администрация сайта подскажите пожалуйста врач стоматолог-хирург Калиновская Ирина Игоревна уже вышла с больничного? т.к я смотрела в графике она ведет прим, а на табло в поликлиники висит что она на больничном, подскажите пожалуйста буду вам очень благодарна?, если нет то кода она выходит, чтоб можно было подойти!
P.S. врач очень хорошая внимательная, всегда поддержит успокоит, настроит на позитивный лад, пускай выздаравливает!
Відповідь Адміністрації: med1
Дякуємо Вам, Катерино, за добрі слова про нашу колегу лікаря І.І. Калиновську. Дійсно наразі вона перебуває на лікарняному і прийому не проводить. Після одужання знову приступить до роботи, коли це відбудеться сказати не можемо. Якщо Вам необхідна термінова медична допомога, зверніться до інших лікарів стоматологів-хірургів поліклініки, які щоденно ведуть прийом.
На протяжении своей жизни со своим здоровьем я обращалась ко многим врачам. Но с такими чуткими,внимательными и профессиональными медицинскими работниками как в дневном стационаре 11 поликлинике лечусь последнее время.Врач Доля Оксана Викторовна и медицинская сестра Кобызева Галина Михайловна действительно отвечают званию врача.Их чуткое отношение и профессионализм существенно помогают оздоровлению больных и в частность улучшению моего здоровья.Прошу администрацию отметить и поощрить указанных медицинских работников дневного стационара 11 поликлиники.
Благодарна доктору Суховой Инне Ивановне за помощь и рекомендации по лечению: приняла по записи в назначенное время, назначила лечение. Результатом лечения я очень довольна!
Добрый вечер уважаемая администрация сайта, выражаю вам огромную благодарность за постановку второго лифта, его действительно очень не хватает, мне как инвалиду очень тяжело подниматся поступенькам, скажите когда он вступит в силу, когда будет работать?, еще б очень хотелось бы чтоб поменяли в кабинете хирурга стоматолога новую аппаратуру, например как в 101, 99, 96.
И также хочу пожелать скорейшего выздоровление вашему сотруднику, врачу стоматологу Калиновкая Ирина Игоривна, мне к ней частенько приходилось приходить, всегда привтливая, успокоет, поддержит, настроит на позитивный лад).
Также меня интересует вопрос такого характера, подскажите пожалуйста я инвалид детсва и очень часто приходится наблюдаться сдавать анализы имею ли я право заплатить сколько могу, буду вам очень благодарна).
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино, дяку\мо Вам за звернення та небайдуже ставлення до поліклініки та тих, хто у ній працює.
Щодо роботи ліфта, то наразі він проходить технічні випробування. Його екплуатація можлива лише при наявності відповідного дозволу, який видається фахівцями КП "Міськліфт". Заявка цій організації адміністрацією поліклініки надіслана.
Придбання нового обладнання для хірургічного кабінету стоматологічного відділення планується.
Добрый день!
Хочу написать слова благодарности всем работникам поликлиники.
Ходил обследовался,сдавал анализы, лечился-остался доволен результатом назначенного и проделанного лечения.
С наилучшими пожеланиями теплыми словами хочу выразить докторам Иващенко А.В.
Фандеевой С.В.массажисту Алиевой О.Р. большое спасибо!
Добрый день!Хотелось бы оставить отзыв о поликлинике, за последнее время она преобразилась в лучшую сторону(ремонт, удобная электронная запись к доктору).В особенности хочу отметить женскую консультацию и в особенности врача Кубышкину Викторию Владимировну. У неё наблюдалась с двумя беременностями и до сих пор прихожу на регулярные осмотры.Высокий профессионализм, внимательное отношение, доброжелательность - это всё о ней.На любые вопросы всегда доходчиво всё объясняет. За всё время не разу не усомнилась в поставленном диагнозе и назначенном лечении!С уважением Учаева Л.В.!Рекомендую!
Анастасия Терещенко
написав 26 Січня 2019 року в 22:45
На протяжении долгого времени мама страдала с трофической язвой ноги. Обращалась к многим врачам, проходила курсы лечения, которые не давали результата. И мало того все местные средства, назначенные врачами вызывали ужасную боль. А после присоединения вторичной инфекции - рожистого воспаления - стало только хуже. Пока не попали на прием к врачу Вашей поликлиники.
Хочу выразить благодарность врачу хирургу АЛЬ-МУКБЕЛЬ Хамаму Сулейману и его медсестре за профессионализм, хорошее, внимательное отношение к пациентам. Спасибо большое за безболезненное и дающее результаты лечение.
Хочу выразить свою благодарность офтальмологу поликлиники 11 Петрушинскую Елене Александровне и медсёстрам Наташе и Свете.Наблюдаемся у них с мамой уже несколько лет.Ни разу не было отказано в помощи или консультации.У меня часто рези и воспаления,т.к. работа требует
постоянного напряжения глаз.Благодаря им удается избежать обострений и болей. Всегда приветливы и внимательны.Просто приятно обращаться. Спасибо вам, девочки, за ваш нелегкий труд!
В поликлинику обращалась редко, но сложилась такая ситуация, что пришлось.
Отдельно хочу отметить окулиста Петрушинскую Елену Александровну! Очень ответственный и чуткий специалист! Провела все полагающиеся обследования, объяснила в чем проблема, какие будут последствия, назначила хорошее недорогое лечение. Теперь наблюдаюсь только у нее!
Хочу выразить свою благодарность дневному стационару,а именно Алле Григорьевне!!!!Отзывчивая,приветливая,внимательная медсестра!!!Большое ей спасибо за то что помогает людям выздоравливать!!!
Болею около 20 лет бронхиальной астмой. Сложно сосчитать сколько раз я лечилась в поликлинике на дневном стационаре, и знаю что здесь всегда помогут. Заведующая дневным стационаром Доля О.В. - врач высокой квалификации с большим опытом работы, высоким уровнем знаний и прекрасным отношением к пациентам. А внимательные и добродушные медицинские сестры найдут и попадут в любую вену.
Огромное всем спасибо и долгих лет жизни.
Рекомендую обращаться в дневной стационар 11 п-ки. Он соответствует помощи в платной клинике. Неоднократно обращалась в тяжелом состоянии и всегда были лекарства для оказания срочной помощи.
несколько раз проходила курс лечения на дневном стационаре 11 поликлиники. советую! очень хорошая атмосфера. Там напишут и расскажут как, когда и в каком порядке принимать лечение. Весь коллектив просвещает о здоровом питании и оздоровом образе жизни.МОЛОДЦЫ!
Могу-ли я, зарегистрировавшись на сайте, записывать на прием к специалистам члена моей семьи, в частности маму, которой 90 лет. Почему убрали запись по телефону к специалистам, если это не первичное обследование,а только ч/з домашнего врача. Получается, что бабушка в 90 лет, чтобы записаться на прием специалиста, должна ползти по сугробам в поликлинику только для того, чтобы показать напоминание врача "прийти в конце месяца на приём"
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Світлано! Ви підписали декларацію з лікарем-терапевтом, який опікується Вашим здоров'ям. Тож можете вирішувати з ним усі питання, які у Вас виникають з приводу надання медичної допомоги. Щоб записати на прийом до фахівців літню маму, можна просто зателефонувати до Вашого лікаря, і він у разі потреби запише її через свій персональний кабінет до лікаря-фахівця.
Не ожидала от районной поликлиники такого уровня обслуживания! Обратилась к невропатологу, уже подготовилась морально, что придется по всему городу на обследования ездить. Но оказалось, что в поликлинике прямо на месте можно пройти диагностику без проблем, сдать анализы и все за один приход, без нервов и лишней траты времени. Спасибо!
Недавно был на приёме у Торяник Марианны Евгеньевны-стоматолог. Очень доволен лечением и высоким уровнем обслуживания. Был приятно удивлен государственной поликлиникой. Спасибо.
написав 31 Січня 2019 року
в
14:47
