Шановні пацієнти! Адміністрація КНП «Міська поліклініка №11» Харківської міської ради запрошує Вас до діалогу. Всі питання, зауваження, пропозиції будуть розглянуті й прийняті до уваги. При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.
Навігація по списку гостьової книги←1...5859606162...66→
1301 запис
Олександр
написав 21 Липня 2018 року в 12:20
Зарегистрировал себе электронный кабинет. Пытаюсь записаться к хирургу Зеленовой. Ан нет- можно только к Доценко, других хирургов система не выдает. В итоге пришлось по старинке - звонить в регистратуру и записываться. Вопрос: зачем тогда электронный кабинет? Просто для моды?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Олександре! Електронний запис на прийом фунціонує у нашій поліклініці вже майже рік, цим сервісом користується значна кільність пацієнтів. Це скоріше об'єктивна необхідність, ніж данина часу. На початку впровадження цієї новації у основу був закладений принпиц закріплення лікарів за дільницями з урахуванням місця проживання пацієнтів. Реформування галузі охорони здоров'я вносить свої корективи у різні аспекти діяльності медзакладу. Тож відтепер запис до хірургів, окулістів та отолорингологів (ЛОРів) став повністю відкритим і вже не пов'язаний з конкретною адресою. Кожен зареєстрований пацієнт поліклініки №11 може записуватися он-ланй і через реєстратуру до будь-кого з працюючих фахівців названих спеціальностей.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли заключить договор с терапевтом, если прописан в одном городе, но живу в Харькове?
И к какому врачу приписан адрес пр.Тракторостроителей 158А?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Олеже! Для того, щоб обрати лікаря для підписання декларації про надання первинної медичної допомоги, враховувати місце реєстрації або фактичного проживання не треба, пацієнт має право звернутися з цього питання до будь-якої медустанови, де б вона не знаходилася. При цьому необхідно бути громадянином України або мати вид на проживання.
Вказану Вами адресу обслуговуює лікар Левчук Наталія Андріївна.
Добрий день, я приходила по запису до свого лікаря - травматолога, мені потрібна була довідка. Лікар відповів, що не знає нічого про цю довідку і пообіцяв, як дізнається повідоме мені через день. Але пройшов тиждень і я не знаю, що мені робити до нього йти знов не бачу сенсу, а час іде.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Маргарито, Ви не вказали ні свого прізвища, ні прізвища лікаря, ні дати звернення, ні свого контактного телефон. Для того, щоб зясувати всі обставини і надати Вам відповідь, необхідно мати конкретні відомості. Вкажіть, який вид довідки Вам необхідно було отримати. Можете також звернутися до адміністрації поліклініки, де Вам допоможуть вирішити питання.
Здравствуйте. Я стою на учете по беременности в ХГПЦ. Мне необходимо у вас пройти окулиста, ЛОРа и невропатолога. Так же мужу надо сделать флюорографию. Расскажите, пожалуйста, про все нюансы, чтоб не пришлось бегать по много раз: надо ли сначала к терапевту, нужны ли какие-то наборы покупать для осмотра/на флюорографию?
По прописке принимает только невропатолог?
Спасибо.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Тетяно, зважаючи, що Вам необхідно пройти медогляд у окуліста, ЛОРа та невропатолога, Ви можете записатися до цих фахівців на зручний для Вас час (зорієнтуйтесь самі, переглянувши графік їх роботи, що розміщений на сайті поліклініки). Попереднього запису до терапевта у Вашому випадку робити не треба. У поліклініці прийом ведуть два невропатологи, пройти медогляд Ви можете у будь-якого з них. Флюорологічне обстеження Ваш чоловік може пройти у кабінеті ФГ-обстежень , який працює з понеділка по суботу включно з 08.00 до 17.00 у порядку черги без попереднього запису. Придбання наборів для відвідання вказаних фахівців не потрібне.
Добрый вечер ув., администрация сайта!:), скажите пожалуйста можно ли записываться у любому кардиологу, или только по адресу кот., я проживаю, т.к., я инвалид и мне надо периодически вести наблюдение, мне советовали Батанову, но мой адрес ведет Степаненко, к Степаненко на ближайшее время записи нет могу ли я записаться к Батановой и у нее наблюдаться?, спасибо, жду ответа,и согласиться ли меня записать регистратура к др., врачу?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Юліє, повідомляємо Вам, що записатися на прийом до лікаря-кардіолога пацієнти можуть лише за направленням лікаря-терапевта, попередньо отримавши у нього необхідну консультацію.
У нашій поліклініці працюють два висококваліфіковані досвідчені лікарі-кардіологи зі стажем роботи по спеціальності больше 20-ти років, які мають вищу кваліфікаційну категорію.
У даний час у звязку з відпускною кампанією прийом ведеодин лікар-кардіолог - Батанова І.В.
Добрый день!
Будьте любезны, подскажите пожалуйста, кто из терапевтов обслуживает участок по адресу ул.Светлая, 23А ?
И второе: могу ли я записаться на прием если в паспорте значится другой адрес прописки, а по факту я проживаю здесь?
С уважением.
Відповідь Адміністрації: med1
ШАновна Вікторіє, вказана Вами адреса обслуговується лікарем-терапевтом Краснокутською Світланою Миколаївною.
Записатися на прийом можна за фактичним місцем проживання.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста, почему сейчас нет возможности записаться к невропатологу через сайт? Информатор объясняет, что для этого нужно взять направление к невропатологу у своего терапевта, затем прийти с этим направлением к информатору (по пятницам) и только тогда она запишет к врачу. Мне как-то пришлось быть в пятницу утром в поликлинике и я видела эту очередь на запись!!!! Это ужас! И стоят там практически одни пенсионеры. А теперь скажите, что делать тем, кто работает и не имеет возможности несколько раз отпрашиваться с работы и простаивать полдня в очереди, чтобы только записаться, а потом ещё отпроситься с работы, чтобы непосредственно прийти на прием??? Мы пришли к тому, что работающим вообще нереально попасть к врачу. Нельзя ли вернуть электронную запись ко ВСЕМ врачам? Зачем так усложнять весь этот процесс? Вот так и остаются бедные люди не обследованные, не пролеченные и приходится заниматься самолечением. Скажите, это правильно?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Світлана! Запис до лікарів-невропатологів через сайт відкритий на два тижні вперед. У зв'язку з великою навантаженністтю на лікарів-невропатологів, запис до них швидко заповнюється.
Я подписала декларацию с Иващенко,но записаться на приём к ней через сайт не могу, выдает др.список врачей,на телефон дозвониться нереально работающему человеку что делать?
Відповідь Адміністрації: med1
Шаановна Ольго! У відповідності з рішенням МОЗ України до 1 жовтня 2018 року обслуговування пацієнтів лікарями-терапевтами проводиться за принципом закріплення за дільницями з урахуванням їх місця проживання. Відповідно, онлайн-запис на лікарський прийом та виклик лікаря додому можливий лише до дільничого лікаря терапевта.
Також можна записатися через реєстратуру, звернувшись особисто або за телефонами 725-08-55, 725-08-56.
Вопрос. Как понять приходить мне к врачу или нет? 🙂 Был на приеме у окулиста, она назначила бак посев с глаза и записала меня на пятницу (08.06) на прием. Сказала при этом, что по результатам анализов мы поймем лечить или делать операцию. Но анализы будут только в субботу, не раньше. Что делать? Как проконсультироваться или предупредить врача?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Дмитре! Запрошуємо Вас на прийом у суботу, 9.06.18, до лікаря-офтвльмолога Ладути Тетяни Олександрівни. Вона веде прийом з 08.00 до 12.00 у кабінеті № 85 і попереджена про Вашу потребу у її консультації, як спеціаліста.
Могу ответить Наталье. Нам с семьей заключить договор с терапевтом помогла лично Ксенофонтова. Она со своей медсестрой быстро организовала все с терапевтами. Еcли планируете наблюдаться у И. Н. обратитесь лично, будет проще.
Доброго дня, підскажить, будь-ласка,до котрий години працює ординаторська, щоб підписати дікларацію? Потрібні копії паспорта та кода? Дякую.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Інно! Щоб підписати декларацію, Ви маєте звернутися до безпосередньо до лікаря-терапевта, якого Ви оберете самостійно. Звернутися до лікаря слід у відповідності до графіка його прийому (графік розміщено на сайті поліклініки або можна зателефонувати до реєстратури і дізнатися, коли він веде лікарський прийом).
Для підписання декларації на надання первинної медичної допомоги пацієнту необхідно мати з собою паспорт , ідентифікаційний код та мобільний телефон.
Тож визначайттеся і приходьте до поліклініки.
Добрый вечер ув., администрация сайта!, подскажите куда можно обратиться по поводу того что, я пришла забирать у гастроэнтеролога анализ на хеликобактер подтвердило, что есть эта бактерия, она мне сказала жди пока я всех по записи приму, а потом зайдете, я зашла она мне говорит пока я пишу план лечения идите оплатите 20 грн, на что я сказала что я деньги не брала, откуда я могла знать, что надо платить, чтоб тебе выписали план лечения это что новые такие законы?, я просто пришла забрать результат, она второй раз говорит иди оплати пока я пишу, но у меня было только 10 грн, на что она не довольна сказала НУ ЛАДНО!!!, кот., я взяла чтоб потом по пути домой купить хлеба, с кем можно обсудить этот вопрос, очень буду Вам благодарна если поможете),потом она мне сказала что я со следующий недели в отпуски тобиш с этой недели выходит 25 числа.
P.S. я являюсь ИНВАЛИДОМ-ДЕТСТВА 3 группа, на данный момент осталось без работы по состоянию. пришлось уйти!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерина! Повідомляємо Вам, що внески до благодійного фонду "Меценат", який працює на підставі законодавства України про благодійність вносяться на розсуд і виходячи з можливостей самого пацієнта. Ви можете звернутися до лікаря за необхідною Вам консультацією.
Здравствуйте ув., администрация сайта, у меня к Вам очень кропотливый вопрос, дело вот в чем, у меня болит желудок и под желудочная, найдена бактерия Хеликобактер, врач назначила лечения, и сказала что она уходит в отпуск, подскажите я могу без записи попасть к дежурному врачу т.к началось сильно болеть желчь поднялась во рту как горько сильно, уже 2 дня я не могу из-за этого уснуть, а к терапевту с кем я заключила договор на ближайшую неделю нет, подскажите как поступить в данной ситуации, буду Вам очень благодарна!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Катерино! Лікар-гастроентеролог Гриценко Марина Петрівна йде у відпустку з 4 червня поточного року. Рекомендуємо Вам записатися до неї на прийом у відповідності до графіка її роботи і продовжити лікування.
Добрый вечер!, подскажите пожалуйста как быть, у меня такая ситуация я заболела на работу нужен больничный в какой кабинет можно походить, или можно сразу к врачу с которым я заключила декларацию, примет ли она меня без записи, так на работу уже нет сил ходить написала 2 дня на свой счет, лечилась но легче не становиться!, очень надеюсь на ваш совет, и что сказать доктору так и сказать что мне нужен больничный?, спасибо.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Поліно! Вам необхідно звернутися до дільничного лікаря-терапевта, записавшись до нього на прийом, або зробити виклик лікаря додому. Після огляду і призначення лікар, зважаючи на стан Вашого здоров’я прийме рішення про відкриття лікарняного листа. І запис на прийом, і виклик додому можна зробити через реєстратуру поліклініки або скористуватися сервісом онлайн-запису.
Если нет харьковской прописки возможно заключить договор с терапевтом?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Вікторіє! Підписання декларації з лікарем на надання первинної медичної допомоги не передбачає обов'зкової наявності прописки. Громадяни України мають право самостійно вирішувати, у якому медичному закладі і у якого лікаря-терапевта, педіатра, сімейного лікаря вони будуть отримувати первинну медичну допомогу.
Скажите, пожалуйста, каков алгоритм действий заключения декларации, при условии, что я хочу заключить декларацию не со своим участковым терапевтом.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Олено, Ви можете звернутися для підписання декларації про вибір лікаря з надання первинної медичної допомоги для будь-кого з лікарів-терапевтів нашого медзакладу.
Оберіть лікаря, у якого Ви хочете обслуговуватися, запишіться до нього на прийом (через реєстратуру або по Інтернету) і підпишіть декларацію. З собою необхідно мати паспорт, ідентификаційний код та мобільний телефон.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, кто из терапевтов обслуживает адрес Валентиновская,27-А ?
Почему при записи к терапевту высвечиваются одновременно две фамилии врачей: Сухова и Зиновьева?
Спасибо за ответ.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Світлано, лікар-терапевт, який обслуговує вказану Вами адресу - Сухова І.І. Лікар Зінов'єва М.В. працює за сумісництвом, тому її прізвище також внесене у перелік лікарів-терапевтів.
Добрый день!
Я уже отсылала свой вопрос, но не увидела его у Вас на сайте, поэтому повторяем еще раз.
Если Я с семьей много лет наблюдаюсь у Ксенофонтовой и много лет доверяю доктору, могу ли Я в Вашей поликлинике наблюдаться без заключения договора с терапевтом, к которому ранее не обращалась?
с уважением,
Наталья И.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Наталіє! Медичною реформою передбачено, що з введенням її другого етапу - з 2019 року - запис до вузькопрофільних фахівців, включаючи й гінекологів, буде проводитися за направленням лікаря-терапевта (сімейного лікаря), з яким пацієнт має підписану декларацію і обслуговується у нього.
Зважаючи на цю обставину, ми рекомендуємо Вам обрати лікаря Центру первинної медичної допомоги нашої поліклініки, щоб у подальшому мати підстави обслуговуватися у фахівців іншого профілю, які працюють у медзакладі.
Здравствуйте ув., администрация сайта!, у меня вот к Вам очень серьезный вопрос, и хочу попросить,чтоб вы отнеслись с пониманием.
Дело вот в чем!, моя подруга удаляла в нашей поликлинике зуб, прошло уже достаточно времени скажем больше 2 месяцев, у нее сохраняются боли, я ее взяла за руки и ели уговорила чтоб сделать снимок зуба, как нм сказали что остался приличный осколок, и сказали что началось воспаление костной ткани, скажите как нам теперь поступить, почему ваши специалисты не назначили рентген после удаления зуба мудрости на верхней челюсти, что нам делать денег у нас нет по новому платить врачу.
Подскажите имеет ли она право пойти и сказать чтоб доделали роботу бесплатно чтоб не платить даже на обезбаливающее?, и вот такая еще ситуация, если врач будет говорить о деньгах как нам поступить?, очень надеюсь что отнесетесь с пониманием?, и решим вопрос по любовно, без разбирательств!
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Дар'є! Адміністрація поліклініки намагалась зв'язатися за допомогою єлектронної пошти, але лист, відправлений на вказану Вами електронку, повертається.
Переконливо просимо Вас звернутися для вирішеня питання, вкладененого у Вашому зверненні, до завідувача стоматологічним відділенням Яскевич Світлани Максимівни за телефоном 725-08-53 або звернутися особисто.
Сегодня утром вызвал врача на дом,до сих пор врача нет.Заключили договор,а толку нет,врач на телефонный звонок не отвечает.В регистратуре и у информатора ответ также не получил.Прошу дать мне письменно ответ почему на мой вызов врача на дом не пришел врач.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Євгенію! Ваш дільничний терапевт Місько Роман Васильович приходив до Вас на виклик близько 19 години в день виклику.
Звертаємо Вашу увагу, що до 1 липня 2018 року виклики обслуговуються дільничними терапевтами, а уже з 1 липня медичну допомогу пацієнтам будуть надавати лікарі первинної медичної допомоги, з якими підписані декларації. Передбачено, що сам лікар прийматиме рішення про надання окремих послуг за місцем проживання (реєстрації) або використання засобів телекомунікації для надання консультації пацієнту.
написав 21 Липня 2018 року
в
12:20
