Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...5960616263...66→
1315 записів
Светлана
18 Червня 2018 року at
15:11
Добрый день!Подскажите,пожалуйста, почему сейчас нет возможности записаться к невропатологу через сайт? Информатор объясняет, что для этого нужно взять направление к невропатологу у своего терапевта, затем прийти с этим направлением к информатору (по пятницам) и только тогда она запишет к врачу. Мне как-то пришлось быть в пятницу утром в поликлинике и я видела эту очередь на запись!!!! Это ужас! И стоят там практически одни пенсионеры. А теперь скажите, что делать тем, кто работает и не имеет возможности несколько раз отпрашиваться с работы и простаивать полдня в очереди, чтобы только записаться, а потом ещё отпроситься с работы, чтобы непосредственно прийти на прием??? Мы пришли к тому, что работающим вообще нереально попасть к врачу. Нельзя ли вернуть электронную запись ко ВСЕМ врачам? Зачем так усложнять весь этот процесс? Вот так и остаются бедные люди не обследованные, не пролеченные и приходится заниматься самолечением. Скажите, это правильно?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Світлана! Запис до лікарів-невропатологів через сайт відкритий на два тижні вперед. У зв'язку з великою навантаженністтю на лікарів-невропатологів, запис до них швидко заповнюється.
Я подписала декларацию с Иващенко,но записаться на приём к ней через сайт не могу, выдает др.список врачей,на телефон дозвониться нереально работающему человеку что делать?
Відповідь Адміністрації: med1
Шаановна Ольго! У відповідності з рішенням МОЗ України до 1 жовтня 2018 року обслуговування пацієнтів лікарями-терапевтами проводиться за принципом закріплення за дільницями з урахуванням їх місця проживання. Відповідно, онлайн-запис на лікарський прийом та виклик лікаря додому можливий лише до дільничого лікаря терапевта.
Також можна записатися через реєстратуру, звернувшись особисто або за телефонами 725-08-55, 725-08-56.
Вопрос. Как понять приходить мне к врачу или нет? 🙂 Был на приеме у окулиста, она назначила бак посев с глаза и записала меня на пятницу (08.06) на прием. Сказала при этом, что по результатам анализов мы поймем лечить или делать операцию. Но анализы будут только в субботу, не раньше. Что делать? Как проконсультироваться или предупредить врача?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Дмитре! Запрошуємо Вас на прийом у суботу, 9.06.18, до лікаря-офтвльмолога Ладути Тетяни Олександрівни. Вона веде прийом з 08.00 до 12.00 у кабінеті № 85 і попереджена про Вашу потребу у її консультації, як спеціаліста.
Могу ответить Наталье. Нам с семьей заключить договор с терапевтом помогла лично Ксенофонтова. Она со своей медсестрой быстро организовала все с терапевтами. Еcли планируете наблюдаться у И. Н. обратитесь лично, будет проще.
Доброго дня, підскажить, будь-ласка,до котрий години працює ординаторська, щоб підписати дікларацію? Потрібні копії паспорта та кода? Дякую.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Інно! Щоб підписати декларацію, Ви маєте звернутися до безпосередньо до лікаря-терапевта, якого Ви оберете самостійно. Звернутися до лікаря слід у відповідності до графіка його прийому (графік розміщено на сайті поліклініки або можна зателефонувати до реєстратури і дізнатися, коли він веде лікарський прийом).
Для підписання декларації на надання первинної медичної допомоги пацієнту необхідно мати з собою паспорт , ідентифікаційний код та мобільний телефон.
Тож визначайттеся і приходьте до поліклініки.
Добрый вечер ув., администрация сайта!, подскажите куда можно обратиться по поводу того что, я пришла забирать у гастроэнтеролога анализ на хеликобактер подтвердило, что есть эта бактерия, она мне сказала жди пока я всех по записи приму, а потом зайдете, я зашла она мне говорит пока я пишу план лечения идите оплатите 20 грн, на что я сказала что я деньги не брала, откуда я могла знать, что надо платить, чтоб тебе выписали план лечения это что новые такие законы?, я просто пришла забрать результат, она второй раз говорит иди оплати пока я пишу, но у меня было только 10 грн, на что она не довольна сказала НУ ЛАДНО!!!, кот., я взяла чтоб потом по пути домой купить хлеба, с кем можно обсудить этот вопрос, очень буду Вам благодарна если поможете),потом она мне сказала что я со следующий недели в отпуски тобиш с этой недели выходит 25 числа.
P.S. я являюсь ИНВАЛИДОМ-ДЕТСТВА 3 группа, на данный момент осталось без работы по состоянию. пришлось уйти!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерина! Повідомляємо Вам, що внески до благодійного фонду "Меценат", який працює на підставі законодавства України про благодійність вносяться на розсуд і виходячи з можливостей самого пацієнта. Ви можете звернутися до лікаря за необхідною Вам консультацією.
Здравствуйте ув., администрация сайта, у меня к Вам очень кропотливый вопрос, дело вот в чем, у меня болит желудок и под желудочная, найдена бактерия Хеликобактер, врач назначила лечения, и сказала что она уходит в отпуск, подскажите я могу без записи попасть к дежурному врачу т.к началось сильно болеть желчь поднялась во рту как горько сильно, уже 2 дня я не могу из-за этого уснуть, а к терапевту с кем я заключила договор на ближайшую неделю нет, подскажите как поступить в данной ситуации, буду Вам очень благодарна!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино! Лікар-гастроентеролог Гриценко Марина Петрівна йде у відпустку з 4 червня поточного року. Рекомендуємо Вам записатися до неї на прийом у відповідності до графіка її роботи і продовжити лікування.
Добрый вечер!, подскажите пожалуйста как быть, у меня такая ситуация я заболела на работу нужен больничный в какой кабинет можно походить, или можно сразу к врачу с которым я заключила декларацию, примет ли она меня без записи, так на работу уже нет сил ходить написала 2 дня на свой счет, лечилась но легче не становиться!, очень надеюсь на ваш совет, и что сказать доктору так и сказать что мне нужен больничный?, спасибо.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Поліно! Вам необхідно звернутися до дільничного лікаря-терапевта, записавшись до нього на прийом, або зробити виклик лікаря додому. Після огляду і призначення лікар, зважаючи на стан Вашого здоров’я прийме рішення про відкриття лікарняного листа. І запис на прийом, і виклик додому можна зробити через реєстратуру поліклініки або скористуватися сервісом онлайн-запису.
Если нет харьковской прописки возможно заключить договор с терапевтом?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Вікторіє! Підписання декларації з лікарем на надання первинної медичної допомоги не передбачає обов'зкової наявності прописки. Громадяни України мають право самостійно вирішувати, у якому медичному закладі і у якого лікаря-терапевта, педіатра, сімейного лікаря вони будуть отримувати первинну медичну допомогу.
Скажите, пожалуйста, каков алгоритм действий заключения декларации, при условии, что я хочу заключить декларацию не со своим участковым терапевтом.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Олено, Ви можете звернутися для підписання декларації про вибір лікаря з надання первинної медичної допомоги для будь-кого з лікарів-терапевтів нашого медзакладу.
Оберіть лікаря, у якого Ви хочете обслуговуватися, запишіться до нього на прийом (через реєстратуру або по Інтернету) і підпишіть декларацію. З собою необхідно мати паспорт, ідентификаційний код та мобільний телефон.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, кто из терапевтов обслуживает адрес Валентиновская,27-А ?
Почему при записи к терапевту высвечиваются одновременно две фамилии врачей: Сухова и Зиновьева?
Спасибо за ответ.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Світлано, лікар-терапевт, який обслуговує вказану Вами адресу - Сухова І.І. Лікар Зінов'єва М.В. працює за сумісництвом, тому її прізвище також внесене у перелік лікарів-терапевтів.
Добрый день!
Я уже отсылала свой вопрос, но не увидела его у Вас на сайте, поэтому повторяем еще раз.
Если Я с семьей много лет наблюдаюсь у Ксенофонтовой и много лет доверяю доктору, могу ли Я в Вашей поликлинике наблюдаться без заключения договора с терапевтом, к которому ранее не обращалась?
с уважением,
Наталья И.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє! Медичною реформою передбачено, що з введенням її другого етапу - з 2019 року - запис до вузькопрофільних фахівців, включаючи й гінекологів, буде проводитися за направленням лікаря-терапевта (сімейного лікаря), з яким пацієнт має підписану декларацію і обслуговується у нього.
Зважаючи на цю обставину, ми рекомендуємо Вам обрати лікаря Центру первинної медичної допомоги нашої поліклініки, щоб у подальшому мати підстави обслуговуватися у фахівців іншого профілю, які працюють у медзакладі.
Здравствуйте ув., администрация сайта!, у меня вот к Вам очень серьезный вопрос, и хочу попросить,чтоб вы отнеслись с пониманием.
Дело вот в чем!, моя подруга удаляла в нашей поликлинике зуб, прошло уже достаточно времени скажем больше 2 месяцев, у нее сохраняются боли, я ее взяла за руки и ели уговорила чтоб сделать снимок зуба, как нм сказали что остался приличный осколок, и сказали что началось воспаление костной ткани, скажите как нам теперь поступить, почему ваши специалисты не назначили рентген после удаления зуба мудрости на верхней челюсти, что нам делать денег у нас нет по новому платить врачу.
Подскажите имеет ли она право пойти и сказать чтоб доделали роботу бесплатно чтоб не платить даже на обезбаливающее?, и вот такая еще ситуация, если врач будет говорить о деньгах как нам поступить?, очень надеюсь что отнесетесь с пониманием?, и решим вопрос по любовно, без разбирательств!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Дар'є! Адміністрація поліклініки намагалась зв'язатися за допомогою єлектронної пошти, але лист, відправлений на вказану Вами електронку, повертається.
Переконливо просимо Вас звернутися для вирішеня питання, вкладененого у Вашому зверненні, до завідувача стоматологічним відділенням Яскевич Світлани Максимівни за телефоном 725-08-53 або звернутися особисто.
Сегодня утром вызвал врача на дом,до сих пор врача нет.Заключили договор,а толку нет,врач на телефонный звонок не отвечает.В регистратуре и у информатора ответ также не получил.Прошу дать мне письменно ответ почему на мой вызов врача на дом не пришел врач.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Євгенію! Ваш дільничний терапевт Місько Роман Васильович приходив до Вас на виклик близько 19 години в день виклику.
Звертаємо Вашу увагу, що до 1 липня 2018 року виклики обслуговуються дільничними терапевтами, а уже з 1 липня медичну допомогу пацієнтам будуть надавати лікарі первинної медичної допомоги, з якими підписані декларації. Передбачено, що сам лікар прийматиме рішення про надання окремих послуг за місцем проживання (реєстрації) або використання засобів телекомунікації для надання консультації пацієнту.
Хотел бы задать такой вопрос,где можно написать жалобу на некомпетентного терапевта?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Миколо! Ви можете звернутися до адміністрації поліклініки письмово, направивши скаргу за адресою медзакладу: пр. Тракторобудівників, 105-А, або занести її у приймальню головного лікаря.
Контактні елефони:
725-08-51 - приймальня головного лікаря
725-08-60 - заступник головного лікаря з медичної частини
Доброго дня. Чи можете ви дати посилання на зразок декларації про вибір лікаря з надання первинної медичної допомоги? Я бачу в інтернеті два різні зразки і хотіла б знати точно, який заповнювати. В мене літні батьки, хотілось би заповнити декларації за них перед візитом до закладу.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Тетяно, на сайті полілклініки є інформація, яка Вас цікавить. Можете знайти її за посиланням http://11pol.city.kharkov.ua/?p=2468
Доброго времени суток! Подскажите .где можно пройти врача нарколога и психоневролога,если в поликлинике данных врачей нет. Направления с места работы имею.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Андрію, дійсно в поліклініці №11 відсутній прийом фахівців указанних Вами спеціальностей. Можемо запропонувати вам контакти спеціалізованих служб. Радимо попередньо зв'язатися по телефону та з'ясувати усі питання, які Вам необхідно вирішити.
Прийом здійснюється з понеділка по п`ятницю з 9.00 до 16.00 за адресами:
• психоневрологічний диспансер – вул. Артема, 32; тел.700-50-06;
• наркологічний диспансер – вул. Ганни, 66 (у районі Кінного ринку), тел.732-09-96.
Здравствуйте!, подскажите я ж ведь могу попасть к другому терапевту, а не к Плахтий, скажите кто обслуживает адрес трактор 162-В, стоишь по полтора часа под кабинетом и не успеваешь на работу, что постоянно опаздываешь.
Тем более счас идет все к тому что я имею право выбрать врача, подскажите к кому можно пойти, врач Плахтий мне не подходит., спасибо за понимание.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Марино! Ви маєте право лікуватися у іншого лікаря. Для вирішення цього питання зверніться, будь-ласка, особисто до поліклініки. Ви можете отримати необхідне роз'яснення у завідувача терапевтичним відділенням Ліани Володимирівни Варич.
Добрый вечер, ув., администрация, я хочу узнать почему, чтоб попасть к невропаталогу надо взять направление у терапевта, я инвалид и стою на учете у данного специалиста, у меня вот знакомый на днях записывался просто пришёл и его записали., буду вам очень признательна за ответ.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино! У з'язку з тим, що у даний час прийом у поліклініці прийом ведуть лише два лікаря-невропатолога, вони не мають змоги прийняти всіх пацієнтів. Тож для попередного огляду і вирішення питання про необхідність термінової консультації у невропатолога просимо вас звернутися до свого дільничного терапевта.
